Atendimento ao aluno

Há 23 horas

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos - tudo online, a qualquer hora.

Nossa missão é conectar pessoas às melhores oportunidades educacionais, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e com foco no sucesso do aluno. Aqui, acreditamos no crescimento contínuo e na construção de um impacto positivo no mundo.

Como parte do time de Atendimento ao Aluno, você será o ponto de contato principal entre os estudantes e a Quero, garantindo que cada um receba suporte de excelência e tenha uma experiência incrível.

São vagas temporárias (com grande possibilidade de extensão e/ou efetivação).

RESPONSABILIDADES

  • Responder dúvidas e prestar suporte através de canais como telefone, chat e e-mail;
  • Acompanhar e orientar os alunos em todas as etapas do processo, desde a matrícula até a conclusão do curso;
  • Identificar oportunidades de melhoria na experiência do aluno e sugerir soluções criativas;
  • Manter um relacionamento próximo e empático com cada estudante, sempre focando nas suas necessidades;
  • Atualizar sistemas e registros com informações precisas para garantir o fluxo de atendimento.

REQUISITOS

  • Comunicação clara, empática e acolhedora;
  • Habilidade para resolver problemas de forma ágil e proativa;
  • Habilidade para trabalhar com metas;
  • Desejo constante de aprender e crescer;
  • Experiência com atendimento ao cliente ou áreas similares;
  • Perfil energético, competitivo, cheio de energia comercial, com disposição para engajar e motivar;
  • Disponibilidade para trabalhar no modelo 100% presencial, em São José dos Campos/SP;

OFERECEMOS

  • Salário fixo + comissão por metas atingidas;
  • Treinamento e desenvolvimento contínuo;
  • Ambiente colaborativo e desafiador;
  • Possibilidade de crescimento;

BENEFÍCIOS: 

  • Restaurante na Quero, com refeições deliciosas;
  • Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação);
  • TotalPass;
  • Incentivo à psicoterapia;
  • Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc);
  • Feriados municipais e estaduais são móveis, podendo folgar no dia ou adiar/antecipar dentro de um mesmo ano;
  • Day off (móvel) de aniversário;

  • Acolher Alunos

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Somos uma empresa comprometida em oferecer experiências incríveis para nossos alunos. Nossa missão é conectar pessoas às melhores oportunidades educacionais, proporcionando um atendimento acolhedor, ágil e focado no sucesso do aluno.Responder perguntas frequentes dos nossos alunos, garantindo que eles tenham uma experiência excelente;Acompanhar e...

  • Inspetor De Alunos

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Atitude Empregos Tempo inteiro

    Descrição:Fiscalizar alunos, dar suporte técnico na área pedagógica, atender alunos, pais e funcionários.**Requisitos**:- Residir em São José dos Campos;- Ensino médio completo;- Experiência com atendimento;- Conhecimento em informática.**Benefícios**:Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Fiscal de Alunos

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeFiscalizacao Tempo inteiro R$4.500 - R$6.500

    Estamos procurando por um profissional dedicado para ocupar o cargo de Fiscalização Alunos em nossa instituição. O candidato ideal deve ter facilidade em interagir com alunos do Ensino Fundamental e proporcionar uma experiência positiva para eles.Descrição da VagaO Fiscal de Alunos é responsável por apoiar a coordenação no acompanhamento da rotina...

  • Inspetor De Alunos

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pensata Consultoria Tempo inteiro

    Escola particular localizada na zona sul de São José dos Campos/SPA Pensata está conduzindo o processo seletivo para a vaga de Inspetor de alunos em uma escola particular da zona sul de São José dos Campos.Procuramos um(a) profissional paciente, organizado(a) e que tenha facilidade e prazer em interagir com alunos do Ensino FundamentalPrincipais...

  • Inspetor de Alunos

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escola particular localizada na zona sul de São José dos Campos/SPA Pensata está conduzindo o processo seletivo para a vaga de Inspetor de alunos em uma escola particular da zona sul de São José dos Campos. Procuramos um(a) profissional paciente, organizado(a) e que tenha facilidade e prazer em interagir com alunos do Ensino Fundamental Principais...

  • Coordenador de Desenvolvimento Aluno

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.410 - R$7.380

    Trabalhar na educação é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito.Principais Responsabilidades:Conduzir processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão com experiência acolhedora e personalizada às famílias;Nutrir e acompanhar intenções no funil de vendas com abordagem consultiva;Realizar...

  • Inspetor Alunos

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA**_(NOME DO CARGO)_** NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de...

  • Analista de Atendimento ao Aluno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000

    **Vaga de Atendimento ao Aluno**: Estamos procurando por um profissional para ocupar a vaga de atendimento ao aluno. Como analista de relacionamento com o aluno júnior, você será responsável por garantir que os alunos sejam bem atendidos e satisfeitos com nossos serviços.O principal objetivo desse cargo é estabelecer e manter uma excelente experiência...

  • Funcionário de Atendimento

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.200 - R$5.200

    Atendimento ao estudante:É fundamental prestar atenção aos detalhes do atendimento pessoal e telefônico, além de organizar e gerenciar contatos para futuras matrículas.Cadastro de alunos e notas:É essencial realizar o cadastro de alunos e notas com precisão e eficiência, garantindo que os registros sejam atualizados regularmente.Gestão de...

  • Analista de relacionamento com o aluno júnior

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos feitos por quem acredita no que fazA transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação.Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção,...