Analista de sucesso do cliente

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Vaga para Analista de Sucesso do Cliente Sobre a Ahlex: A Ahlex E-Procurement nasceu da visão de unir tecnologia, performance e inteligência financeira para transformar a forma como as empresas compram. Mais do que uma plataforma de compras, conectamos crédito, tecnologia e inovação para elevar a gestão empresarial a um novo patamar. Automatizamos processos, otimizamos resultados e entregamos inteligência para decisões mais estratégicas. Nosso diferencial está na personalização, na proximidade com o cliente e em uma visão ousada de transformar o setor de suprimentos no Brasil. Sobre a Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente (Pleno) para fortalecer nosso time de CS e absorver o crescimento da área comercial, atuando diretamente com clientes ativos da Ahlex. Essa posição é essencial para garantir retenção, satisfação, evolução do uso da plataforma e fluidez na relação clienteempresa.Buscamos alguém muito executor, organizado, autônomo e com maturidade para lidar com clientes, inclusive em cenários de pressão. Responsabilidades: Atuar no atendimento e acompanhamento de clientes ativos, garantindo uso correto e contínuo da plataforma Conduzir onboarding, orientações e alinhamentos operacionais com clientes Ser ponto focal entre cliente e áreas internas (comercial, produto, implantação e financeiro) Identificar riscos de churn e atuar preventivamente Identificar oportunidades de upsell e cross-sell Organizar demandas, chamados, prioridades e prazos Apoiar clientes na resolução de dúvidas, fluxos e processos Registrar interações, demandas e status de clientes de forma organizada Atuar com mão na massa, sem dependência constante de validação Manter postura profissional e firme em cenários de pressão ou cobrança do cliente Requisitos: Experiência prévia como CS, Suporte, Atendimento B2B ou Implantação Vivência com clientes empresariais Experiência com onboarding de clientes Boa comunicação escrita e verbal Perfil organizado, executor e autônomo Capacidade de lidar com pressão, demandas simultâneas e clientes exigentes Facilidade para seguir processos e também propor melhorias Conforto em ambiente 100% remoto Diferenciais (não obrigatórios): Experiência com SaaS B2B Vivência com ERP, e-procurement ou sistemas corporativos Conhecimento básico de processos de compras ou suprimentos Informações adicionais: Modelo: PJ via cooperativa Dedicação: Full time (tempo integral) Formato: 100% remoto Faixa de remuneração:  (informada nas etapas finais do processo)  

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente-500 clientes SAP Business One e pelo impacto positivo que geramos em aproximadamente 250 colaboradores. Na Invent, acreditamos que o verdadeiro sucesso é construído a partir das pessoas. Por isso, nossas ações vão além de entregar soluções inovadoras em gestão fiscal, contábil, bancária, de contratos, recursos...

  • Analista Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente-500 clientes SAP Business One e pelo impacto positivo que geramos em aproximadamente 250 colaboradores. Na Invent, acreditamos que o verdadeiro sucesso é construído a partir das pessoas. Por isso, nossas ações vão além de entregar soluções inovadoras em gestão fiscal, contábil, bancária, de contratos, recursos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Jaú, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Agape Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    ESPECIALISTA EM SUCESSO DO CLIENTE - Código da Vaga K4653-1670 Cidade da vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Ajudar o cliente durante o processo de implantação do sistema. Atuar na ativação de novos clientes. Atuar com foco na diminuição do churn clientes ativos. Outras atividades inerentes ao cargo. DESEJÁVEL experiência na área. HORÁRIO DE TRABALHO: 08h...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SILVA & OLIVEIRA CONSULTORIA CONTABIL Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo S&O está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente com perfil estratégico, organizado(a) e comunicativo(a), que tenha vontade de crescer e contribuir para a implantação e condução da área de Sucesso do Cliente, fortalecendo o relacionamento de longo prazo e garantindo excelência na experiência dos nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ListenX | Business Soundtrack Tempo inteiro

    Sobre a Listenx A Listenx é a líder em trilhas sonoras para negócios no Brasil. Utilizamos tecnologia para criar trilhas e anúncios comerciais para ajudar os negócios a entregar experiências e impulsionar as vendas usando música, comunicação e tecnologia. Atualmente ajudamos mais de 16 mil empresas a cuidar da experiência de compra através dos...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Desafio:Startup de tecnologia com rápido crescimento, buscamos um Analista de Suporte/Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em um ambiente descontraído e colaborativo. Aqui, você terá a oportunidade de crescer junto conosco, enfrentando novos desafios diários, trabalhando em equipe e focando em resultados que impactam diretamente a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Group software Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Group software • São Paulo, SP, Brazil Descrição da vaga Escopo da vaga: Gerenciar uma carteira de clientes B2B. Conhecer profundamente o negócio do cliente e seus objetivos para propor ações alinhadas às suas necessidades. Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento e checagens. Monitorar a jornada do cliente...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente (Cs) Junior. Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais de tecnologia comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades de TI. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a...

  • Analista Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente (Cs) Junior. Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais de tecnologia comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades de TI. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a...

  • Analista Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Olá! Seja bem-vindo a página de Recrutamento de Talentos da Desenvolver! A nossa oportunidade e para você que tem experiência como Analista em sucesso do cliente para atuar em uma empresa do ramo de Acessórios Automotivos em Geral ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Abrir e acompanhar chamados diversos referente a eventuais situações como:devoluções e...