
Analista operacoes jr
2 semanas atrás
Ensino médio/técnico completos;
Ter experiência com atendimento telefônico ou presencial a clientes de diversos perfis;
Ter conhecimento de processos operacionais, atuação na área do Turismo;
Pacote Office, excel básico;
Pró Ativo , Dedicado, Atencioso, Analítico, boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares;
Inglês e Espanhol será um diferencial
Efetuar o atendimento aos vendedores da Rede, agências de viagens por telefone, Whatsapp e Orbium, esclarecendo dúvidas referente a tratativa da ocorrência; Irá efetuar os atendimentos telefonicos referente as possiveis problemas durante a viagem do passageiro CVC.
Efetuar o registro de seus atendimentos prestados, para controle histórico e desenvolvimento;
Suporte ao Whatsapp, respondendo possiveis dúvidas e havendo a necessidade, abertura de protocolos.
RECLAMAÇÃO entender o motivo de insatisfação e realizar a devida abertura do protocolo ao N2, e prestando um pré atendimento do que pode ou não ser resolvido dada a situação.
Reporte de divergências com fornecedores para melhorias contínuas;
Aprovar serviços pendentes de agendamento em destino e assistência a agência de viagem/passageiro final;
Solicitar cancelamentos de emissões aéreas;
Contato com os fornecedores e departamentos internos da Matriz;
Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da área;
Acompanhamento de casos abertos para retorno a possiveis recorrências de passageiros;
Direcionamento de e-mails aos casos abertos, dando suporte ao N2 sobre respostas de fornecedores, departamentos internos, agilizando o processo como um todo.
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Analista de segurança de alimentos jr
Há 3 horas
SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Segurança de Alimentos Jr - Supermercados para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses...
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Analista operacoes jr
2 semanas atrás
SANTO ANDRE, Brasil CVC Corp Tempo inteiroConhecimento avançado de GDS, SABRE / LATAM / AMADEUS / DCPs (E-GOL e E-LATAM) Básico: GALILEO / SPKR; Mínimo de 1 anos de conhecimento em operação aérea Atendimento telefônico/ e ou E-mail para resoluções de casos juntamente aos fornecedores Aéreos; Atender as demandas da unidade de negócio dentro do SLA estabelecido e prestar auxílio ao...
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Analista operacoes jr
Há 2 dias
SANTO ANDRE, Brasil CVC Corp Tempo inteiroSuperior completo em Turismo ou áreas correlatas; Experiência mínima de 2 anos de mercado; Portais de brokers, hotéis, circuitos, ingressos e Omnibees, noções de consulta em portais de cias aéreas e regras de tarifa, pacote office intermediário; Inglês Avançado com boa comunicação falada e escrita; Ótima comunicação escrita e oral,...
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SANTO ANDRE, Brasil CVC Corp Tempo inteiro1. Capacidade analítica e de planejamento 2. Cumprimento de normas e procedimentos 3. Proatividade e iniciativa 4. Trabalhar em equipe 5. Boa comunicação e relacionamento interpessoal 6. Atenção aos detalhes 7. Comprometimento com prazos e qualidade 8. Habilidade e flexibilidade para resolução de problemas 1. Atendimento telefônico e/ou E-mail para...
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Analista de soluções de ti jr
3 semanas atrás
SANTO ANDRE, Brasil COOP - COOPERATIVA DE CONSUMO Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...
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Analista de sistemas jr.
Há 4 horas
SANTO ANDRE, Brasil RH Grandes Talentos Tempo inteiroBuscamos um Analista de Sistemas Jr./Pleno proativo e com forte capacidade analítica para atuar em nossa equipe de TI. O profissional será responsável por apoiar a implantação e manutenção de sistemas, fornecendo suporte técnico aos usuários, realizando treinamentos, configurando equipamentos e desenvolvendo pequenas customizações e relatórios. A...
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Analista operacoes pl
Há 3 horas
SANTO ANDRE, Brasil CVC Corp Tempo inteiroTer conhecimento de processos operacionais, atuação na área do Turismo; Pacote Office, Excel básico; Conhecimento em sistema GDS desejável; Pró Ativo , dedicado, atencioso, analítico, boa comunicação e relacionamento interpessoal para interação com equipes multidisciplinares; Inglês avançado; Espanhol intermediário desejável; Realizar as...
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ANALISTA OPERACOES PL
1 semana atrás
Santo André, Brasil CVC CORP Tempo inteiroJoin to apply for the ANALISTA OPERACOES PL role at CVC CORP Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo...
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Analista relacionamento jr
3 semanas atrás
SANTO ANDRE, Brasil CVC Corp Tempo inteiroRequisitos e qualificações: Requisitos: Ensino médio completo/Cursando superior; Experiência com atendimento ao cliente e atuação em BackOffice. Diferencial Experiência com tratativas de ReclameAqui, Consumidor.gov; Conhecimento em Amadeus, SABRE e Elatam; Inglês e Espanhol (intermediário). Analisar as reclamações, entrando em...
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Analista financeiro
4 semanas atrás
SANTO ANDRE, Brasil CVC Corp Tempo inteiro1. Capacidade analítica e de planejamento 2. Cumprimento de normas e procedimentos 3. Proatividade e iniciativa 4. Trabalhar em equipe 5. Boa comunicação e relacionamento interpessoal 6. Atenção aos detalhes 7. Comprometimento com prazos e qualidade 8. Habilidade e flexibilidade para resolução de problemas 9. Conhecimento básico de Contabilidade e...