Suporte ao cliente

Há 4 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil TrackCash Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Olá, rede

Nós da Trackcash estamos em busca de um(a) profissional de Suporte ao Cliente para fazer parte do nosso time

Se você é comunicativo(a), tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e se sente confortável em lidar com sistemas e processos financeiros, essa oportunidade é pra você

Sobre a Trackcash

Somos uma empresa especializada em conciliação financeira e automação de processos, ajudando nossos clientes a manterem seus controles em dia de forma simples e eficiente.

E é aqui que você entra: como parte do time de suporte, você será a ponte entre o cliente e o sistema, garantindo que ele tenha a melhor experiência possível com a plataforma.

O que você vai fazer no dia a dia:

-Atender e dar suporte aos clientes via chat, WhatsApp, e-mail, call e sistema interno;

-Ajudar o cliente a entender e usar todas as funcionalidades da nossa plataforma;

-Demonstrar o sistema e acompanhar o processo de implantação;

-Esclarecer dúvidas relacionadas a contas a pagar, contas a receber e conciliação financeira;

-Identificar possíveis erros no sistema e reportar para o time técnico;

-Apoiar o time interno com informações e demandas administrativas relacionadas aos clientes;

-Acompanhar tickets abertos e garantir que cada cliente receba a solução de forma ágil e clara.

O que esperamos de você:

-Boa comunicação e empatia para lidar com clientes;

-Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;

-Conhecimento básico em rotinas financeiras (contas a pagar, receber, fluxo de caixa);

-Facilidade com tecnologia e sistemas online;

-Vontade de aprender e crescer junto com a empresa.

Será um diferencial se você:

-Já tiver trabalhado com atendimento ou suporte técnico;

-Tiver experiência em empresas do setor financeiro, contábil ou de software.

Informações gerais:

Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial

Tipo de contrato: CLT

Vale Transporte

Dayoff aniversario

  • ENG SUPORTE AO CLIENTE

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Embraer Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaComo é a ÁreaGestão global dos custos de reparo associados à manutenção de sistemas e componentes (peças de reposição) aeronáuticos de clientes cobertos pelo portifólio de serviços Embraer, envolvendo, dentre outros: iniciativas de redução de custo, apoio à negociação de contratos com fornecedores, gestão da rede de...

  • Técnico Eletrônico de Suporte ao Cliente e Bancada

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria de dispositivos médicos e veterinários admite Técnico Eletrônico de Suporte ao Cliente e Bancada em São José dos Campos (Eldorado).Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos médicos e veterinários em bancada. Prestar suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tony Veiculos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiro R$2.200 - R$2.800 por ano

    Responsabilidades Atendimento telefônico e online de clientes.Abertura e acompanhamento de chamados.Organização de documentos e arquivos.Suporte administrativo a outras áreas da empresa.Requisitos Ensino médio completo.Conhecimento em informática (Pacote Office).Experiência em atendimento ao cliente.Disponibilidade de horário (segunda a sexta 12h...

  • Técnico Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descritivo:Conhecimento com ServiceNow;Instalação de sistema operacional;Instalação de softwares padrão;Configuração/personalização do equipamento com os ID¿s e particularidades de seus respectivos usuários;Testes (se possível mediante disponibilidade de link/VPN/3G);Preenchimento e aceite de check list;Suporte a equipamentos EDP tais como...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Solucx Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vaga:Buscamos uma pessoa com experiência em suporte técnico a software e perfil analítico, capaz de compreender as necessidades do cliente e propor soluções que melhorem sua experiência com a plataforma SoluCX.Esta é uma posição voltada para atendimento B2B, com foco no uso do software da SoluCX, não envolve redes, infraestrutura ou...

  • Analista de Suporte Bilingue

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI – Onsite – São José dos Campos - SP.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados, colaborativos e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Leader consorcio Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Vaga de Estágio – Atendimento ao Cliente (Agendamento de Reuniões)Você é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico e focado em resultados? Então essa vaga é pra vocêAtividades e Responsabilidades:Realizar agendamentos de reuniões com clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;Organizar e atualizar a...

  • Tecnico De Suporte Jr

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade na Positivo S+ — TECNICO DE SUPORTE JR — São José dos Campos/SP (Presencial)A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelênciaSe você se identifica com esse propósito e quer crescer com a gente, essa...