Analista de planejamento crm

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Missão do Cargo
O Analista de Planejamento de CRM é responsável por auxiliar no desenvolvimento das estratégias de relacionamento com o cliente na execução de campanhas que maximizem a retenção e o engajamento. Este profissional trabalha diretamente com o uso de dados para entender o comportamento do cliente e colaborar com a equipe para aprimorar a experiência e fidelização dos consumidores.

Principais Atividades 

  • Elaborar e coordenar estratégias de CRM voltadas para aquisição, retenção e fidelização de clientes para melhorias de relacionamento e conversão.
  • Conhecer e propor canais de comunicação, maximizando o resultado baseado no histórico, objetivo, custo/benefício e público de cada campanha, jornada ou ação.
  • Organizar as audiências e campanhas com base no comportamento e nas preferências do cliente, utilizando dados de CRM para aumentar a eficácia e o ROI.
  • Analisar dados de CRM e relatórios de desempenho para identificar padrões, oportunidades e tendências que ajudem a melhorar as estratégias e ações.
  • Acompanhar o progresso das campanhas e ações de CRM.
  • Colaboração com Equipes Internas: Trabalhar com as equipes de marketing, criação, dados e BI para garantir alinhamento das estratégias de CRM aos objetivos de negócios.

Conhecimentos Técnicos

  • Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em gestão de carteira de clientes e atendimento estratégico.
  • Conhecimento campanhas de CRM e/ou performance.
    Conhecimento das plataformas Jira, Insider e Adobe Campaign são diferenciais

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • analista pleno de planejamento de crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lojas Torra Tempo inteiro

    Vem ser um #TORRALOVERConheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você éBuscamos talentos de todas as idades,...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de...

  • analista pleno de planejamento de crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lojas Torra Tempo inteiro

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  • Analista De Crm

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium De Thalentos Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - SALES FORCE (Presencial / zona leste de SP)Imprescindível ser oriundo do segmento AUTOMOBILÍSTICO (autopeças, concessionárias), acostumado a implementar ações comercias, com ênfase em Sales Force, preferencialmente para o perfil PREMIUM.Vivência com análises de perfil de cliente e identificação do melhor momento e canal para...

  • Supervisor(a) de planejamento crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão do CargoO Supervisor de Planejamento de CRM será responsável por desenvolver estratégias de relacionamento com o cliente que impulsionem a retenção, o engajamento e o crescimento de receita. Atuará no planejamento e análises de dados para aprimoramento contínuo das iniciativas de CRM, buscando sempre a personalização e a otimização da...

  • Analista CRM

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Levisky Legado Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAEstamos buscando uma pessoa Analista de CRM e Captação para compor nossa equipe dando suporte àDiretoria Executiva no planejamento estratégico de sustentabilidade financeiro e constituição do banco dedados do escritório.EXPERIÊNCIA DESEJÁVELVivência com planejamento estratégico voltado à sustentabilidade financeira de...

  • Analista de Planejamento Comercial

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Partage Malls Tempo inteiro

    Junte-se à Nossa Equipe Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a posição de Analista de Planejamento Comercial - Pleno na Faria Lima/SP.Trabalhamos de forma transformadora, impactando na vida das pessoas diariamente. Se você se identifica com os desafios propostos, quer se juntar a uma jornada repleta de...

  • Analista De Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fcamara Tempo inteiro

    O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada?**Principais responsabilidades**:- Realizar o levantamento de requisitos e necessidades com usuários das áreas de negócios do cliente;-...

  • Analista de crm junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prazer, somos a Housi, a proptech que mais cresce no BrasilSomos uma startup que iniciou sua trajetória em 2019 com o conceito de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia.Ao longo dos anos evoluímos o conceito de moradia com a tecnologia Housi Appspace e ano passado, em 2023, apresentamos o conceito SMART LIVING,...