Suporte ao cliente

3 semanas atrás

SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Quero Educação Tempo inteiro

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora. Nossa missão é conectar pessoas às melhores oportunidades educacionais, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e com foco no sucesso do aluno. Aqui, acreditamos no crescimento contínuo e na construção de um impacto positivo no mundo. Como parte do time de Atendimento ao Aluno, você será o ponto de contato principal entre os estudantes e a Quero, garantindo que cada um receba suporte de excelência e tenha uma experiência incrível. São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação). RESPONSABILIDADES Responder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail; Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matrícula até a conclusão do curso; Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno e sugerir soluções criativas; Manter um relacionamento próximo e empático com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades; Atualizar sistemas e registros com informações precisas para garantir o fluxo de atendimento. REQUISITOS Comunicação clara, empática e acolhedora; Habilidade para resolver problemas de forma ágil e proativa; Habilidade para trabalhar com metas; Desejo constante de aprender e crescer; Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares; Perfil energético, competitivo, cheio de energia comercial, com disposição para engajar e motivar; Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP; OFERECEMOS Salário fixo + comissão por metas atingidas; Treinamento e desenvolvimento contínuo; Ambiente colaborativo e desafiador; Possibilidade de crescimento; BENEFÍCIOS:  Restaurante na Quero, com refeições deliciosas; Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação); TotalPass; Incentivo à psicoterapia; Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc); Feriados municipais e estaduais são móveis, podendo folgar no dia ou adiar/antecipar dentro de um mesmo ano; Day off (móvel) de aniversário;

  • Suporte comercial

    3 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil IZE CORE Tempo inteiro

    Somos uma empresa de locação de equipamentos médicos estéticos, há mais de 13 anos no mercado! Garantir o sucesso do cliente , desde o primeiro contato! Esse profissional trabalhará com suporte e locação dos equipamentos, e terá em sua rotina: Primeiro atendimento Fechamento de locação dos equipamentos Técnicas de Vendas (perfil comercial...

  • Assistente de suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Embraer Tempo inteiro

    Para este desafio, você precisa ter: Ensino médio completo e/ou Cursando Superior em Administração, Logística ou correlatos; Inglês básico para leitura, escrita e conversação; Conhecimentos de SAP, Quantum, MRO Portal; Conhecimento em atividades de suporte ao cliente, manutenção de aeronaves; Conhecimento em atividades de logística. Você se...

  • Auxiliar de importação

    Há 5 dias

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Oportunidade na Servimex! Tempo inteiro

    Desejável: Residir na cidade de São José dos Campos Ensino superior completo ou cursando Habilidade para executar atividades administrativas  Boa comunicação para atendimento e resoluções Sistema Microsoft: Outlook, Word e Excel Noções de ERP (SAP) Receber e dar tratativa em documentos relacionados a Importação Conferência de documentos de...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Evosolar Solucoes Energéticas Tempo inteiro

    Responsabilidades principaisAtender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade.Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos.Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos).Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia.Monitorar o...

  • Suporte ao cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil TrackCash Tempo inteiro

    TrackCash – São José dos Campos, São Paulo, Brazil Suporte ao Cliente Nós da Trackcash estamos em busca de um(a) profissional de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso time! Se você é comunicativo(a), tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e se sente confortável em lidar com sistemas e processos financeiros, essa oportunidade é...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Symbol Digital Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico – Pharma Chat BotEstamos buscando alguém direto, prático e que saiba lidar com clientes no dia a dia para atuar no suporte da plataforma Pharma Chat Bot.Responsabilidades:• Treinamentos para novos clientes.• Suporte por chat, ligação e videochamada.• Acesso remoto ao computador do cliente para resolver dúvidas e...

  • Suporte ao cliente

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TrackCash Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Olá, redeNós da Trackcash estamos em busca de um(a) profissional de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso timeSe você é comunicativo(a), tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e se sente confortável em lidar com sistemas e processos financeiros, essa oportunidade é pra vocêSobre a TrackcashSomos uma empresa especializada em...

  • Técnico (a) de suporte em ti (n4)

    3 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil SAIPHER ATC LTDA Tempo inteiro

    Técnico (a) de Suporte em TI Sênior (N4) Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI Nível 4 para enfrentar desafios técnicos complexos, garantindo eficiência, segurança e alta qualidade no suporte a sistemas e à infraestrutura corporativa. Procuramos profissionais com perfil analítico, atenção aos detalhes e capacidade de transformar...

  • Técnico de suporte interno

    4 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Principais atividades atribuídas ao cargo:  Atender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto;  Atuar na identificação, registro, diagnóstico, resolução e fechamento de solicitações e incidentes reportados por clientes e parceiros durante o atendimento;  Registrar todas as atividades executadas dentro do sistema de...

  • Banco de talentos

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil WeSow - Oportunidades Tempo inteiro

    Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico/intermediário sobre conceitos e boas práticas de Customer Success (englobando Onboarding, CX, Suporte, Customer Service, atendimento, sucesso ou gestão de contas e relacionamento com cliente); Domínio das ferramentas do pacote G Suite, que serão usadas no dia a dia, internamente e para contato com os...