Atendimento ao cliente

Há 4 dias

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Como parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sua principal responsabilidade será oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, ajudando-os a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter por meio dos nossos canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.

Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.

Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você

Responsabilidades e atribuições: 

  • Atender os clientes através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;
  • Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
  • Prestar um atendimento acolhedor e empático, buscando maneiras de superar as expectativas do cliente em relação ao serviço prestado. Garantir que o cliente se sinta ouvido e valorizado, demonstrando interesse genuíno em ajudá-lo;
  • Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
  • Fornecer feedbacks regulares sobre as tendências e necessidades observadas na área de atuação, bem como os casos atendidos. Ajudar a equipe a identificar padrões e tendências, permitindo uma melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações: 

  • Conhecimentos mínimos de tecnologia (computador, e-mails, navegação na internet, etc.);
  • Organização e gestão de tempo;
  • Compromisso com o cliente;
  • Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
  • Ter boa oratória e escrita;
  • Diferencial possuir CPA-20 ou CEA (ou disponibilidade para tirar).

Serão considerado diferenciais:

  • Experiência com atendimento no modelo de Inside Sales;
  • Experiência prévia no mercado financeiro (bancos, cooperativas, corretoras, etc.);
  • Vivência com atendimento ao cliente, suporte e sistemas de chamados.

Informações adicionais: 

Benefícios:

Salário

VA/VR de R$ 1.812

Plano de Saúde Unimed 

Vale Transporte

Colaboradores da EQI tem descontos com vários parceiros no Programa EQI VC+  

Auxílio Creche

Gympass

Como funciona nosso processo seletivo?

  1. Etapa: Cadastro. Não esqueça de completar seu cadastro
  2. Etapa: Entrevista Time Talent;
  3. Etapa: Entrevista com Gestores;
  4. Etapa: Proposta;
  5. Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

Boa sorte

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Eqi Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.**Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$14.080 - R$18.120

    Descrição do CargoO Atendimento ao Cliente é uma oportunidade fundamental para aqueles que buscam oferecer um serviço de excelência e contribuir com a satisfação dos clientes.Você trabalhará em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.As principais responsabilidades...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil EQI Tempo inteiro

    Como parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sua principal responsabilidade será oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes, ajudando-os a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter por meio dos nossos canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você terá um papel fundamental na representação da...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clínica Amor Saúde Itajaí Tempo inteiro

    Buscamos estagiário para atendimento ao cliente, perfil focado em ajudar, com características como comunicação eficaz, empatia, paciência, capacidade de resolver problemas e uma abordagem personalizada.Habilidades e **Competências**:- Comunicação Clara e Eficaz: Conseguir transmitir informações de forma compreensível e concisa.- Empatia: A...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clínica Amor Saúde Itajaí Tempo inteiro

    Buscamos atendente ao cliente, com perfil comercial, que ouça e atenda as necessidades do cliente, organizado, focado, comunicativo, tenha excelente oratória, empático, foco em preservar atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tantos valorizamos.O que esperamos?- Alguém que goste de desafios, tenha experiência com metas,...

  • Função de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Oferecemos uma oportunidade para trabalhar em atendimento ao cliente via WhatsApp e ligação, recebendo leads via Facebook para contato ativo e conversão em agendamentos de avaliações.Atividades incluem:Atendimento ao clienteRecebimento de leadsConversão em agendamentosCadastre seu currículo e participe do nosso processo seletivo.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Descrição do Cargo Somos uma empresa que oferece soluções financeiras para o meio de transporte. Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados por fornecer atendimento personalizado e respostas rápidas às nossas necessidades dos clientes internos e externos. Quais são as minhas responsabilidades no cargo?Realizar atendimento e suporte aos...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiro

    **Empresa do ramo da Construção Civil****RESPONSABILIDADES**- Identificar e resolver dúvidas de forma proativa, oferecendo soluções claras e rápidas;- Ouvir e entender as necessidades do cliente, superando expectativas e criando um relacionamento de confiança;- Colaborar com equipes internas para resolver questões e garantir soluções eficazes;-...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$2.050 - R$40.990

    Descrição do CargoO Assistente Comercial é um profissional que atua como ponte entre a empresa e os clientes, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e online;Resolver demandas dos clientes relacionadas a vendas, migração de planos,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 horas

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Desenvolvimento de NegóciosBuscamos um profissional apaixonado por atender clientes e oferecer experiências de compra diferenciadas em produtos de confort.Como Vendedor, você será responsável por:Atender clientes presencialmente e via WhatsApp, oferecendo soluções personalizadas;Apresentar características técnicas dos produtos e explicar tipos de...