Analista de sucesso do cliente

Há 3 horas

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Vaga para Analista de Sucesso do Cliente Sobre a Ahlex: A Ahlex E-Procurement nasceu da visão de unir tecnologia, performance e inteligência financeira para transformar a forma como as empresas compram. Mais do que uma plataforma de compras, conectamos crédito, tecnologia e inovação para elevar a gestão empresarial a um novo patamar. Automatizamos processos, otimizamos resultados e entregamos inteligência para decisões mais estratégicas. Nosso diferencial está na personalização, na proximidade com o cliente e em uma visão ousada de transformar o setor de suprimentos no Brasil. Sobre a Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente (Pleno) para fortalecer nosso time de CS e absorver o crescimento da área comercial, atuando diretamente com clientes ativos da Ahlex. Essa posição é essencial para garantir retenção, satisfação, evolução do uso da plataforma e fluidez na relação clienteempresa.Buscamos alguém muito executor, organizado, autônomo e com maturidade para lidar com clientes, inclusive em cenários de pressão. Responsabilidades: Atuar no atendimento e acompanhamento de clientes ativos, garantindo uso correto e contínuo da plataforma Conduzir onboarding, orientações e alinhamentos operacionais com clientes Ser ponto focal entre cliente e áreas internas (comercial, produto, implantação e financeiro) Identificar riscos de churn e atuar preventivamente Identificar oportunidades de upsell e cross-sell Organizar demandas, chamados, prioridades e prazos Apoiar clientes na resolução de dúvidas, fluxos e processos Registrar interações, demandas e status de clientes de forma organizada Atuar com mão na massa, sem dependência constante de validação Manter postura profissional e firme em cenários de pressão ou cobrança do cliente Requisitos: Experiência prévia como CS, Suporte, Atendimento B2B ou Implantação Vivência com clientes empresariais Experiência com onboarding de clientes Boa comunicação escrita e verbal Perfil organizado, executor e autônomo Capacidade de lidar com pressão, demandas simultâneas e clientes exigentes Facilidade para seguir processos e também propor melhorias Conforto em ambiente 100% remoto Diferenciais (não obrigatórios): Experiência com SaaS B2B Vivência com ERP, e-procurement ou sistemas corporativos Conhecimento básico de processos de compras ou suprimentos Informações adicionais: Modelo: PJ via cooperativa Dedicação: Full time (tempo integral) Formato: 100% remoto Faixa de remuneração:  (informada nas etapas finais do processo)  

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro

    COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOO time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Protagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Protagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Protagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Protagonista Do Sucesso Do Cliente-Somos a maior plataforma de big data do setor. Nosso objetivo é oferecer soluções eficazes para a localização de veículos roubados e furtados, bem como fornecer informações precisas sobre a situação dos veículos localizados. DESCRIÇÃO DA VAGAComece uma nova jornada como Analista de Sucesso do Cliente Sênior!...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente-500 clientes SAP Business One e pelo impacto positivo que geramos em aproximadamente 250 colaboradores. Na Invent, acreditamos que o verdadeiro sucesso é construído a partir das pessoas. Por isso, nossas ações vão além de entregar soluções inovadoras em gestão fiscal, contábil, bancária, de contratos, recursos...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente-500 clientes SAP Business One e pelo impacto positivo que geramos em aproximadamente 250 colaboradores. Na Invent, acreditamos que o verdadeiro sucesso é construído a partir das pessoas. Por isso, nossas ações vão além de entregar soluções inovadoras em gestão fiscal, contábil, bancária, de contratos, recursos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Pinheiros).Responsabilidades:Garantir a evolução, adoção e retenção da base de clientes da empresa. Identificar oportunidades estratégicas de Upsell e Cross-sell dentro da carteira de clientes. Atuar de forma integrada com áreas...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 2easy : Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de sucesso do cliente role at 2easy : Soluções em Recursos Humanos Vaga: Analista de Sucesso do Cliente- Especialista em Folha de Pagamento e Departamento Pessoal Você tem paixão por ajudar clientes e experiência sólida em Folha de Pagamento e Departamento Pessoal? Está em busca de um novo desafio em uma empresa...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós...