Empregos atuais relacionados a Analista de suporte junior - São Paulo - Netvagas
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São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!
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Analista de Suporte Júnior
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior - Colsan Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue. Descrição Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de...
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São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiroAnalista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...
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Analista de Suporte ERP Junior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Tempo inteiroAnalista de Suporte ERP Junior Join to apply for the Analista de Suporte ERP Junior role at Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Você que é apaixonado por tecnologia e busca se desenvolver na área ... Venha fazer parte do time de uma das melhoras empresas de Software para varejo. Buscamos uma pessoa proativa, com espírito de...
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Analista de suporte técnico junior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...
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Analista de suporte junior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de ITSM....
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São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...
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Analista de Suporte Junior
Há 2 dias
São Paulo, Brasil iK Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Junior role at iK Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Resumo da vaga Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Suporte Júnior**: Buscamos um profissional para prestar suporte técnico N1 aos usuários, presencialmente e remotamente, atendo-se ao SLA estabelecido pela empresa e segurança da informação. Habilidades como relacionamento interpessoal, organização, boa comunicação e capacidade de resolução de problemas são imprescindíveis. -...
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Analista de Suporte Júnior
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBuscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de...
Analista de suporte junior
4 semanas atrás
A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 e 27001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Além de sermos certificados GPTW, demontrando que somos uma das melhores empresas para se trabalhar Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências.Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao usuário com os idiomas português e espanhol
- Experiência em ferramentas de ITSM;
- Experiência com sistema operacional Windows;
- Experiência com atendimento ao usuário;
- Experiência com monitoramento de servidores;
- Desejável experiência em leitura técnica de inglês;
- Desejável experiência com Zabbix.
- Desejável certificação MS-360.
Formação:
- Graduação cursando e/ou concluída em Gestão de TI ou áreas correlatas;
- Desejável certificação MS-360.
Principais Atividades:
• Fornecer assistência técnica aos usuários finais nacionais e internacionais, nos idiomas inglês e/ou
espanhol e português, recebendo e registrando solicitações de suporte por telefone, e-mail ou sistema
de ticket.
• Avaliar a gravidade e a urgência dos problemas relatados pelos usuários para priorizar as
solicitações e atribuí-las aos recursos apropriados para resolução. Buscar solucionar problemas comuns
por meio de procedimentos padrão, como reinicialização de sistemas, reconfiguração de software e
verificação de conexões de rede, garantindo uma comunicação clara e eficaz com os usuários.
• Encaminhar problemas mais complexos ou que exigem conhecimentos especializados para os membros
da equipe de suporte técnico sênior ou para outras equipes de TI, conforme necessário.
• Manter registros precisos e completos de todas as interações com os usuários, incluindo detalhes do
problema, solução aplicada e quaisquer ações de acompanhamento necessárias.
• Acompanhar o progresso das solicitações de suporte abertas, garantindo que os usuários sejam
informados sobre o status de suas solicitações e que os prazos de resolução sejam cumpridos.
• Auxiliar em projetos relacionados ao suporte técnico, como implementação de novos sistemas,
atualizações de software e migração de dados.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de suporte técnico e sugerir soluções para
aumentar a eficiência e a satisfação do usuário.
• Realizar o monitoramento de ambientes com sistemas Zabbix.
• Entre outras atividades.
Atuar em escala 12x36 - das 08:00 as 20:00hs
