Suporte ao cliente

1 semana atrás

São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.Nossa missão é conectar pessoas às melhores oportunidades educacionais, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e com foco no sucesso do aluno. Aqui, acreditamos no crescimento contínuo e na construção de um impacto positivo no mundo.Como parte do time de Atendimento ao Aluno, você será o ponto de contato principal entre os estudantes e a Quero, garantindo que cada um receba suporte de excelência e tenha uma experiência incrível. São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação). RESPONSABILIDADESResponder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail;Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matrícula até a conclusão do curso;Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno e sugerir soluções criativas;Manter um relacionamento próximo e empático com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades;Atualizar sistemas e registros com informações precisas para garantir o fluxo de atendimento. REQUISITOSComunicação clara, empática e acolhedora;Habilidade para resolver problemas de forma ágil e proativa;Habilidade para trabalhar com metas;Desejo constante de aprender e crescer;Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares;Perfil energético, competitivo, cheio de energia comercial, com disposição para engajar e motivar;Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP; OFERECEMOSSalário fixo + comissão por metas atingidas;Treinamento e desenvolvimento contínuo;Ambiente colaborativo e desafiador;Possibilidade de crescimento; BENEFÍCIOS: Restaurante na Quero, com refeições deliciosas;Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação);TotalPass;Incentivo à psicoterapia;Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc);Feriados municipais e estaduais são móveis, podendo folgar no dia ou adiar/antecipar dentro de um mesmo ano;Day off (móvel) de aniversário;

  • A Importância Do Suporte Ao Cliente Em Cassinos Online

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Vale News Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é um elemento vital para qualquer negócio online, especialmente em plataformas de jogos de azar como cassinos virtuais.Essa seção explorará a relevância de fornecer um excelente serviço de suporte ao cliente em sites de apostas, destacando como um atendimento eficiente pode melhorar a experiência do jogador, aumentar a...

  • A Importância do Suporte ao Cliente em Cassinos Online

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Vale News Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é um elemento vital para qualquer negócio online, especialmente em plataformas de jogos de azar como cassinos virtuais. Essa seção explorará a relevância de fornecer um excelente serviço de suporte ao cliente em sites de apostas, destacando como um atendimento eficiente pode melhorar a experiência do jogador, aumentar a...

  • Atendente e Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Empresa de holding admite Atendente e Suporte ao Cliente em São José dos Campos (Jardim Esplanada).Responsabilidades:Atender clientes via chat, e-mail e telefone utilizando a plataforma Zendesk. Registrar, classificar e acompanhar chamados até a resolução. Auxiliar usuários na navegação e utilização dos recursos do aplicativo. Escalar problemas...

  • Analista De Suporte Ao Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Embraer Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONComo é a área:Atendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial.Responsável pela entrega e satisfação dos clientes.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSComo será o seu dia a dia:Encaramos o desafio de encantar clientes todos os dias e é nosso propósito manter os aviões onde eles devem estar, voando!Somos a ponte...

  • Analista De Suporte Ao Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Embraer S.A. Tempo inteiro

    OverviewAtendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial.Responsável pela entrega e satisfação dos clientes.Atuamos para encantar clientes todos os dias, mantendo os aviões onde devem estar: voando!ResponsabilidadesSomos a ponte entre clientes e as áreas internas (logística, compras, engenharia, qualidade, armazéns etc.) da...

  • Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil EVOSOLAR SOLUCOES ENERGÉTICAS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Responsabilidades principaisAtender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade.Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos.Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos).Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia.Monitorar o...

  • Analista de suporte ao cliente jr

    Há 7 dias

    São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para este desafio, você precisa ter:Ensino Superior completo (necessário ter o certificado ou diploma de conclusão) em Logística, Administração, Engenharia, Relações Internacionais ou áreas correlatas;Inglês avançado para leitura, escrita e conversação;Experiência em atendimento a clientes;Experiência em compras internacionais e comércio...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Embraer Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaComo é a ÁreaAtendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial. Responsável pela entrega e satisfação dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesComo Será o Seu Dia a DiaEncaramos o desafio de encantar clientes todos os dias e é nosso propósito manter os aviões onde eles devem estar, voandoSomos a...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Brasil Bebeeagente Tempo inteiro

    Um profissional inovador está procurado para atuar como agente de suporte ao cliente.Este perfil é responsável por oferecer auxílio e solução para os clientes, garantindo uma experiência satisfatória.Descrição do cargo:Atuar como porta-voz da empresa no atendimento a clientes, respondendo às suas solicitações e preocupações com eficiência e...

  • Analista De Suporte Ao Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Embraer Tempo inteiro

    Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível.Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia.Quando tudo parecia...