Analista de relacionamento com o aluno júnior

Há 16 horas

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Somos feitos por quem acredita no que faz

A transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.

Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção, unindo talento e compromisso em soluções educacionais inovadoras.

Com ética, responsabilidade e foco em resultados, atuamos ao lado de estudantes e Escolas Associadas, inspirando conquistas todos os dias.

Se você vê na educação um caminho de transformação, pode ser que a sua próxima jornada seja por aqui.

Principais Responsabilidades:
  • Conduzir de forma direta e consultiva os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão, oferecendo uma experiência acolhedora e personalizada às famílias.
  • Nutrir e acompanhar as intenções no funil de vendas, com foco na conversão por meio de uma abordagem consultiva.
  • Realizar visitas presenciais com famílias interessadas.
  • Monitorar os indicadores de performance e de experiência do cliente relacionados às intenções sob sua responsabilidade.
  • Negociar condições de rematrícula dentro das diretrizes estabelecidas.
  • Intermediar demandas com áreas parceiras, como Financeiro, PED, Suporte e Eventos.
  • Apoiar na retenção de alunos e no esclarecimento de dúvidas financeiras (boletos, parcelamentos, entre outros).
  • Conduzir solicitações diversas, como emissão de documentos, recebimentos e fluxo de caixa.
  • Apresentar a proposta pedagógica da escola com atendimento personalizado.
  • Organizar e controlar os prontuários dos alunos.
Requisitos e Qualificações:
  • Experiência prévia entre 6 e 12 meses nas áreas de atendimento, vendas, processos ou relacionamento.
  • Ensino superior em andamento, preferencialmente nos semestres finais.
  • Habilidade para lidar com o público e solucionar problemas.
  • Perfil ágil, organizado e com atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Domínio do Pacote Office.
  • Foco na qualidade e excelência do atendimento.
Informações Adicionais:

Em caso de dúvidas sobre o processo seletivo, entre em contato pelo e-mail:

Desejamos sucesso em sua aplicação

  • Analista de Relacionamento Júnior

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Relacionamento Júnior em São José dos Campos.**Responsabilidades**:Responsável pelo atendimento aos interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma excelente experiência do cliente. Cadastro e atualização no CRM. Garantir o correto cadastramento de...

  • Analista de relacionamento com o aluno júnior

    4 semanas atrás

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    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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  • Analista De Relacionamento Sr

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes.Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.Divulgar tabela de preço para parceiros.Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações.Manter relacionamento com parceiros.Capacitar novos agentes de Relacionamento.Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...

  • Analista de Atendimento ao Aluno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000

    **Vaga de Atendimento ao Aluno**: Estamos procurando por um profissional para ocupar a vaga de atendimento ao aluno. Como analista de relacionamento com o aluno júnior, você será responsável por garantir que os alunos sejam bem atendidos e satisfeitos com nossos serviços.O principal objetivo desse cargo é estabelecer e manter uma excelente experiência...

  • Supervisor de relacionamento com o aluno

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kla Advogados Tempo inteiro

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  • Analista de Parcerias Júnior em Desenvolvimento de Relacionamentos

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$28.000 - R$34.000

    Oportunidade de carreira Buscamos um profissional qualificado para trabalhar em nossa equipe.Requisitos:Educação superior completa;Residência na cidade de São José dos Campos/SP ou regiões próximas;Certificação em ferramentas do pacote Office;Habilidades interpessoais e capacidade de negociação;Perfis analíticos e orientados a dados;Experiência...