Suporte ao cliente

3 semanas atrás

Braço do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Um dos grandes diferenciais da Climba com certeza é o nosso atendimento.

Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Tudo começa no atendimento, em entender o cliente, que é a razão de tudo sempre. Para manter esse alto padrão precisamos de pessoas comprometidas em querer fazer o melhor.

Se você está iniciando na carreira ou já possui experiência e busca de novos desafios, temos oportunidades para Suporte ao Cliente nos níveis júnior, pleno e sênior.

Venha trabalhar em nossa equipe de atendimento, para ajudar a cada vez mais recebermos depoimentos de clientes felizes.

 



Requisitos:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Aqui você vai:

- Atender clientes via WhatsApp, e-mail, sistema de tickets e telefone;

- Diagnosticar e solucionar dúvidas sobre o uso da plataforma;

- Registrar os atendimentos com clareza e cuidado;

- Encaminhar demandas mais complexas para os níveis adequados;

- Criar orientações básicas e materiais de apoio para clientes.

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

- Boa comunicação escrita e verbal;

- Facilidade com tecnologia e vontade de aprender sistemas novos;

- Organização para lidar com várias demandas ao mesmo tempo;

- Empatia e paciência no atendimento;

- Comprometimento com qualidade e com o cliente;

- Desejável: conhecimento básico em e-commerce (não obrigatório).

- Ter ensino médio completo (curso superior será um diferencial);

- Conhecimento de Informática, Google Workspace e Internet.

 

Carga horária semanal:

- 42,5 horas semanais de segunda a sexta;

- Vaga de trabalho presencial na Climba Commerce em Braço do Norte/SC;

- Possibilidade de Flexibilidade de Horário.

 



Benefícios

BENEFÍCIOS

Oferecemos:

- Vale Alimentação FIXO 650,00/mês;

- Segundou com frutas;

- Ações esportivas;

- Auxílio Climber Feliz R$100,00 (investimento no desenvolvimento pessoal, saúde física e mental);

- Plano de Saúde (Unimed)

  • Até 1 ano de empresa - ganha 50% da mensalidade paga
  • Até 2 anos de empresa - ganha 75% da mensalidade paga
  • Acima de 2 anos de empresa - ganha 100% da mensalidade paga

- Ambiente tranquilo e descontraído para trabalhar;

- Local para descanso;

- No Dress Code;

- Climbeer (cervejeira);

- Happy Hours;

- Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;

- Open café;

- Subsídios para cursos, congressos, viagens e aprimoramentos. Auxílios de acordo com a necessidade;

- Presentes em aniversários de empresa;

- Day Off (para aniversariantes);

- Muitos mimos;

- Entre outras coisas legais.

Venha trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e criativo

Conheça nossa página de carreiras: www.climba.com.br/vagas

 

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Braço do Norte, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente.**Principais Atividades**- Prestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência.- Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte.- Gerenciar e acompanhar...

  • Suporte Técnico

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    Braço do Norte, SC, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente. **Principais Atividades** - Prestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência. - Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte. - Gerenciar e acompanhar...

  • Vendedor(a) - Braço do Norte/sc

    Há 4 dias

    Braço do Norte, Brasil Fitland Tempo inteiro

    Fitland está buscando vendedor interno para fazerem parte do seu time! Inscreva-se já! Os vendedores são responsáveis por proporcionar um atendimento proativo e personalizado aos clientes, oferecendo suporte e orientação durante todo o processo de compra. Eles devem garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento de alta qualidade,...

  • Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à...

  • Promotor de Merchandising

    Há 9 horas

    Braço do Norte, Brasil Dinamica Merchandising Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga: A Dinâmica Merchandising, uma empresa consolidada com 30 anos de mercado, está em busca de Promotores de Vendas dedicados e proativos para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por vendas e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e a inovação, esta oportunidade é para...

  • Analista de implantação

    3 semanas atrás

    Braço do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Implantar uma loja virtual é o começo de uma grande jornada para nossos clientes — e para isso, o time de Implantação da Climba faz toda a diferença.Somos responsáveis por transformar as expectativas dos nossos clientes em realidade, configurando e treinando para que eles tenham sucesso desde o primeiro acesso.Para manter esse padrão de qualidade,...

  • Consultor(a) de Vendas – Suporte Distribuidora – Niterói

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Suporte Distribuidora Tempo inteiro

    Overview Consultor(a) de Vendas – Suporte Distribuidora – Niterói Responsabilidades Atender clientes remotamente, comunicando-se claramente e de forma persuasiva, transmitindo as informações de forma eficaz e construindo relacionamentos sólidos. Realizar vendas e montar pedidos, identificando as necessidades e interesses dos clientes e encontrando...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Claw Motobombas Tempo inteiro

    Atuação no suporte ao setor de assistência técnica, com foco em atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de serviços e pós-venda.Responsável também por rotinas administrativas e pelo monitoramento do cronograma de execução dos serviços, garantindo retorno aos clientes sobre garantias.Cidade: Jaragua do Sul - Santa...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Juazeiro do Norte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Resumo R$1,080.00/mo - R$1,080.00/mo Dados da vaga Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira: 08:00 às 14:00h com 15 minutos de intervalo Contato de candidatura Candidate-se rapidamente pelo email: Responsabilidades da posição Atendimento ao público Abertura de chamado Suporte...

  • analista de suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Claw Motobombas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuação no suporte ao setor de assistência técnica, com foco em atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de serviços e pós-venda. Responsável também por rotinas administrativas e pelo monitoramento do cronograma de execução dos serviços, garantindo retorno aos clientes sobre garantias.Cidade: Jaragua do Sul - Santa...