Coordenador (a) de atendimento

3 semanas atrás


Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino superior completo;
  • Conhecimento no pacote office (Excel, Power Pont e Work) em nível intermediário;
  • Experiência com logística | e-commerce;
  • Experiência com gestão de pessoas.


  • Responsável pela gestão direta dos analistas e assistentes;
  • Elabora os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais;
  • Coordenar a performance operacional do atendimento;
  • Acompanhamento KPI s e plano de ação de melhoria continua;
  • Desenvolvimento de seu time, participação em projetos e reuniões;
  • Acompanhamento e relacionamento com clientes, engajamento e direccionamento das atividades do time, ter empatia pelos clientes, oferecendo a melhor experiência em qualquer área ou canal escolhido por ele, respeitando sempre os valores e as pessoas envolvidas;
  • Reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos;
  • Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes.




  • Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...

  • Coordenador de operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Gerir todo o processo administrativo dos colaboradores sob a sua gestão direta;Gerir o desempenho do time com foco em atendimento à grandes contas;Monitorar a estabilidade do funcionamentos dos produtos adquiridos garantindo a estabilidade da base instalada; Identificar possíveis GAP visando reduzir o churn e garantir a fidelidade;Acompanhar...

  • Coordenador de operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Gerir todo o processo administrativo dos colaboradores sob a sua gestão direta;Gerir o desempenho do time com foco em atendimento à grandes contas;Monitorar a estabilidade do funcionamentos dos produtos adquiridos garantindo a estabilidade da base instalada; Identificar possíveis GAP visando reduzir o churn e garantir a fidelidade;Acompanhar...

  • Coordenador (a) de Qualidade

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de Monitoria de Qualidade, avalia e acompanha os monitores e supervisores, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, confecciona apresentações da área com os resultados...

  • Coordenador (a) de Qualidade

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de Monitoria de Qualidade, avalia e acompanha os monitores e supervisores, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio, confecciona apresentações da área com os resultados...


  • Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...


  • Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de atendimento - Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir em Barueri, Carapicuíba,...


  • Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Vaga Perfil Analista de Atendimento Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Requisitos: Formação...


  • Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de Atendimento, Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Requisitos: Formação Acadêmica:...


  • Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de Atendimento, responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir em Barueri, Carapicuíba,...


  • Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de Atendimento com ou sem experiência, responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente. Residir em Barueri, Carapicuíba, Itapevi,...


  • Barueri, Brasil Binatural Industria e Comercio de Óleos Vegetais Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia de Segurança do TrabalhoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral- Coordenador de Saúde & Segurança do Trabalho. - Unidade: Binatural São Paulo. - Escolaridade: Superior Completo: Engenharias; Pós...


  • Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Primeiro emprego - Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas. Residir em Barueri, Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Osasco, Santana de Parnaíba. Estava vaga não exige a experiência O modelo de trabalho da operação no treinamento é home e pós...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Binatural Industria e Comercio de Óleos Vegetais Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia de Segurança do TrabalhoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Coordenador de Saúde & Segurança do Trabalho Unidade: Binatural São Paulo Escolaridade:Superior Completo: Engenharias; Pós...

  • Jovem Aprendiz

    Há 4 horas


    Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de atendimento - Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir em Barueri, Carapicuíba,...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiro

    *** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...

  • Coordenador de Logistica

    3 semanas atrás


    Barueri, Brasil Daki Tempo inteiro

    Responsável por planejar e controlar todas as atividades de movimentação e armazenagem de materiais no depósito e/ou processos logísticos relacionados à sua área de abrangência, incluindo programação das atividades, liderança de pessoas e adequada manutenção e utilização de recursos (equipamentos, espaço disponível e capital empregado)....


  • Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...


  • Barueri, Brasil C&A Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um  ambiente inovador  e ...