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Operador(a) de atendimento
4 semanas atrás
- Ensino médio completo
- Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico);
- Desejável curso em informativa básica.
- Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas;
- Auxiliar os clientes na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso necessário, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes ,entre outras atividades técnicas
- Dar suporte operacional;
- Saber contornar objeções;
- Realizar o atendimento via telefone, e-mail e chat;
- Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
- Esclarecer dúvidas e contestações de faturas ;
- Ofertar produtos ou serviços;
- Agendar visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano;
- Monitoramento das atividades e rotas de instalações
- Utilizar sistemas internos.
- Sondar os motivos de cancelamento e reter clientes
- Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica.
- Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas.
- Prestar atendimento ao cliente (telefônico, chat ou e-mail) a fim de garantir sua fidelização e retenção na base de ativos.
- Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para tratativa.
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Operador (a) de Atendimento
1 semana atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos Operador (a) de Atendimento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: - Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das...
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Operador(a) de Atendimento
3 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos Operador (a) de Atendimento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra **Responsabilidades e atribuições** - Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas; - Auxiliar os clientes na...
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Operador(A) De Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOperador(a) de Atendimento – Alloha Fibra – Carmo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESReceber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações; Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos; Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela...
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Operador(a) de Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos Operador (a) de Atendimento.Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibraResponsabilidades e atribuições Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas; Auxiliar os clientes na troca de...
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Operador (A) De Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos Operador (a) de Atendimento.Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.Responsabilidades e atribuiçõesPara construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das...
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operador(a) de atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos a Alloha Fibra , maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes. A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma,...
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Operador (a) de Atendimento
3 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroRealizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica. - Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas. - Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para...
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Operador(A) De Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Fibra Óptica Tempo inteiroOperador(a) de Atendimento – Sumicity Fibra Óptica – Carmo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPara construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Efetuar e receber ligações; Dar suporte operacional; Saber contornar objeções; Utilizar sistemas internos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESPerfil pro profissional que buscamos:Ensino Médio...
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Operador (a) de Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroRealizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica. Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas. Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para...
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Operador (a) de Atendimento
2 meses atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroOlá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...
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Operador de Atendimento
3 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroOlá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...
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Operador (a) de Atendimento
3 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroOlá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...
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Operador (a) de Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroOláSomos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para...
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Operador (a) de Atendimento
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroOláSomos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para...
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Operador (a) de Atendimento (Banco de talentos)
2 meses atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso...
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Operador (a) de Atendimento (Banco de talentos)
2 meses atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar...
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Operador (a) de Atendimento (Banco de talentos)
4 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso...
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Operador (a) de Atendimento (Banco de talentos)
4 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar...
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Auxiliar Operador de Pedreira
3 semanas atrás
Carmo do Cajuru, Brasil Empresa de mineração Tempo inteiroEmpresa de mineração admite Auxiliar Operador de Pedreira em Carmo do Cajuru Zona Rural para atuar em Tempo integral, A combinar.. Executar e conduzir trabalhos nas áreas de pesquisa mineral, extração e tratamento de minérios, além de atuar com gestão de equipes de trabalho.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Operador de Cobrança/qualify
2 meses atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroOlá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade...