Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Vaga: Analista de Suporte Técnico (CLT - Presencial) Local de Trabalho: São José do Rio Preto SP Regime de Contratação: CLTModalidade: Presencial Disponibilidade para viagens Sobre a Informa Software Solutions Somos uma empresa especializada no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas para emissoras de Rádio e TV. Nosso portfólio incluem softwares de automação, Playout, gestão comercial, programação e mais. Valorizamos a inovação, o atendimento de excelência e o compromisso com os resultados dos nossos clientes. Responsabilidades Realizar atendimento técnico de primeiro e segundo nível a clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar, registrar e resolver problemas relacionados aos sistemas. Acompanhar chamados até a sua resolução, garantindo a satisfação do cliente. Orientar usuários sobre o uso correto das soluções da empresa. Realizar testes e validações em ambiente de homologação. Implantação e treinamento dos sistemas. Participar de viagens técnicas para atendimento in loco quando necessário. Hard Skills (Requisitos Técnicos) Conhecimento básico/intermediário em sistemas operacionais Windows e redes (TCP/IP, DNS, etc.). Noções de banco de dados (consultas SQL simples, backup/restauração). Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (TakeControl, AnyDesk, TeamViewer, etc.). Inglês nível intermediário. Experiência prévia com suporte técnico ou forte interesse e disposição para atuar com atendimento telefônico. Diferencial: experiência no segmento de rádio e televisão. Soft Skills (Comportamentais) Excelente comunicação verbal e escrita. Escuta ativa e empatia no atendimento ao cliente. Organização e capacidade de gestão de múltiplos chamados. Proatividade e raciocínio lógico para resolução de problemas. Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão. Comprometimento com prazos e qualidade do serviço. Requisitos Ensino Técnico ou Superior em andamento/concluído em áreas como TI, Sistemas de Informação etc. Disponibilidade para trabalho presencial em São José do Rio Preto SP. Disponibilidade para viagens. Perfil comunicativo e orientado ao cliente.
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Analista de Suporte
Há 17 horas
São José do Rio Preto, Brasil Consultrain Consultoria e Treinamento Tempo inteiroRamo da Empresa: Dispositivos de controle de acesso/segurança eletrônica Cargo: Analista de Suporte Presencial | CLT Analista de Suporte de Sistemas e Aplicativos | COA Principal Atividades: Participar de reuniões com cliente; Manter anotações e gravar as reuniões; Levantamento de requisites; Gestão de boards e demandas; Ajudar na escrita de...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroRamo da Empresa: Dispositivos de controle de acesso/segurança eletrônicaCargo: Analista de Suporte Presencial | CLT Principais Atividades:-Participar de reuniões com cliente;-Manter anotações e gravar as reuniões;-Levantamento de requisites;-Gestão de boards e demandas;-Ajudar na escrita de especificações e histórias de usuário;-Reportes diários...
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Analista de Suporte de TI Jr
4 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil StengPro Projetos Estruturais Tempo inteiroVocê é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Suas Principais Responsabilidades Incluem: Fornecer atendimento e...
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São José do Rio Preto, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroResumo da Posição Buscamos um(a) Técnico(a) de Laboratório focado em gestão de dados e suporte técnico ao cliente para atuar na entrega de resultados de análises físico-químicas e microbiológicas de água e ar ambiente. Este profissional será essencial na garantia da precisão dos dados, na gestão do fluxo de resultados (LIMS) e na manutenção...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
São José do Rio Preto, Brasil Consultrain Consultoria e Treinamentos Ltda Tempo inteiroRamo da Empresa: Equipamentos de Segurança Eletrônica Cargo: Analista de Suporte Principais Atividades: - Atender os clientes com cortesia e atenção demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas; - Realizar o atendimento ao cliente presencial, por telefone e remotamente; - Registrar todos os atendimentos no sistema; - Cumprir a escala...
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Analista de suporte técnico júnior
3 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponder a chamados e solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação. Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros equipamentos de rede. Auxiliar os clientes na configuração e utilização de produtos ou serviços que se...
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Técnico De Suporte E Implantação
2 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiroJoin to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...
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TÉCNICO DE SUPORTE E RESULTADOS LABORATORIAIS
1 semana atrás
São José do Rio Preto, Brasil SPR SOLUÇÕES METROLÓGICAS Tempo inteiroHorário: De segunda à sexta, das 8h15 às 18h15Modalidade: Presencial Resumo da Posição: Buscamos um(a) Técnico(a) de Laboratório focado em gestão de dados e suporte técnico ao cliente para atuar na entrega de resultados de análises físico-químicas e microbiológicas de água e ar ambiente. Este profissional será essencial na garantia da...
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Analista de Suporte Técnico Junior
1 semana atrás
São José do Rio Preto, Brasil AW Fibra Tempo inteiroAW Fibra São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil AW Fibra São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Responsabilidades Responder a chamados e solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação. Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros...
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São José do Rio Preto, Brasil Spr Soluções Metrológicas Tempo inteiroDescrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h15 às 18h15Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeResumo da Posição: Buscamos um(a) Técnico(a) de Laboratório focado em gestão de dados e suporte técnico ao cliente para atuar na entrega de resultados de análises físico-químicas e microbiológicas de...
