Aprendiz (nie)

2 semanas atrás

Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ter entre 16 e 21 anos;
Estar cursando Ensino Médio ou Ensino Superior em Administração, tecnologia da informação ou áreas correlatas (será um diferencial);
Ser disciplinado(a);
Foco e atenção aos detalhes;
Noções básicas de informática;
Noções básicas de Excel;
Disponibilidade/ de horário para atuar 4 horas dia (Das 14:00 às 18:00) de segunda à sexta-feira;
Residir em Ribeirão Preto - SP.

Auxiliar na análise das chamadas de atendimento ao cliente, para garantir a conformidade com os padrões da empresa;
Ajudar na preparação de relatórios de desempenho dos atendentes;
Participar de sessões de treinamento e feedback com a equipe de atendimento ao cliente;
Apoiar na identificação de tendências nas interações com os clientes, que possam indicar áreas de melhoria;
Contribuir com ideias para aprimorar as técnicas de atendimento e satisfação do cliente.

Aprendiz (NIE)