Trilingual Help Desk
5 meses atrás
Overview:
Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. A company recognized globally for its comprehensive portfolio of services, strong commitment to sustainability and good corporate citizenship, we have over 250,000 dedicated employees serving clients across 66 countries. We deliver on the promise of helping our customers, colleagues, and communities thrive in an ever-changing world.
- ** A PROUD HISTORY OF OVER 75 YEARS**:
- ** FY22 REVENUE 10.4 BN USD**:
- ** WE’RE PRESENT IN 66 COUNTRIES**:
- ** OVER 1,400 ACTIVE GLOBAL CLIENTS**
**Trilingual Help Desk - L1 Support - Curitiba, PR**
Helpdesk tasks along the ES business processes as: answering calls, create tickets, Resolve addressed case, issue, or problem, if resolution in ES Helpdesk responsibility.
Follow up on addressed case, issue, or problem, if not in ES Helpdesk area of responsibility, and make sure immediate resolution provided
Provide all necessary information to resolve the case by downstream groups / teams / organizations.
Follow up on complaints based on feedback from customer satisfaction inquiries.
Smooth flow of responsible issues, tickets
Respect of the currently valid SLA's (Service Level Agreement).
Documentation tasks. Predominantly Knowledge Center
Compliance with the currently valid ES AHD procedure instructions
**Wipro is an Equal Employment Opportunity employer and makes all employment and employment-related decisions without regard to a person's race, sex, national origin, ancestry, disability, sexual orientation, or any other status protected by applicable law.
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Analista de Suporte Help Desk
Há 1 mês
curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.
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Analista de Suporte Help Desk
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.
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Analista de Suporte Help Desk
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Help Desk em Curitiba Centro Cívico para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Help Desk.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Técnico de Help Desk e Infratrutura
3 semanas atrás
curitiba, Brasil Perito em contabilidade Tempo inteiroPerito em contabilidade admite Técnico de Help Desk e Infratrutura em Curitiba (Centro Cívico).
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Técnico de Help Desk e Infratrutura
Há 1 mês
curitiba, Brasil Perito em contabilidade Tempo inteiroPerito em contabilidade admite Técnico de Help Desk e Infratrutura em Curitiba (Centro Cívico). Fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos, resolvendo problemas de hardware, software e conectividade. Configurar e manter estações de trabalho, periféricos e dispositivos móveis utilizando Microsoft Intune. Colaborar na...
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Técnico de Help Desk e Infratrutura
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Perito em contabilidade Tempo inteiroPerito em contabilidade admite Técnico de Help Desk e Infratrutura em Curitiba (Centro Cívico). Fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos, resolvendo problemas de hardware, software e conectividade. Configurar e manter estações de trabalho, periféricos e dispositivos móveis utilizando Microsoft Intune. Colaborar na...
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Analista de Suporte Help Desk
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca Analista de Suporte Help Desk em Curitiba (Centro Cívico) para atuar em rotinas de suporte técnico.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções para problemas técnicos.Realizar manutenção e atualizações de sistemas e equipamentos.Prestar suporte técnico a clientes e colaboradores.Benefícios:Benefícios a...
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Técnico de Help Desk e Infratrutura
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroPerito em contabilidade admite Técnico de Help Desk e Infratrutura em Curitiba Centro Cívico para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos, resolvendo problemas de hardware, software e conectividade. Configurar e manter estações de trabalho, periféricos e dispositivos móveis utilizando...
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Analista de Suporte Help Desk
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Help Desk em CuritibaLocalização: Centro CívicoTarefas:Executar rotinas de suporte técnico;Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos;Desenvolver soluções para problemas técnicos;Manter registros de atividades e problemas resolvidos;Colaborar com outros departamentos para garantir a...
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Help Desk
5 meses atrás
Curitiba, Brasil Korp Tempo inteiroAqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time. Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Help Desk. **Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver...
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Service Desk Operations Specialist
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Limited Tempo inteiroJob Title: Service Desk AnalystWipro Limited is a leading technology services and consulting company that requires a skilled Service Desk Analyst to join our team. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Main Responsibilities:Accurately record and monitor customer...
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Operador de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Techcom Tecnologia E Informática Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar em nosso Help Desk, onde você será responsável por fornecer suporte técnico remoto e presencial a usuários de sistemas corporativos e soluções comerciais de TI. Requisitos:Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico remoto ou presencial a usuários de sistemas corporativos e demais soluções...
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Técnico de Suporte de Serviços
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para integrar nossa equipe de soluções de TI em Curitiba. O candidato ideal terá conhecimentos em infraestrutura de redes, hardware e redes WIFI, além de experiência em Help Desk.Requisitos:Ensino superior cursando em TI, experiência em Help Desk e conhecimentos em...
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Trilingual Agent
5 meses atrás
Curitiba, Brasil Wipro Tempo inteiroRole Purpose The purpose of the role is to provide effective technical support to the process and actively resolve client issues directly or through timely escalation to meet process SLAs. Do Support process by managing transactions as per required quality standards Fielding all incoming help requests from clients via telephone and/or emails in a courteous...
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Suporte Help Desk
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Webtrip Tempo inteiro**Responsabilidades**: Atendimento e suporte ao cliente; Suporte aos sistemas da Empresa; Contato com cliente Qualificação: Superior completo ou em andamento Boa comunicação oral e escrita Noções de sistemas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$3.205,89 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica -...
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Assistente Help Desk
5 meses atrás
Curitiba, Brasil AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A. Tempo inteiroA Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo **praticidade e garantias ao mercado de locação**. Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito. Somos contra **burocracia, processos caros e ineficientes** por isso trabalhamos...
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Suporte Help Desk
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Webtrip Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: Atendimento e suporte ao cliente; Suporte aos sistemas da Empresa; Contato com clientes. Qualificação:...
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Service Desk Analyst
5 meses atrás
Curitiba, Brasil Wipro Limited Tempo inteiroCuritiba, Brazil - Tech Hiring - 3081024 **Job Description**: Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design,...
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Analista de Suporte de TI
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em TI com a SONDAA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de atuação, estamos sempre procurando por talentos para compor nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Função: Analista de Service DeskBuscamos um profissional para...
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em TI com a SONDAA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de experiência, estamos sempre procurando por talentos para compor nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Função: Analista de Service DeskBuscamos um profissional...