Empregos atuais relacionados a Estágio - suporte técnico - Mossoró, Rio Grande do Norte - Netvagas
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Analista de suporte técnico
Há 6 dias
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Anibaltec Automação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição do CargoProcuramos um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Mossoró, RN. As responsabilidades incluem prestar suporte técnico a clientes, solucionar problemas técnicos, garantir a satisfação do cliente e fornecer assistência contínua. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.QualificaçõesSuporte...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil TEF SERVICOS E SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoVaga: T_Suporte Analista TEF - Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista TEF Junior para integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes em relação a transações eletrônicas financeiras.Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico aos clientes em relação ao TEFAnalisar e...
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Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Mais Estágios Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte – CAERN tem como missão institucional de contribuir com a melhoria da qualidade de vida da população do Rio Grande do Norte, por meio de uma prestação de serviços com qualidade e sustentabilidade, adotando, para isso, com postura empresarial adequada e inovadora, por meio das...
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Estágio Comercial
Há 2 dias
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Luminar Serviços Tempo inteiro R$50.400 - R$72.000 por anoHorário do estágio: segunda-feira à sexta-feira, das 09:00 as 15:30AtividadesApoiar no atendimento a clientes e parceiros via telefone e WhatsApp, fortalecendo o relacionamento e oferecendo soluções personalizadas;Auxiliar na formalização de propostas comerciais e na conferência de documentos, garantindo precisão e agilidade nos processos;Inserir e...
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Técnico de Suporte II
4 semanas atrás
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro1 day ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil melo clinica Tempo inteiro R$48.000 por anoFormação: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais e áreas correlatasHorário: 09:00 às 15:30 (30 min de intervalo)Atividades principais:Apoio no atendimento telefônico e via WhatsApp a clientes e parceiros.Auxílio na formalização de propostas e conferência de documentação.Inserção e atualização de informações no sistema...
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Estágio na área de Financeiro
4 semanas atrás
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiroÁrea de atuação: CobrançaFunções e atividades a serem exercidas pelo estagiário:Entrar com em contato com os clientes via telefone para fazer cobrança;Entrar em contato com os clientes no pós vendas;Atendimento via ligação e WhatsRequisitos:Esta cursando ensino médio, técnico em administração, superior em administração, ciências contábeis...
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Estágio na área de Financeiro
3 semanas atrás
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiroÁrea de atuação: CobrançaFunções e atividades a serem exercidas pelo estagiário:Entrar com em contato com os clientes via telefone para fazer cobrança;Entrar em contato com os clientes no pós vendas;Atendimento via ligação e WhatsRequisitos:Esta cursando ensino médio, técnico em administração, superior em administração, ciências contábeis...
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Estágio na área de Financeiro
3 semanas atrás
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiroÁrea de atuação: CobrançaFunções e atividades a serem exercidas pelo estagiário:Entrar com em contato com os clientes via telefone para fazer cobrança;Entrar em contato com os clientes no pós vendas;Atendimento via ligação e WhatsRequisitos:Esta cursando ensino médio, técnico em administração, superior em administração, ciências contábeis...
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Estagiário
Há 6 dias
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Bee Delivery Fortaleza Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoESTÁGIO PARA A ÁREA COMERCIAL – JURÍDICO / ESCRITÓRIO DE ADVOCACIANosso escritório de advocacia, especializado emDireito Previdenciário e da Saúde, está em busca de um(a) ESTAGIÁRIO(A) NA ÁREA COMERCIAL para integrar nossa equipe.O (a) profissional será responsável por realizar o primeiro contato com clientes, apresentar nossos serviços e...
Estágio - suporte técnico
4 semanas atrás
Atuar com foco no aprendizado e desenvolvimento prático dentro da equipe de suporte de software da empresa. Seu papel é atender, acompanhar, compreender e executar, sob supervisão, as atividades relacionadas ao suporte aos usuários das soluções na qual trabalhamos.
Durante o estágio, o colaborador vivencia rotinas reais da operação de suporte na prática, aprendendo a identificar falhas, interpretar mensagens de erro, realizar testes funcionais, participar de validações com clientes e registrar atendimentos de forma clara, organizada e padronizada.
A atuação do estagiário é essencial para a construção de uma base técnica sólida, permitindo que ele evolua gradativamente em direção a cargos mais avançados dentro da equipe de suporte.
Principais responsabilidades:
- Realizar e acompanhar atendimentos técnicos sob orientação da equipe, desenvolvendo a capacidade de identificar falhas comuns nos sistemas;
- Auxiliar na coleta e análise inicial de informações técnicas, como logs, prints e descrições de erro;
- Participar de testes de funcionalidades, simulações de uso e validações de atualizações dos sistemas;
- Apoiar processos de implantação, configuração e suporte inicial aos clientes;
- Registrar os atendimentos no sistema conforme os padrões de documentação da equipe;
- Contribuir com sugestões e observações durante os treinamentos técnicos e capacitações internas;
- Apoiar a organização de manuais, artigos técnicos e registros de chamados;
- Cumprir diretrizes de segurança da informação, boas práticas de atendimento e procedimentos internos da empresa
O que esperamos desse profissional:
- Vontade real de aprender e se desenvolver na área técnica de suporte;
- Interesse em tecnologia, software, atendimento ao cliente e funcionamento de sistemas web ou desktop;
- Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade com as entregas e registros;
- Proatividade para contribuir com a equipe e fazer perguntas relevantes que favoreçam seu crescimento profissional.
Estar cursando ensino técnico ou superior nas áreas de:
- Adminstração de Empresas
- Ciências Contábeis
- Análise e Desenvolvimento de Sistemas
- Ciência da Computação
- Sistemas de Informação
- Tecnologia da Informação
- ou cursos correlatos na área de tecnologia
Principais atribuições
- Acompanhar e auxiliar na implantação, suporte técnico e treinamentos relacionados às soluções desenvolvidas pela empresa, sempre sob orientação de analistas mais experientes;
- Realizar atendimentos de primeiro nível aos usuários internos e externos, identificando demandas recorrentes e buscando compreender a causa dos problemas relatados;
- Auxiliar na coleta de informações técnicas, leitura inicial de logs, prints de tela e reproduções de erro para análise posterior da equipe;
- Participar de testes funcionais, validações de atualizações, simulações de uso e homologações internas;
- Apoiar na configuração básica de sistemas, instalação e suporte inicial aos clientes em processos de implantação;
- Colaborar com a produção e organização de manuais, artigos técnicos, procedimentos internos e base de conhecimento;
- Cumprir diretrizes de segurança da informação, boas práticas de atendimento e uso responsável das ferramentas e sistemas;
- Trabalhar de forma organizada no controle e registro dos atendimentos, mantendo os chamados atualizados e bem documentados no sistema;
- Participar ativamente dos treinamentos internos e capacitações, contribuindo com sugestões, dúvidas e aprendizados que agreguem ao time.
