Analista De Suporte Técnico

Há 11 horas

São José do Rio Preto, Brasil Informa Solutions Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico (CLT - Presencial) Local de Trabalho: São José do Rio Preto SP Regime de Contratação: CLTModalidade: Presencial Disponibilidade para viagens Sobre a Informa Software Solutions Somos uma empresa especializada no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas para emissoras de Rádio e TV.Nosso portfólio incluem softwares de automação, Playout, gestão comercial, programação e mais.Valorizamos a inovação, o atendimento de excelência e o compromisso com os resultados dos nossos clientes.Responsabilidades Realizar atendimento técnico de primeiro e segundo nível a clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar, registrar e resolver problemas relacionados aos sistemas.Acompanhar chamados até a sua resolução, garantindo a satisfação do cliente.Orientar usuários sobre o uso correto das soluções da empresa.Realizar testes e validações em ambiente de homologação.Implantação e treinamento dos sistemas.Participar de viagens técnicas para atendimento in loco quando necessário.Hard Skills (Requisitos Técnicos) Conhecimento básico/intermediário em sistemas operacionais Windows e redes (TCP/IP, DNS, etc.).Noções de banco de dados (consultas SQL simples, backup/restauração).Familiaridade com ferramentas de acesso remoto (TakeControl, AnyDesk, TeamViewer, etc.).Inglês nível intermediário.Experiência prévia com suporte técnico ou forte interesse e disposição para atuar com atendimento telefônico.Diferencial: experiência no segmento de rádio e televisão.Soft Skills (Comportamentais) Excelente comunicação verbal e escrita.Escuta ativa e empatia no atendimento ao cliente.Organização e capacidade de gestão de múltiplos chamados.Proatividade e raciocínio lógico para resolução de problemas.Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.Comprometimento com prazos e qualidade do serviço.Requisitos Ensino Técnico ou Superior em andamento/concluído em áreas como TI, Sistemas de Informação etc.Disponibilidade para trabalho presencial em São José do Rio Preto SP.Disponibilidade para viagens.Perfil comunicativo e orientado ao cliente.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em São José do Rio Preto. **Responsabilidades**: Administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis. Análise e auditoria de faturas. Atendimento a chamados de Telecom. Controle de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (CLT - Presencial) Local de Trabalho: São José do Rio Preto SP Regime de Contratação: CLTModalidade: Presencial Disponibilidade para viagens   Sobre a Informa Software Solutions Somos uma empresa especializada no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas para emissoras de Rádio e TV. Nosso portfólio...

  • Analista De Suporte Clínico Júnior

    Há 2 dias

    São José do Rio Preto, Brasil P&F Products And Features Latam Tempo inteiro

    Oportunidade : Analista de Suporte Clínico Júnior Local: São José do Rio Preto – SP Vaga 100% presencialAP&F – Products & Featuresestá em busca de um(a)Analista de Suporte Clínico Júniorpara integrar nossa equipeSobre a vaga:O(a) profissional será responsável por emissão de relatórios especializados para planejamento pré-cirúrgico, suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DO RIO PRETO, Brasil INFORMA SOLUTIONS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico (CLT - Presencial) Local de Trabalho: São José do Rio Preto SP Regime de Contratação: CLTModalidade: Presencial Disponibilidade para viagens Sobre a Informa Software Solutions Somos uma empresa especializada no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas para emissoras de Rádio e TV. Nosso portfólio...

  • Analista de Suporte de TI Jr

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil StengPro Projetos Estruturais Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Suas Principais Responsabilidades Incluem: Fornecer atendimento e...

  • Analista De Suporte De Ti Jr

    1 semana atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Stengpro Projetos Estruturais Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar?Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr.para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Suas Principais Responsabilidades Incluem:Fornecer atendimento e suporte...

  • TÉCNICO DE SUPORTE E RESULTADOS LABORATORIAIS

    4 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Resumo da Posição Buscamos um(a) Técnico(a) de Laboratório focado em gestão de dados e suporte técnico ao cliente para atuar na entrega de resultados de análises físico-químicas e microbiológicas de água e ar ambiente. Este profissional será essencial na garantia da precisão dos dados, na gestão do fluxo de resultados (LIMS) e na manutenção...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil GVB Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Alphaville). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão. Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema de gestão, de forma eficiente...

  • Técnico De Suporte E Resultados Laboratoriais

    Há 2 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Spr Soluções Metrológicas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Técnico(a) de Laboratório focado em gestão de dados e suporte técnico ao cliente para atuar na entrega de resultados de análises físico-químicas e microbiológicas de água e ar ambiente.Este profissional será essencial na garantia da precisão dos dados, na gestão do fluxo de resultados (LIMS) e na manutenção dos registros...

  • Analista de suporte técnico júnior

    Há 5 dias

    São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responder a chamados e solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação.    Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros equipamentos de rede.    Auxiliar os clientes na configuração e utilização de produtos ou serviços que se...