Gerente de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Propriá, Brasil G4F Tempo inteiro

Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia Informação
Estamos buscando um talento para a posição de Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia Informação .
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech

Responsabilidades
Liderar e coordenar a equipe de Suporte Técnico, garantindo excelência no atendimento e resolução de incidentes.
Definir e acompanhar indicadores de desempenho (SLAs, tempos de resposta, satisfação do cliente etc.).
Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos processos de suporte.
Atuar de forma estratégica junto às demais áreas (Desenvolvimento, Infraestrutura, Comercial) para alinhar prioridades e soluções.
Garantir a capacitação técnica da equipe, promovendo treinamentos e atualizações.
Ser referência técnica para resolução de casos críticos e tomada de decisão.

Requisitos e Qualificações
Nível Superior completo na área de Tecnologia da Informação com diploma fornecido por instituição de ensino superior reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC) OU graduação em qualquer área de formação acompanhada de pós-graduação (especialização, mestrado ou doutorado) na área de Tecnologia da Informação em curso com carga horária mínima de 360 (trezentos e sessenta) horas/aula, reconhecido pelo MEC.
Certificação ITIL® 4 Create, Deliver & Support (CDS) ou ITIL® 4 Managing Professional.

Informações Adicionais
Atuação presencial.
Oportunidades de desenvolvimento profissional
Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex
Vale transporte (Opcional)
Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação
Parcerias Educacionais
Seguro de vida
#VemSerGreater
Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.
Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F



  • Propriá, Brasil G4F Tempo inteiro

    A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.#SomosGreaters #TechEstamos buscando talentos para a posição de Gerente de suporte técnico de tecnologia da informação - Atuação Presencial em Brasília, DF.Formação superior:Nível Superior completo na...

  • GERENTE TECNICO

    Há 3 dias


    Propriá, Brasil G4F Tempo inteiro

    GERENTE TECNICO A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #Tech Atividades: Acompanhar, avaliar e intervir no atendimento sempre que necessário; Gerenciar as equipes de suporte de 1º, 2º e 3º níveis, assegurando a qualidade,...


  • Propriá, Brasil Netz Asset Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior com perfil proativo, comunicativo e com vontade de aprender, para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da infraestrutura de TI da empresa.Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer se desenvolver na área de infraestrutura, essa oportunidade é para...

  • Gerente Farmacêutico

    Há 24 horas


    Propriá, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Vaga: Gerente Farmacêutico Você tem paixão por pessoas, resultados e excelência no atendimento?Estamos em busca de um(a) Gerente Farmacêutico para liderar uma de nossas lojas e garantir uma operação eficiente, equipe engajada e clientes encantados!O que você vai fazer:Liderar, desenvolver e motivar a equipe, garantindo alta performance e um ambiente...

  • Estagiário de TI

    4 semanas atrás


    Propriá, Brasil H&P Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe no setor de Tecnologia da Informação , atuando nas áreas de Infraestrutura e Suporte Técnico (Help Desk) . Buscamos um perfil analítico, proativo, comunicativo e resolutivo , com interesse em aprender e contribuir nos processos tecnológicos. Atividades principais: Apoiar a...


  • Propriá, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Redes Sênior | Gerente Técnico Local: Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MG Modelo de contratação: CLT | 40h semanais Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sênior para atuar como Gerente Técnico do nosso time de infraestrutura. Você terá papel estratégico no dia a dia do data center:...


  • Propriá, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Gerente De Projetos

    2 semanas atrás


    Propriá, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Propriá, Brasil Pasquali Solution Tempo inteiro

    Requisitos obrigatórios Fornecer suporte ativo para resolução de problemas de nível 2 com análise detalhada.Também auxiliar em correções de código e testes rigorosos, quando necessário.Boa experiência prática em Unix e SQL.Bom conhecimento em linguagens de script.Trabalhar no suporte a servidores e clientes de produtos em plataformas de...

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás


    Propriá, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    *Contratação CLT *Presencial em Sorocaba/SP Principais atividades: • Gerenciamento e abertura de chamados da fila Service Desk através da solução ITSM; • Acionamento de outros grupos solucionadores, quando necessário; • Elaboração de procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1; • Conhecimento Windows, office,...