Coordenador(a) assistência técnica

Há 2 dias

Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro


Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e padrões estabelecidos.

Responsabilidades:

  • Coordenar e supervisionar a equipe de assistência técnica, garantindo atendimento ágil, preciso e de alto padrão.

  • Gerir demandas de chamados, priorizando atendimentos conforme criticidade e impacto para o cliente.

  • Acompanhar e garantir a execução dos serviços conforme normas técnicas e padrões de qualidade da empresa.

  • Desenvolver e implementar processos para melhoria contínua, reduzindo retrabalhos e custos operacionais.

  • Monitorar indicadores de performance (SLA, índice de satisfação, custo por atendimento, reincidências).

  • Interagir com clientes, fornecedores e áreas internas para resolução eficiente de demandas.

  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.

Requisitos:

  • Formação superior em Engenharia Civil.

  • Experiência comprovada em assistência técnica no segmento da construção civil .

  • Habilidade em gestão de equipes, negociação e resolução de problemas.

  • Conhecimento de normas técnicas (ABNT), controle de qualidade e gestão de obras.

  • Excel avançado e vivência com sistemas de gestão.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)

Regime de Contratação: PJ

Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.

Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.

Facilidades - PJ:
   Plano de Saúde Unimed - Convenio plano de saúde pago integral pelo PJ, parceria de tabela diferenciada.
  Parceria com academia Wave - Empresa possui convênio com academia parceira que abrange os PJ;
  Dayoff Aniversário;
  Frutas e café a vontade;
  Estacionamento gratuito; 
   Uniforme (opcional) e EPIs;
   Desconto com empresas parceiras;
   Atendimento de Saúde Emocional;
   Espaço FG - Refeitório com área de descanso e biblioteca;

Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    Há 6 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    OverviewCoordenador(a) Assistência Técnica na FG Empreendimentos. Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. A função é responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    OverviewCoordenador(a) Assistência Técnica na FG Empreendimentos. Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. A função é responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    Há 6 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Overview Coordenador(a) Assistência Técnica na FG Empreendimentos. Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. A função é responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar...

  • Coordenador(A) Assistência Técnica

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Fg Empreendimentos Tempo inteiro

    OverviewCoordenador(a) Assistência Técnica na FG Empreendimentos.Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica.A função é responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos...

  • Coordenador A Assistencia Tecnica

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewBuscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica.Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de...

  • Coordenador a assistencia tecnica

    Há 6 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador a assistencia tecnica

    Há 6 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewBuscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...