Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil EVOSOLAR SOLUCOES ENERGÉTICAS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Responsabilidades principais

  • Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade.
  • Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos.
  • Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos).
  • Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia.
  • Monitorar o andamento das solicitações e manter o cliente informado.
  • Tratar situações de insatisfação com empatia e tranquilidade.
  • Registrar corretamente todas as interações no CRM.
  • Apoiar o monitoramento da produção das usinas e comunicar anomalias identificadas.

Requisitos comportamentais (mais importantes)

  • Excelente comunicação verbal e escrita (clareza e empatia).
  • "Sorriso na voz": transmitir cordialidade e confiança.
  • Capacidade de lidar com diferentes tipos de cliente, desde dúvidas simples até situações de conflito.
  • Organização e disciplina para gerenciar múltiplas solicitações.
  • Foco em experiência do cliente e qualidade do atendimento.

Formação

  • Ensino médio completo.
  • Superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Atendimento ao Cliente, Engenharia ou áreas afins será considerado diferencial.
  • Conhecimentos básicos em informática e uso de ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp, CRM).

Diferenciais (não obrigatórios)

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou SAC.
  • Vivência no setor de energia solar ou interesse em aprender sobre o segmento.
  • Experiência com sistemas de CRM.

  • Atendente Comercial

    1 semana atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Universidade admite Atendente Comercial em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Responsável pelo atendimento e suporte aos potenciais clientes de vendas. Organização e atualização de dados no sistema de vendas. Auxílio no monitoramento de indicadores e relatórios de vendas. Apoio nas estratégias de prospecção e no relacionamento com os clientes....


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil HITECH SOLUÇÕES Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga PresencialLocal: Campos dos Goytacazes-RJAtuar, atualizar e monitorar sistemas de controle internos contribuindo para que o setor técnico alcance suas metas e prazos;Manter o setor técnico organizado;Acompanhar e atuar em algumas tarefas nas manutenções corretivas e preventivas;Elaborar e enviar relatórios.Atendimento de chamados e suporte aos...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Dorel Juvenile Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoVocê está em busca de uma nova oportunidade que possa impulsionar sua carreira? Temos uma excelente proposta para você Estamos em busca de pessoas dinâmicas, proativas e que desejam fazer a diferença em um ambiente colaborativo. Ao integrar nossa equipe, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, interagir com uma diversidade...

  • Vendedor

    2 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Clima Rio Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Venda dos produtos Clima Rio – ar condicionado residencial e comercial, linha branca, eletroportáteis, câmaras frigoríficas, serviços de instalação e manutenção, projetos de sistemas de climatização, peças e insumos no segmento de condicionadores de ar;Apresentar os produtos, esclarecer dúvidas, negociar prazos e condições de pagamento,...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Hitech Soluções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Missão/objetivo do Cargo:Executar suporte técnico e instalações do setor de automação nos clientes em campo ou em laboratório mediante orientação do líder direto.Cumprir no mínimo 95% do SLA e 95% de satisfação do cliente. Sempre superar o índice de SLA e satisfação buscando excelência e encantamento dos clientes e colegas de trabalho...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil HITECH SOLUÇÕES Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Missão/objetivo do Cargo:Executar suporte técnico e instalações do setor de automação nos clientes em campo ou em laboratório mediante orientação do líder direto.Cumprir no mínimo 95% do SLA e 95% de satisfação do cliente. Sempre superar o índice de SLA e satisfação buscando excelência e encantamento dos clientes e colegas de trabalho...

  • Agente de Registro

    Há 7 dias


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil SIG Certificadora Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A SIG Certificadora Digital, empresa consolidada no mercado há mais de 10 anos no segmento de Certificação Digital e Desenvolvimento de Sistema, está com processo seletivo deAGENTE DE REGISTRO. Para tal cargo precisamos que o candidato tenha as atribuições abaixo:ResponsabilidadesRealizar a emissão do Certificado Digital.Ter amplo conhecimento dos...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Minsait, uma empresa do grupo Indra Company. É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil. Combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.Somos...

  • Servente de Loja

    Há 7 dias


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil TELE RIO Tempo inteiro R$18.200 - R$19.600 por ano

    Atividades a serem realizadas:Receber mercadorias; Armazenar e arrumar os produtos no estoque da loja; Garantir que os preços estejam nos lugares certos e com o valor correto; Repor as mercadorias no salão de vendas; Controlar o estoque; Dar suporte aos clientes e demandas em geral.Pré-requisitos:Conhecimento em controle de estoque Ensino Médio...

  • vendedor mdu

    Há 7 dias


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Brasilcenter Comunicações Ltda Tempo inteiro R$1.500 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...