Empregos atuais relacionados a Analista de Help Desk - Curitiba - Wipro

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 1 mês

    curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba Centro Cívico para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Suporte Help Desk

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado busca Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico) para atuar em rotinas de suporte técnico.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções para problemas técnicos.Realizar manutenção e atualizações de sistemas e equipamentos.Prestar suporte técnico a clientes e colaboradores.Benefícios:Benefícios a...

  • Analista de Suporte Help Desk

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Help Desk em CuritibaLocalização: Centro CívicoTarefas:Executar rotinas de suporte técnico;Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos;Desenvolver soluções para problemas técnicos;Manter registros de atividades e problemas resolvidos;Colaborar com outros departamentos para garantir a...

  • Técnico de Help Desk e Infratrutura

    3 semanas atrás

    curitiba, Brasil Perito em contabilidade Tempo inteiro

    Perito em contabilidade admite Técnico de Help Desk e Infratrutura em Curitiba (Centro Cívico).

  • Técnico de Help Desk e Infratrutura

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Perito em contabilidade Tempo inteiro

    Perito em contabilidade admite Técnico de Help Desk e Infratrutura em Curitiba (Centro Cívico). Fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos, resolvendo problemas de hardware, software e conectividade. Configurar e manter estações de trabalho, periféricos e dispositivos móveis utilizando Microsoft Intune. Colaborar na...

  • Técnico de Help Desk e Infratrutura

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Perito em contabilidade admite Técnico de Help Desk e Infratrutura em Curitiba Centro Cívico para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos, resolvendo problemas de hardware, software e conectividade. Configurar e manter estações de trabalho, periféricos e dispositivos móveis utilizando...

  • Help Desk

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil Korp Tempo inteiro

    Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time. Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Help Desk. **Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver...

  • Trilingual Help Desk

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Overview: Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em TI com a SONDAA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de atuação, estamos sempre procurando por talentos para compor nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Função: Analista de Service DeskBuscamos um profissional para...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em TI com a SONDAA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de experiência, estamos sempre procurando por talentos para compor nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Função: Analista de Service DeskBuscamos um profissional...

  • Analista de Control Desk

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil RH MAIS Tempo inteiro

    ANALISTA DE CONTROLDESK - Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc) - Horário: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:12 de...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de TI atuará no NOC (Centro de Operações) da Ewave do Brasil, responsável por realizar o monitoramento proativo e a gestão dos eventos de TI. Nessa estrutura, analistas com conhecimentos focados em administração de redes, tecnologia operacional, infraestrutura de servidores e análise de negócios, realizam a...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

    {"h1": "Analista de Suporte ao Cliente Júnior ", "p": "Nossa empresa está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente Júnior para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente. ", "ul": ["Suporte técnico aos clientes da empresa, que ocorrem via telefone ou via email; ", "Prestar orientações com relação ao uso do sistema; ", "Prestar...

  • Analista de Suporte ao Cliente Junior

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

    **Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será**: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de...

  • Analista de Suporte ao Cliente Junior

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

    **Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será**: - Prestar orientações com relação ao uso do sistema; - Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa; - Investigação de problemas e encaminhamento da solução; - Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de...

  • Analista de Infraestrutura e Suporte N1

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...

  • Analista de TI

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoVocê atuará no NOC, uma estrutura de profissionais especializados, responsáveis pelo monitoramento proativo e gestão dos eventos de TI. Nessa estrutura, analistas com conhecimentos focados em administração de redes, tecnologia operacional, infraestrutura de servidores e análise de negócio, realizam a monitoração dos alertas...

  • Analista de ti

    2 meses atrás

    CURITIBA, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Superior em Tecnologia - Completo ou Cursando Conhecimentos nas área de infraestrutura - Banco de Dados, Servidores, etc. Experiências em áreas de suporte N1 ou N2, Help Desk e Atendimento Disponibilidade para trabalhar em escala - 6x2 (24x7) Disponibilidade para mudança de escala e horário caso necessário Você atuará no NOC que...

Analista de Help Desk

3 meses atrás

Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiro

We are one of the largest and leading global technology services, consulting and corporate processes companies in the world. We are present in more than 69 countries and our team is composed of more than 220,000 employees working on six continents. We are technological partners of the largest companies in the world. We proudly serve more than 1500 customers through a vast and extremely complete portfolio, which includes the latest in technology, serving various sectors of the national and international market.



Responsibilities


Suporte remoto em Português e Inglês para usuários de uma empresa global com operações em mais de 120 países.

Trabalhar de modo cooperativo com 3 outros hubs localizados na India e em Manila.

Responder aos incidentes em diferentes canais como portal, e-mails, chats e ligações.

Aprender operações fundamentais de software, hardware e outros equipamentos comumente usados

Seguir procedimentos operacionais padrão do service desk registrando com precisão todos os incidentes do service desk usando o software definido.

Garantir o cumprimento de SLA's e OLA's estabelecidos.

Gerenciar todos os incidentes ou escalar de acordo com as políticas e estrutura definidas do helpdesk.

Registrar de forma clara e precisa eventos, problemas e resoluções.

Acompanhar e atualizar o status dos incidentes e atualizar o cliente.

Reportar qualquer feedback, sugestões, escalações dos clientes para a equipe interna apropriada.

Identificar e sugerir melhorias em processos, procedimentos etc.

Enviar feedback.



Qualification:


Formação ou cursando em áreas de TI;

Desejável experiencia em TI (produtos Microsoft, redes etc);

Vontade de ajudar, Orientado ao cliente;

Ouvinte ativo e capaz de expressar ideal de forma clara;

Responsável na condução de resultados;

Facilidade em aprender;

Capacidade analítica;


Inglês Intermediário / avançado



Our #wiproites have:

• Food Vouchers;

• Childcare assistance;

• 100% Life Insurance;

• Annual bonus (PLR);

• Two training platforms: WiLearn with 10,000 trainings

• Discounts for purchases and courses in a partner network;

• #IPreferToRefer(Wiplinks) - every contributor earns a bonus for referring a person who also becomes a #Wiproite.

• Recognition program for time in the company: commemoration with certificate + points in the “Winner Circle” program;

• Yoga, Pilates and Meditation classes;

• Online Nutritionist Program: encouraging good eating habits and defining a nutritional plan;

• Lectures and workshops: encouraging health and well-being, Career Workshops, Leadership Development Plan.


Wipro is an egalitarian company that offers employment opportunities to all people, running a selection process that does not consider race, gender, nationality, ancestry, disability, sexual orientation or any other status protected by applicable law.