Analista de Suporte Técnico

Há 23 horas

São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico (CLT - Presencial) Local de Trabalho: São José do Rio Preto SP Regime de Contratação: CLTModalidade: Presencial Disponibilidade para viagens   Sobre a Informa Software Solutions Somos uma empresa especializada no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas para emissoras de Rádio e TV. Nosso portfólio incluem softwares de automação, Playout, gestão comercial, programação e mais. Valorizamos a inovação, o atendimento de excelência e o compromisso com os resultados dos nossos clientes. Responsabilidades Realizar atendimento técnico de primeiro e segundo nível a clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar, registrar e resolver problemas relacionados aos sistemas. Acompanhar chamados até a sua resolução, garantindo a satisfação do cliente. Orientar usuários sobre o uso correto das soluções da empresa. Realizar testes e validações em ambiente de homologação. Implantação e treinamento dos sistemas. Participar de viagens técnicas para atendimento in loco quando necessário. Hard Skills (Requisitos Técnicos) Conhecimento básico/intermediário em sistemas operacionais Windows e redes (TCP/IP, DNS, etc.). Noções de banco de dados (consultas SQL simples, backup/restauração). Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (TakeControl, AnyDesk, TeamViewer, etc.). Inglês nível intermediário. Experiência prévia com suporte técnico ou forte interesse e disposição para atuar com atendimento telefônico. Diferencial: experiência no segmento de rádio e televisão. Soft Skills (Comportamentais) Excelente comunicação verbal e escrita. Escuta ativa e empatia no atendimento ao cliente. Organização e capacidade de gestão de múltiplos chamados. Proatividade e raciocínio lógico para resolução de problemas. Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão. Comprometimento com prazos e qualidade do serviço. Requisitos Ensino Técnico ou Superior em andamento/concluído em áreas como TI, Sistemas de Informação etc. Disponibilidade para trabalho presencial em São José do Rio Preto SP. Disponibilidade para viagens. Perfil comunicativo e orientado ao cliente.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em São José do Rio Preto. **Responsabilidades**: Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis. Análise e auditoria de faturas. Atendimento a chamados de Telecom. Controle de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil JPM SERVICOS COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para fazer parte da nossa equipe! Se você gosta de ajudar as pessoas, tem conhecimento em suporte técnico e quer crescer na área, essa oportunidade é para você! **Requisitos**: - Conhecimento em suporte técnico e atendimento ao usuário - Boa comunicação e facilidade para resolver problemas -...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil INFORMA SOLUTIONS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (CLT - Presencial) Local de Trabalho: São José do Rio Preto SP Regime de Contratação: CLTModalidade: Presencial Disponibilidade para viagens Sobre a Informa Software Solutions Somos uma empresa especializada no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas para emissoras de Rádio e TV. Nosso portfólio...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    Há 6 dias

    São José do Rio Preto, Brasil StengPro Projetos Estruturais Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Suas Principais Responsabilidades Incluem: Fornecer atendimento e...

  • Analista De Suporte De Ti Jr

    Há 6 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Stengpro Projetos Estruturais Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar?Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr.para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Suas Principais Responsabilidades Incluem:Fornecer atendimento e suporte...

  • Analista de Suporte/Tecnologia

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil JPM SERVICOS COMERCIAIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga de Analista de SuporteEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte em nossa empresa, prestando suporte técnico para usuários internos e externos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos de tecnologia.Responsabilidades:Atender solicitações de suporte técnico presencial, por telefone...

  • TÉCNICO DE SUPORTE E RESULTADOS LABORATORIAIS

    3 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Resumo da Posição Buscamos um(a) Técnico(a) de Laboratório focado em gestão de dados e suporte técnico ao cliente para atuar na entrega de resultados de análises físico-químicas e microbiológicas de água e ar ambiente. Este profissional será essencial na garantia da precisão dos dados, na gestão do fluxo de resultados (LIMS) e na manutenção...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Hbl Soluções Em Impressões E Cópias De Documentos Ltda Tempo inteiro

    Salário ****Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil HBL Soluções em Impressões e Cópias de Documentos Ltda Tempo inteiro R$1.900 por ano

    Desempenha um papel essencial na equipe de suporte da empresa, onde a missão é garantir a integridade e eficiência das redes dos clientes.Mikrotik, Switches, Telefonia VOIP (Cisco; Intelbras), Configuração de Roteadores, UniFi.As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico especializado para garantir o funcionamento adequado das redes,...

  • Analista de suporte técnico júnior

    Há 24 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responder a chamados e solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação.    Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros equipamentos de rede.    Auxiliar os clientes na configuração e utilização de produtos ou serviços que se...