Analista operacoes jr
3 semanas atrás
Ensino médio/técnico completos;
Ter experiência com atendimento telefônico ou presencial a clientes de diversos perfis;
Ter conhecimento de processos operacionais, atuação na área do Turismo;
Pacote Office, excel básico;
Pró Ativo , Dedicado, Atencioso, Analítico, boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares;
Inglês e Espanhol será um diferencial
Efetuar o atendimento aos vendedores da Rede, agências de viagens por telefone, Whatsapp e Orbium, esclarecendo dúvidas referente a tratativa da ocorrência; Irá efetuar os atendimentos telefonicos referente as possiveis problemas durante a viagem do passageiro CVC.
Efetuar o registro de seus atendimentos prestados, para controle histórico e desenvolvimento;
Suporte ao Whatsapp, respondendo possiveis dúvidas e havendo a necessidade, abertura de protocolos.
RECLAMAÇÃO entender o motivo de insatisfação e realizar a devida abertura do protocolo ao N2, e prestando um pré atendimento do que pode ou não ser resolvido dada a situação.
Reporte de divergências com fornecedores para melhorias contínuas;
Aprovar serviços pendentes de agendamento em destino e assistência a agência de viagem/passageiro final;
Solicitar cancelamentos de emissões aéreas;
Contato com os fornecedores e departamentos internos da Matriz;
Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da área;
Acompanhamento de casos abertos para retorno a possiveis recorrências de passageiros;
Direcionamento de e-mails aos casos abertos, dando suporte ao N2 sobre respostas de fornecedores, departamentos internos, agilizando o processo como um todo.
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Analista Operacoes Pl
Há 6 dias
Santo André, Brasil Cvc Corp Tempo inteiroJoin to apply for the ANALISTA OPERACOES PL role at CVC CORPNós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior.A evolução, a expertise e o pioneirismo...
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ANALISTA OPERACOES PL
2 semanas atrás
Santo André, Brasil CVC CORP Tempo inteiroJoin to apply for the ANALISTA OPERACOES PL role at CVC CORP Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo...
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Analista de BI Jr
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de BI Jr em Santo André.Responsabilidades:Realizar a entrega de soluções e de ferramentas para clientes, com foco em tecnologia e em processos. Efetuar a consolidação de dados e o desenvolvimento de aplicações, conforme as demandas recebidas. Prestar suporte na produção de...
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Analista Contábil Jr
2 semanas atrás
Santo André, Brasil Coop Tempo inteiroA **Coop Cooperativa de Consumo** está buscando um(a) **Analista Contábil Jr** - **Tesouraria**para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja...
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analista operacoes jr
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil CVC CORP Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoNós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o...
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analista operacoes jr
Há 7 dias
Santo André, São Paulo, Brasil CVC CORP Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoNós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o...
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analista operacoes jr
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil CVC CORP Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoNós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o...
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Analista Operacoes Jr
1 semana atrás
Santo André, Brasil CVC Corp Tempo inteiroNós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o...
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Analista Operacoes Jr
Há 6 dias
Santo André, Brasil Cvc Corp Tempo inteiro/n· Ensino Médio Completo - Superior desejável (áreas relacionadas) · Desejável experiência no Turismo · Pacote Office · GDS, portais das cias aéreas serão um diferencial · Proativo, responsável, dedicado, organizado, resiliente, colaborativo, empático, analítico, ético, integro./n· Efetuar a tratativa de alterações voluntarias (cotação...
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Analista Operacoes Jr
Há 4 dias
Santo André, Brasil Cvc Corp Tempo inteiroNós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior.A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o...
