Analista de Suporte e Atendimento

2 semanas atrás


São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino superior completo;
  • Familiaridade com ferramentas do pacote Office (Excel, Word, Power Point);
  • Domínio da gramática da língua Portuguesa;
  • Noções de processos lógicos e fluxograma;
  • Noções de práticas de atendimento ao cliente;
  • Experiência na área de atendimento com Gmail e Zendesk será um diferencial;
  • Residir na região do Vale do Paraíba.
  • Responder e dar suporte para todos os usuários que tiverem dúvidas, sugestões ou reclamações, via e-mails e chats;
  • Dar feedback para os gestores dos principais tópicos tratados;
  • Resolver problemas dos usuários com independência;
  • Levantar pontos de melhoria baseado nas interações com os usuários;
  • Auxiliar as áreas envolvidas no processo de tickets extraindo informações necessárias do usuário.

  • Analista de suporte

    Há 21 horas


    São José dos Campos, Brasil Sistema pallas Tempo inteiro

    prover suporte técnico ao sistema pallas; identificação e solução de problemas; empoderar nossos parceiros para que disfrutem ao máximo do sistema; boa comunicação, escrita e cordialidade; possuir experiencia em atendimento ao usuario via telefone, e-mail ou chat; sistemas operacionais (windows 10 e windows 11); conhecimento básico do excel;...

  • Tecnico de processos

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ·        Técnico completo (necessário ter o certificado de colação de grau ou diploma) em Produção, Materiais, Mecânica ou Mecatrônica ·        Necessário ter o CFT ativo ou ter a documentação para tirar·        Inglês básico para leitura, escrita e conversação;·        Experiência em processos industriais...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias


    São Carlos, Brasil Agtech Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte Vaga em SÃO CARLOS SPAtuar com suporte técnico e monitoramento em ambiente de alta disponibilidade; Atendimento de chamados (e-

  • Analista de suporte junior

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil Sistema pallas Tempo inteiro

    prover suporte para nossos clientes respondendo whatsapp, emails e telefonemas; empoderar nossos clientes garantindo que eles saibam utilizar nosso produto; identificar potenciais bugs do produto que afetam os clientes; alimentação de base de conhecimento quando um procedimento precise ser criado ou atualizado; didática para saber orientar, engajar os...

  • Analista de suporte ti

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil Grupo carinho Tempo inteiro

    suporte técnico a usuários de 1º e 2º nível; • alimentação de base de conhecimento quando um procedimento precise ser criado ou atualizado; • análise, acompanhamento e solução de chamados designados; • formatação, limpeza e manutenção preventiva dos equipamentos de informática; • garantir pleno funcionamento do ambiente de t.i e...

  • TECNICO DE PROCESSOS

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil Embraer Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION · Atuamos nas interfaces entre as áreas de Desenvolvimento Integrado de Produto (DIP), Planejamento de Produção, Engenharia da Qualidade, Engenharia de Ferramental e Desenvolvimento Tecnológico. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Atuar atendimento à modificação de produto e controle de documentos; · Suporte à...

  • TECNICO DE PROCESSOS

    1 semana atrás


    São José dos Campos, Brasil Embraer Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION · Atuamos nas interfaces entre as áreas de Desenvolvimento Integrado de Produto (DIP), Planejamento de Produção, Engenharia da Qualidade, Engenharia de Ferramental e Desenvolvimento Tecnológico. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Atuar atendimento à modificação de produto e controle de documentos; · Suporte à...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)

  • TECNICO DE PROCESSOS

    1 semana atrás


    São José dos Campos, Brasil Embraer Tempo inteiro

    Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio. Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia...

  • Atendimento ao cliente

    Há 21 horas


    São José dos Campos, Brasil Alvitek peÇas e serviÇos Tempo inteiro

    atendimento ao cliente realizando abertura de ordem de serviço via telefone e whatsapp. - boa comunicaÇÃo - gostar de aprender coisas novas/facilidade em assimilar novos conhecimentos - proatividade - organizado - responsÁvel - facilidade em trabalhar em equipe - ter empatia / gostar de trabalhar com pessoas carga horaria 44 horas/sem segunda a sexta...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil MANTENDEDORA DO INSTITUTO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralATIVIDADE PROFISSIONAL DE CAMPANHAS E TRAFEGO PAGOS ADS , DESENVOLVEDOR E ATUALIZAÇÃO SITES, LADING PAGES, E AUTOMAÇÃO DE MARKETING.

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil MANTENDEDORA DO INSTITUTO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralATIVIDADE PROFISSIONAL DE CAMPANHAS E TRAFEGO PAGOS ADS , DESENVOLVEDOR E ATUALIZAÇÃO SITES, LADING PAGES, E AUTOMAÇÃO DE MARKETING.

  • Analista de Comex

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Algar Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comércio Exterior, Importação, Exportação - Comércio Exterior, TraderNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um analista JR que busca crescimento e possua mais de 2 anos de experiência com...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    São Carlos, Brasil Agtech Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de SuporteVaga em SÃO CARLOS - SPAtuar com suporte técnico e monitoramento em ambiente de alta disponibilidade;Atendimento de chamados (e-mail e telefone) de clientes da empresa;Registro, classificação e acompanhamento de chamados;Monitoramento, plano de comunicação, acionamento de grupos responsáveis, retorno a clientes e finalização de...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    São Carlos, Brasil Agtech Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte Vaga em SÃO CARLOS - SP Atuar com suporte técnico e monitoramento em ambiente de alta disponibilidade; Atendimento de chamados (e-mail e telefone) de clientes da empresa; Registro, classificação e acompanhamento de chamados; Monitoramento, plano de comunicação, acionamento de grupos responsáveis, retorno a clientes e finalização...


  • São José dos Campos, Brasil Exago Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Tecnologia da Informação e áreas afinsEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira das 08h00 às 17h00.Responsabilidades da posição: Dia a Dia Atender à solicitação ou incidente o mais breve possível de acordo com o nível de serviço acordado;Manter padrão de...


  • São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Distribuidora de produtos alimentícios voltados para lanchonetes e pizzarias contrata:· Atendimento a clientes via WhatsApp;· Prospecção de novos clientes, através das midias sociais;· Preenchimento de planilhas;· Suporte aos setor administrativo;· Organização de pedidos de venda;· Trabalhar com imagens de produtos;· Apoio nas vendas e vídeos...

  • Técnico de Suporte Campo

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...