Operador (a) de Atendimento

3 semanas atrás


Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica.
- Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas.
- Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para tratativa.

**Responsabilidades e atribuições**
- Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas;
- Auxiliar os clientes na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso necessário, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes ,entre outras atividades técnicas
- Dar suporte operacional;
- Saber contornar objeções;
- Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
- Esclarecer dúvidas e contestações de faturas ;
- Ofertar produtos ou serviços;
- Agendar visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano;
- Monitoramento das atividades e rotas de instalações
- Utilizar sistemas internos.
- Sondar os motivos de cancelamento e reter clientes

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico);
- Desejável curso em informativa básica.

**Informações adicionais**
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico;
**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.


  • Operador (a) de Atendimento

    1 semana atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos Operador (a) de Atendimento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: - Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das...

  • Operador(a) de Atendimento

    3 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos Operador (a) de Atendimento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra **Responsabilidades e atribuições** - Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas; - Auxiliar os clientes na...

  • Operador(A) De Atendimento

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Operador(a) de Atendimento – Alloha Fibra – Carmo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESReceber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações; Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos; Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela...

  • Operador(a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos Operador (a) de Atendimento.Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibraResponsabilidades e atribuições Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas; Auxiliar os clientes na troca de...

  • Operador (A) De Atendimento

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos Operador (a) de Atendimento.Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.Responsabilidades e atribuiçõesPara construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das...

  • operador(a) de atendimento

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra , maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes. A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma,...

  • Operador(A) De Atendimento

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Sumicity Fibra Óptica Tempo inteiro

    Operador(a) de Atendimento – Sumicity Fibra Óptica – Carmo RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPara construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: Efetuar e receber ligações; Dar suporte operacional; Saber contornar objeções; Utilizar sistemas internos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESPerfil pro profissional que buscamos:Ensino Médio...

  • Operador (a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica. Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas. Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para...


  • Carmo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completoDesejável experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico);Desejável curso em informativa básica.Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas;Auxiliar os clientes na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso...

  • Operador(a) de atendimento

    4 semanas atrás


    Carmo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completoDesejável experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico);Desejável curso em informativa básica.Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas;Auxiliar os clientes na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso...


  • Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...

  • Operador de Atendimento

    3 semanas atrás


    Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...

  • Operador (a) de Atendimento

    3 semanas atrás


    Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...

  • Operador (a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    OláSomos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para...

  • Operador (a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    OláSomos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para...


  • Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica,  responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.  Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso...


  • Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica,  responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.  Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar...


  • Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica,  responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.  Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso...


  • Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica,  responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.  Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar...


  • Carmo do Cajuru, Brasil Empresa de mineração Tempo inteiro

    Empresa de mineração admite Auxiliar Operador de Pedreira em Carmo do Cajuru Zona Rural para atuar em Tempo integral, A combinar.. Executar e conduzir trabalhos nas áreas de pesquisa mineral, extração e tratamento de minérios, além de atuar com gestão de equipes de trabalho.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.