Analista De Service Desk

Há 5 dias

Cuiabá, Brasil Getronics Tempo inteiro

A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.000 colegas em 22 países, fornecendo serviços abrangentes de ponta a ponta em todo o mundo. Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus principais pontos fortes, enquanto confiam suas necessidades de TI à Getronics. Temos uma oportunidade incrível para você se juntar à nossa equipe, na seguinte vaga: Analista de Service Desk (Inglês Avançado) - Remoto. O que oferecemos a você:
- Assistência médica sem desconto para titulares;

- Assistência odontológica sem desconto para titulares;

- Cartão flex tanto para alimentação quanto refeição;

- Auxílio home office para vaga remota;

- Vale transportepara posições presenciais ou híbridas;

- Auxílio creche;

- Seguro de vida;

- Desconto em terapia: plataforma de apoio psicossocial;

- Parceria com instituições de ensino;

- Parceria com escolas de idiomas;

- Programa de subsídio para aulas de inglês;

- Programa de indicações: prêmio para indicações bem-sucedidas;

- Licença maternidade estendida de 180 dias e a licença paternidade de 20 dias;

- Treinamento completo fornecido como parte de um processo de indução robusto, incluindo oportunidades de desenvolvimento contínuo com nossa plataforma de aprendizado online NorthStar, LinkedIn Learning e Udemy, que possui mais de 80.000 cursos disponíveis;

- GetVibes - nosso programa de escuta ativa que nos permite conectar e ouvir feedback de todos os colegas, e como empresa, trabalhamos juntos para elaborar planos de ação para melhorar e desenvolver continuamente a Getronics
O que esperar desta posição:
Atuará como Analista de Suporte no Service Desk para atendimento de clientes globais em inglês no modelo Follow The Sun (FTS).
Escala 12x36 (9h as 21h).
O que esperamos de você:
Indispensável:
Experiência prévia em Service Desk / Suporte Técnico N1.
Conhecimento em: Windows 10/11, contas de usuário, permissões e troubleshooting básico, Active Directory (reset de senha, desbloqueio, grupos).
Pacote Office / M365 (Ex: Configuração de Outlook e etc).
VPN, redes básicas e conectividade.
Hardware e periféricos.
Vivência com ferramentas de ticket (preferencialmente ServiceNow).
Inglês avançado (comunicação com equipes globais).
Desejáveis:
Experiência com ambiente global 24x7 / FTS.
Conhecimento em ITIL Foundation.
Experiência em suporte a múltiplos clientes (MSP).
Espanhol Intermediário
Formação Obrigatória:
Cursando Graduação na área de TI, Graduado ou Ensino Médio Técnico (TI) completo.
O que fazer em seguida:
Caso você seja a pessoa que estamos procurando, aguarde nosso contato para te conhecermos melhor e siga as instruções durante o processo seletivo.Se você gostaria de fazer alguma pergunta sobre nossas vagas, sobre a Getronics como empresa ou qualquer outra coisa, por favor, não hesite em entrar em contato. A equipe de RH estará disponível no e-mail recrutamento@getronics.com.

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    VAGA ABERTA: Service Desk Sênior – Remoto Em busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 28 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo quinto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como Service Desk. Com matriz no Brasil e filiais em...

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    Cuiabá, Brasil Sycomp Tempo inteiro

    Join to apply for the Service Desk Engineer role at Sycomp4 days ago Be among the first 25 applicantsAbout the Company: Sycomp is a global IT services and logistics provider with extensive expertise in cloud, data center, endpoint management and security solutions.Sycomp's diverse team of consultants and engineers deliver on the company's mission to tackle...

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    Cuiabá, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma organização do setor de saúde que se destaca pela qualidade no atendimento e pelo cuidado humanizado.Nosso propósito é oferecer serviços que promovam bem-estar e confiança, sempre com foco na excelência e na ética.Com uma atuação sólida e em constante crescimento, incentivamos a inovação, a colaboração em equipe e o desenvolvimento...

  • Analista De Sistemas

    Há 16 horas

    Cuiabá, Brasil Natter Tempo inteiro

    Vaga para analista de sistemas para atuar em escritório matriz em cuiabá - Mt.RequisitosEnsino superior completo em analista de sistema ou áreas afinsExperiência com linguagem SQLExperiência em banco de dados e tabelasExperiência em Power BIDisponibilidade para viagensAtribuiçõesGerenciar, realizar atendimento de suporte aos usuários dos sistemas...

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    4 days ago Be among the first 25 applicantsAbout the CompanySycomp is a global IT services and logistics provider with extensive expertise in cloud, data center, endpoint management and security solutions.Sycomp's diverse team of consultants and engineers deliver on the company's mission to tackle challenging global IT projects through its state-of-the-art...

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    Cuiabá, Brasil Natter Tempo inteiro

    Vaga para analista de sistemas para atuar em escritório matriz em cuiabá - Mt. Requisitos Ensino superior completo em analista de sistema ou áreas afins Experiência com linguagem SQL Experiência em banco de dados e tabelas Experiência em Power BI Disponibilidade para viagens Atribuições Gerenciar, realizar atendimento de suporte aos usuários dos...

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    Cuiabá, Brasil Natter Tempo inteiro

    A Natter está buscando um profissional para se juntar à nossa equipe como Analista de Sistemas Se você é um analista de sistemas, possui conhecimento abrangente na área do de sistemas e é apaixonado pelo que faz, esta oportunidade é para você! Nos somos uma empresa do agronegócio brasileiro que atua na produção agrícola, pecuária e...