Gerente de relacionamento

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A Engenho de Ideias é uma agência de publicidade especializada no atendimento ao setor público. Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento estratégico e colaborativo, que será responsável por liderar o time de Atendimentos e fortalecer a relação com nossos clientes.

** Importante **
Vaga direcionada a profissionais residentes em Porto Alegre e na Região Metropolitana.

Responsabilidades

  • Gerenciar a equipe de atendimento, garantindo que os princípios e valores da agência sejam praticados e que as competências de cada pessoa sejam bem aproveitadas.
  • Garantir a qualidade das entregas, acompanhando briefings, prazos e entregas, e mantendo a satisfação do cliente ao longo de toda a jornada.
  • Atuar como ponto focal com clientes, desenvolvendo relações de confiança, promovendo agendas recorrentes e identificando oportunidades de negócios.
  • Coordenar o fluxo interno, conectando planejamento, criação, mídia e demais áreas para assegurar alinhamento e eficácia na execução das entregas.
  • Participar do planejamento estratégico da agência, trazendo insights sobre mercado e tendências e monitorando indicadores de desempenho da área.

Requisitos obrigatórios

  • Ensino superior completo em Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em atendimento ou gestão de relacionamento com clientes em agências de publicidade, marketing ou comunicação institucional.
  • Domínio dos serviços publicitários e seus fluxos (branding, campanhas, social media, planejamento de mídia etc.)
  • Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de projetos.
  • Habilidade para liderar equipes multidisciplinares, distribuir tarefas de forma adequada e fomentar o desenvolvimento do time.
  • Domínio de ferramentas de produtividade e gestão (CRM, plataformas de projetos, pacote Office).

Diferenciais

  • Conhecimento das necessidades e particularidades do setor público.
  • Pósgraduação em Comunicação, Gestão, Estratégia ou áreas afins.
  • Experiência prévia com CRM e práticas de vendas ou crossselling.

Perfil comportamental

  • Liderança colaborativa, com comunicação clara, escuta ativa e capacidade de articulação com stakeholders internos e externos.
  • Senso de responsabilidade, proatividade e pensamento estratégico, com foco em resolução de problemas e geração de valor para o cliente.
  • Empatia e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e equipes.

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Gerenciar carteira de cooperados, desenvolvendo relacionamento personalizado e resolutivo;Prestando consultoria financeira e comercializar de forma sustentável os produtos e serviços da Cooperativa;Trabalhar pela fidelização do cooperado;Prospectar novas indicações para ampliação da carteira de cooperados**Cargo**: Gerente de Relacionamento**Tipo de...

  • Gerente De Relacionamento

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicred - Núcleo Geração Tempo inteiro

    Boa sorteNa **Unicred Porto Alegre**, acreditamos na força da Economia colaborativa, em pessoas apaixonadas pelo que fazem e como fazem, e que tem como propósito o desenvolvimento sustentável, projetos economicamente viáveis, ambientalmente corretos e socialmente justos.A **Unicred Porto Alegre** tem o compromisso de um ambiente de trabalho...

  • Gerente De Relacionamento Pj

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sicoob Credicapital Tempo inteiro

    **Descrição**:- Gerenciar relacionamento com cooperados pessoa jurídica;- Prestar atendimento de qualidade aos cooperados, visando suprir suas necessidades;- Realizar visitas de prospecção de cooperados novos;- Divulgar e comercializar produtos e serviços da cooperativa, visando o cumprimento das metas;- Identificar oportunidades de negócios e...

  • Gerente De Relacionamento Corporativo Pl

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Brasiltecpar Tempo inteiro

    Gerente De Relacionamento Corporativo Pl - Farmer/Hunter | Vaga Exclusiva para PCDPORTO ALEGRE - RS e HíbridoEfetivoJoin to apply for the Gerente De Relacionamento Corporativo Pl - Farmer/Hunter | Vaga Exclusiva para PCDPORTO ALEGRE - RS e HíbridoEfetivo role at Brasil TecParGerente De Relacionamento Corporativo Pl - Farmer/Hunter | Vaga Exclusiva para...

  • Consultor(A) De Relacionamento Médico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Portal de Empregos - BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições Desenvolver o relacionamento com carteira de clientes, realizando visitas aos médicos para venda e identificando novos negócios. Realizar o mapeamento de mercado, identificar necessidades dos clientes e acompanhar a satisfação, garantindo sua fidelização e a qualidade do serviço prestado. Promover a capacitação dos consultores de...

  • Gerente de Relacionamento Comercial

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Relacionamento Comercial com uma oportunidade inovadora para trabalhar em parceria com estabelecimentos comerciais na região do Porto Alegre.Descrição da VagaVocê será responsável por credenciar, sinalizar e validar estabelecimentos, bem como vender produtos de um portfólio único. Essa é uma chance de...

  • Gerente De Relacionamento Unicred Porto Alegre

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicred Rs Tempo inteiro

    Quais são as tuas escolhas para ?Sabemos do poder das escolhas.Elas são capazes de transformar o mundo em um lugar de prosperidade, em que todos ganham.Na Unicred Porto Alegre, escolhemos estar sempre ao lado de pessoas, que acreditam nos valores e na força da cooperação.Se você é essa pessoa, venha fazer parte de um sistema onde o Cooperado é o...

  • Gerente de Relacionamento Unicred Porto Alegre

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil UNICRED RS Tempo inteiro

    Quais são as tuas escolhas para ?Sabemos do poder das escolhas. Elas são capazes de transformar o mundo em um lugar de prosperidade, em que todos ganham. Na Unicred Porto Alegre, escolhemos estar sempre ao lado de pessoas, que acreditam nos valores e na força da cooperação.Se você é essa pessoa, venha fazer parte de um sistema onde o Cooperado é o...

  • Gerente De Relacionamento Com Cliente

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Forlinks Tempo inteiro

    Buscamos **Gerente de Relacionamento com Cliente** para atuação em cliente parceiro.Esta pessoa será responsável por decisões **estratégicas**, estabelecimento de parcerias e pela **supervisão** do departamento, prezando pela melhor **experiência** para o **cliente**.Procuramos alguém que possua formação em Administração, Marketing ou demais...

  • Gerente De Relacionamento Unicred Porto Alegre

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unicred Central Geração Tempo inteiro

    **FIQUE ATENTO**Boa sorteNa **Unicred Porto Alegre**, acreditamos na força da Economia colaborativa, em pessoas apaixonadas pelo que fazem e como fazem, e que tem como propósito o desenvolvimento sustentável, projetos economicamente viáveis, ambientalmente corretos e socialmente justos.A **Unicred Porto Alegre** tem o compromisso de um ambiente de...