Supervisor de relacionamento com o aluno

Há 4 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Netvagas São José dos Campos, São Paulo, Brazil

Netvagas São José dos Campos, São Paulo, Brazil

Somos feitos por quem acredita no que faz
A transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.
Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção, unindo talento e compromisso em soluções educacionais inovadoras.
Com ética, responsabilidade e foco em resultados, atuamos ao lado de estudantes e Escolas Associadas, inspirando conquistas todos os dias.
Se você vê na educação um caminho de transformação, pode ser que a sua próxima jornada seja por aqui.
Principais Responsabilidades

  • Liderança e fortalecimento da equipe, com foco no desenvolvimento de planos estratégicos que sustentem o crescimento da base de alunos;
  • Monitoramento contínuo dos KPIs da área incluindo os indicadores de experiência do cliente e a garantia de sinergia entre os diferentes setores da instituição;
  • Assegurar o aprimoramento da experiência do aluno e da satisfação das famílias;
  • Aprovar solicitações de desconto, acompanhar a receita e avaliar os impactos financeiros decorrentes;
  • Apoiar negociações financeiras de maior complexidade, promovendo a integração entre as dimensões comercial e acadêmica e garantindo a sustentabilidade da gestão;
  • Promover melhorias operacionais e sistêmicas junto à área de operações comerciais, assegurando a integridade e o cumprimento dos processos estabelecidos;
  • Supervisionar resultados e desenvolver relatórios às coordenações das unidades.
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência comprovada em liderança de equipes comerciais e de relacionamento, com forte atuação em vendas consultivas, capacitação de times e gestão de indicadores de desempenho;
  • Forte vocação comercial, com foco em resultados e superação de metas;
  • Domínio em CRM e funil de relacionamento, com histórico consolidado em gestão de clientes e foco na entrega de uma experiência de excelência;
  • Perfil analítico e orientado a resultados;
  • Pacote Office nível intermediário a avançado;
  • Capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas;
  • Comunicação clara e assertiva (escrita e verbal), com excelente organização;
  • Relacionamento interpessoal sólido e habilidade para resolver problemas complexos;
  • Visão estratégica e foco em melhoria contínua;
  • Experiência na utilização do sistema TOTVS (desejável).
Desejamos sucesso em sua aplicação

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  • Supervisor de relacionamento com o aluno

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Acolher Alunos

    Há 7 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Somos uma empresa comprometida em oferecer experiências incríveis para nossos alunos. Nossa missão é conectar pessoas às melhores oportunidades educacionais, proporcionando um atendimento acolhedor, ágil e focado no sucesso do aluno.Responder perguntas frequentes dos nossos alunos, garantindo que eles tenham uma experiência excelente;Acompanhar e...

  • Analista de relacionamento com o aluno júnior

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de relacionamento com o aluno júnior

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de relacionamento com o aluno júnior

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

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  • Supervisor(a) de Engajamento e Pertencimento do Aluno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Insper Instituto de Ensino e Pesquisa Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Engajamento e Pertencimento do AlunoQuem somos: Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados.Sobre a Empresa: Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e...

  • Supervisor(a) de Engajamento e Pertencimento do Aluno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Insper Instituto de Ensino e Pesquisa Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Engajamento e Pertencimento do AlunoQuem somos: Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados. Sobre a Empresa: Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e...

  • Atendimento ao aluno

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Atendimento ao aluno

    36 minutos atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Coordenador de Desenvolvimento Aluno

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.410 - R$7.380

    Trabalhar na educação é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito.Principais Responsabilidades:Conduzir processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão com experiência acolhedora e personalizada às famílias;Nutrir e acompanhar intenções no funil de vendas com abordagem consultiva;Realizar...