Analista de atendimento ao cliente

Há 3 dias

State of São Paulo, Brasil IKA Brasil Tempo inteiro
Resumo da Oportunidade
Buscamos um(a) profissional com perfil colaborativo, organizado(a) e orientado(a) à solução, para atuar em uma posição que envolve contato direto com clientes e diferentes áreas da empresa. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência de compra eficiente e satisfatória, além de prestar suporte técnico e comercial durante todo o processo.

Responsabilidades
Processar pedidos no sistema, assegurando o envio correto da confirmação ao cliente.
Atender clientes com informações sobre disponibilidade em estoque, condições comerciais e prazos de entrega.
Acompanhar de perto os pedidos junto às áreas de Produção e Logística, atualizando constantemente as informações.
Fornecer suporte nas rotinas operacionais e comerciais.
Conduzir reuniões com clientes e com áreas internas da empresa, garantindo alinhamento e resolução de demandas específicas.
Registrar e acompanhar eventuais reclamações dos clientes no sistema, buscando a melhor solução.
Atuar de forma consultiva, esclarecendo dúvidas básicas sobre os produtos e suas aplicações.
Realizar propostas comerciais e, quando necessário, concluir negociações e fechar vendas.
Liberar pedidos para faturamento conforme orientações dos clientes.
Manter a liderança e equipe comercial informadas sobre o status dos pedidos e previsões de faturamento.

Requisitos Técnicos
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.
Conhecimento em ferramentas de produtividade (Outlook, Word e Excel).
Vivência anterior em atendimento ao cliente e/ou suporte em vendas.
Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação) e conhecimento básico de espanhol.

Diferenciais que valorizamos
Boa capacidade de articulação.
Perfil proativo e comprometido com a excelência no atendimento.
Facilidade para trabalhar com autonomia e foco em resultados.
Habilidade para lidar com demandas simultâneas e se comunicar com clareza.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    State of São Paulo, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Oportunidade de Desenvolvimento ProfissionalBuscamos um profissional colaborativo, organizado e orientado à solução para atuar em uma posição que envolve contato direto com clientes e diferentes áreas da empresa.Responsabilidades:Processar pedidos no sistema, garantindo o envio correto da confirmação ao cliente;Atender clientes com informações...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JAC Motors Brasil Tempo inteiro

    Resumo Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail. Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office. Vagas disponíveis Analista de Atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    State of São Paulo, Brasil PRISMAT RH Tempo inteiro

    Fará prospecção e qualificação dos leads via ligação, e-mail e mensagem. Fará follow-ups estratégicos para conversão de leads em reuniões. Alimentar e manter atualizado o CRM. Trabalhar em conjunto com o time de vendas e marketing.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:PRISMAT RHSeleção e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias.**CARGO**: Analista de atendimento ao cliente**LOCAL**: Morumbi, SP**SALÁRIO**: pretensão salarial**HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira.**BENEFÍCIOS**: assistência odontológica, assistência...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    State of Goiás, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Descrição do Cargo O candidato ideal é aquele que destaca na atenção ao cliente, organização e gestão eficiente dos processos, garantindo a qualidade dos serviços prestados.Atenção ao Cliente:Receber reclamações, sugestões e feedbacks, sempre com uma abordagem amigável e profissional.Organização do Local de Trabalho:Garantir que o ambiente...

  • Vaga de Atendimento ao Cliente Sorveteria

    Há 13 horas

    State of Goiás, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$29.238 - R$36.789

    **Sorveteria: Vaga de Atendimento ao Cliente**Estamos procurando por uma pessoa para trabalhar como atendente em nossa sorveteria.O candidato ideal é alguém que tenha experiência em atendimento ao cliente e possa trabalhar bem em equipe. A boa comunicação e a capacidade de se relacionar com os colegas e clientes são fundamentais nessa vaga.Além disso,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Uniu Escola de Dança Movimento e Arte Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Estamos à procura de um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**para trabalhar em nossas unidades em São Paulo - SP. **O que você precisa ter**: Requisitos da Vaga: - Mínimo de 4 anos na área de atendimento ao cliente; - Ser responsável pelas rotinas de atendimento da recepção da escola; - Auxiliar a área comercial no...