Técnico de suporte interno n3

3 semanas atrás


Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Descrição detalhada:

? Aplicar checkclist de atendimento N3; indicar os procedimentos necessários para reestabelecer a conexão do cliente quando possível; prestar serviços técnicos especializados; investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos.

? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções a necessidade do cliente, registrar ocorrências; Configurar roteadores em geral bem como sistemas operacionais. Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e liberar para a operação.

? Manter atualizada a documentação referente aos equipamentos tecnológicos internos para efeitos de controle do Ativo Fixo instalados em clientes para controle; Configurar e ajustar perfil, resolução de problemas técnicos. Assessorar técnicos terceirizados prestando serviços junto aos clientes da empresa orientando-os na instalação. Executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas.

? Verificar clientes sem acesso, internet lenta, problemas em equipamentos. Liberar o acesso a clientes que contratam internet; monitorar clientes com problemas; configurar equipamentos novos ou desconfigurados; corrigir problemas internos nos equipamentos da empresa.

? Diariamente dá suporte técnico, via telefone, aos clientes usuários das tecnologias implantadas pela empresa configuração e ajustes de perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas visando garantir a disponibilidade e desempenho da estrutura. Mantém atualizada a base de dados, informando os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos. Faz manutenção preventiva e corretiva;

? Levantar necessidades do cliente/ usuário, dimensionar requisitos, realizar revisões técnicas, adequar soluções a necessidade do cliente, registrar ocorrências.

? Configurar roteadores em geral bem como sistemas operacionais. Testar o serviço executado, orientar o usuário no uso da ferramenta e libera para a operação. Configurar e ajustar perfil, resolver problemas técnicos além da instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva nas estações de trabalho, periféricos e sistemas de infraestrutura.

? Eventualmente faz ou orienta o ?backup? de todas as informações processadas pelos sistemas dos clientes preservando a segurança e o histórico dos dados compreendendo o acesso ao servidor, compactação das informações assessorar técnicos terceirizados prestando serviços junto aos clientes da empresa orientandoos na instalação; Colaborar com o Programa de qualidade, implantado na empresa.


  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás


    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos pessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI Analise e desenvolvimento de sistemas Informática Programação Suporte Técnico


  • Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Projetam soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos...

  • Supervisor de Infraestrutura

    3 semanas atrás


    Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Supervisor de infraestrutura Função: Projeta soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administrar e estabelecer padrões para ambiente de TI, elaborar...


  • Salto do Lontra, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos um profissional dedicado e disposto em ajudar a empresa a aumentar os números de suas vendas corporativas. Nós somos uma empresa em crescimento contínuo com um talentoso grupo de profissionais de vendas. Por conta de nosso crescimento, precisamos de um profissional de vendas que queira crescer juntamente com a empresa e passar para a próxima...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    São Caetano do Sul, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Técnico de SuporteConhecimentos em :• Infraestrutura de redes para detecção de problemas e acionamento a equipe N3• Hardware (Notebook, Desktops, projetores, impressoras)• Redes WIFIRequisitos:Ensino superior cursando em TI.Horário de Trabalho:Segunda a SextaLocal de Trabalho:São Caetano do sul /SPLocal de trabalho: São Caetano do Sul, SPRegime...


  • Santa Maria do Herval, Brasil RBT Internet Tempo inteiro

    Se você tem afinidade com ambientes dinâmicos, habilidades técnicas, gosta de desafios e é comprometido com um atendimento ao cliente excepcional, a equipe de suporte interno da RBT tem uma excelente oportunidade para você. Traga sua paixão, e nós forneceremos treinamento e suporte para o seu desenvolvimento profissional. Ensino médio...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Salto, Brasil Antilhas Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento e atendimento dos chamados para área de HelpDesk, incluindo realizar os atendimentos remotamente ou presencialmente, bem como zelando pela manutenção do padrão estabelecido de softwares e hardwares, bem como da estruturação do cabeamento da empresa, visando evitar tempo ocioso dos usuários em função de problemas em...

  • Vendedor Interno

    4 semanas atrás


    Ilha do Governador, Brasil Grau técnico Tempo inteiro

    O Grau Técnico, maior rede de ensino técnico do país, com 135 unidades espalhadas em todas as regiões, e mais de 100 mil alunos encaminhados para o mercado de trabalho, seleciona vendedores internos para contratação imediata com o objetivo de expandir sua equipe comercial. PERFIL DESEJADO Se você é uma pessoa diferenciada, alguém que sabe o que...

  • Vendedor Interno

    4 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Grau técnico Tempo inteiro

    O Grau Técnico, maior rede de ensino técnico do país, com 135 unidades espalhadas em todas as regiões, e mais de 100 mil alunos encaminhados para o mercado de trabalho, seleciona vendedores internos para contratação imediata com o objetivo de expandir sua equipe comercial. PERFIL DESEJADO Se você é uma pessoa diferenciada, alguém que sabe o que...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e está em busca de uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos em suporte técnico? Uma empresa líder em soluções tecnológicas em Caxias do Sul, está em busca de um novo talento para integrar à equipe de suporte técnico.1. Suporte Técnico:Diagnóstico de Problemas: Identificar e analisar problemas relatados...

  • 3 - Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio do Sul, Brasil Prefeitura de Rio do Sul Tempo inteiro

    **Tipo de Vaga**: Emprego **Status**: Ativo **Vagas**: 1 **Responsabilidades** - Efetuar abertura e triagem de chamados para resolução de problemas; - Efetuar resolução de chamados abertos pelos setores; - Criar e alterar relatórios diversos; - Prestar suporte para integração de novos ERPS; - Prestar apoio ao time interno para demandas de...


  • São Bernardo Do Campo, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    Analista de Redes N3Atuar no suporte avançado aos clientes, liderando tecnicamente a execução de design, arquitetura, Projetos, Incidentes, Problemas,


  • Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista e Tecnico de Suporte em TI**: CDL Caxias do Sul NIDUM SISTEMA DE SEGURANCA EIRELI *** Informações gerais **Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista e Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar assistência aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software,...


  • Eldorado do Sul, Brasil Dell Technologies Tempo inteiro

    **Especialista de suporte técnico** Junte-se a nós como **especialista de suporte técnico** em nossa equipe de **Product Services** em **Eldorado do Sul** para fazer o melhor trabalho de sua carreira e causar um profundo impacto social. **O que você irá atingir** Como **especialista de suporte técnico**, você será responsável em fornecer suporte...


  • Eldorado do Sul, Brasil Dell Technologies Tempo inteiro

    **Especialista de suporte técnico** Junte-se a nós como **especialista de suporte técnico** em nossa equipe de **Product Services** em **Eldorado do Sul** para fazer o melhor trabalho de sua carreira e causar um profundo impacto social. **O que você irá atingir** Como **especialista de suporte técnico**, você será responsável em fornecer suporte...

  • Técnico Interno

    4 semanas atrás


    Rio do Sul, Brasil Prefeitura de Rio do Sul Tempo inteiro

    **Tipo de Vaga**: Emprego **Status**: Ativo **Vagas**: 1 Vaga de Emprego: Técnico Interno - Local: Rio do Sul - SC - Salário: R$2.300,00 + vale alimentação (R$600,00) + vale transporte + Unimed + PPR. - Descrição: Será responsável pela montagem mecânica e elétrica, seguindo os procedimentos projetos (desenhos) pertinentes aos instrumentos;...


  • Eldorado Do Sul, Brasil Dell Tempo inteiro

    Especialista de suporte técnicoN a Dell Technologies, nosso serviço não termina quando um cliente adquire nossos produtos inovadores. Nossa equipe de suporte técnico estará à disposição sempre que os clientes precisarem de ajuda, seja por telefone, e-mail, on-line ou em mídias sociais. Não importa qual seja o desafio, trabalhamos em colaboração...

  • Técnico de Suporte TI

    3 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Malwee Tempo inteiro

    Você se identifica com o setor de tecnologia da informação? Quer atuar na área de suporte técnico de TI? O atendimento ao cliente e a busca por soluções te motiva?Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa oportunidade pode ser sua!Venha transformar o futuro da moda com a gente!!Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para fazer...

  • Técnico de Suporte TI

    3 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Grupo Malwee Tempo inteiro

    Você se identifica com o setor de tecnologia da informação? Quer atuar na área de suporte técnico de TI? O atendimento ao cliente e a busca por soluções te motiva?Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa oportunidade pode ser sua!Venha transformar o futuro da moda com a gente!!Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para fazer...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Windel Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para implantar e prestar suporte técnico em Software de Gestão. **Requisitos**: CNH B; Ensino superior em andamento em algum curso na área de TI; Conhecimento em informática; Ser uma pessoa com perfil dinâmico, comunicativo, que goste de aprender e tenha um bom relacionamento interpessoal. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Tipo de...