Técnico de suporte n2
3 semanas atrás
- Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
- Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital
- Ccertificação ITIL Foundation V3 ou superior, MD-100 Microsoft, PROBARE, 01 ano de experiência não sendo aceita certificado de conclusão de curso e ou certificação comercial.
Soft skills:
- Próatividade
- Trabalho em equipe
- Bom relacionamento com usuários e equipe
- Boa comunicação oral e escrita
- Aqui na Central, você será responsável por:
- Realizar atendimento presencial aos usuários VIP da CONTRATANTE, em todo território do DF, a partir das solicitações recebidas pelo Centro de Serviços ou diretamente pelo Gestor do Contrato, via Sistema, respeitando os níveis mínimos de serviço;
- Abrir e fechar registros de chamados e encaminhar solicitações para os demais níveis e setores existentes na CONTRATANTE;
- Recebimento e tratamento de ligações e dos registros abertos pelo sistema ITSM Web ou Mobile ou por mensageria, e das requisições referente aos usuários e ativos, eventos, incidentes, mudanças problemas e eventuais crises e tratamento de informações, pesquisas de satisfação e encerramento de registros
- Realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos conforme as melhores práticas preconizadas pela ITIL;
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Brasília, Brasil hepta Tempo inteiroTécnico de Suporte N2 Brasília/DF 10:00-19:00 Escolaridade Superior - Cursando Na área de TI Conhecimentos Navegadores de internet Sistema Operacional: Windows Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office Active Directory Instalação, montagem e...
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Técnico de Suporte N2
Há 4 dias
Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro;O que você precisa mandar bem: ;Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e...
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Analista de Suporte N2
Há 2 dias
Brasília, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia!Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos!ComoAnalista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial em...
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Analista de Suporte N2
Há 3 dias
Brasília, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia!Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos!Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊSAnalista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português)Localização: Cajamar, São PauloSomos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP.Responsabilidades:-...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊSAnalista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português)Localização:Cajamar, São PauloSomos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP.Responsabilidades:- Fornecer...
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Técnico de Suporte N1
Há 4 dias
Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro;O que você precisa mandar bem: ;Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante.Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Brasília, Brasil Experis Brasil Tempo inteiroLocal de trabalho:Jundiaí, SP (presencial).Principais atividades:Apoiar a área de Desenvolvimento de Sistemas no suporte a usuários locais e remotos;Auxiliar em implantações de processos sistêmicos, documentação e manuais;Realizar treinamentos com usuários em novas ferramentas internas.Requisitos:Nível superior em áreas de tecnologia da...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Brasília, Brasil Experis Brasil Tempo inteiroLocal de trabalho:Jundiaí, SP (presencial).Principais atividades:Apoiar a área de Desenvolvimento de Sistemas no suporte a usuários locais e remotos;Auxiliar em implantações de processos sistêmicos, documentação e manuais;Realizar treinamentos com usuários em novas ferramentas internas.Requisitos:Nível superior em áreas de tecnologia da...
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Brasília, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2Local de trabalho: TRT/DFEndereço do local de trabalho: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DFCEP: 70097-900Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00 hrsVaga inclusiva PCD.O que buscamos:- Ter concluído pelo menos 50% de...
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Analista de ecommerce
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Ecossistema Seller Pro Tempo inteiroVaga: Analista de E-commerce (Suporte)Trabalho 100% presencial em Taubaté.Quem somos:Sejam bem-vindos à Seller Pro, uma escola de e-commerce que ensina brasileiros a venderem na internet por meio de marketplaces (Amazon e Mercado Livre).Estamos buscando novos talentos para se desenvolver e crescer com a gente!Nos conheça em nosso instagram @brunocapellete...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasília, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiroEstamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você!Atendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...
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Estagiário em Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Brasília, Brasil Master da Web Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...
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Estagiário em Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Brasília, Brasil Master da Web Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...
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Estagiário em suporte técnico n1
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Master Da Web Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a)Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...
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Técnico de Suporte Jr.
Há 6 dias
Brasília, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrincipais atividades:Responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos assegurando a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a experiência satisfatória do cliente.Escala/Horário: Segunda a Sexta das 13h às 22h...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroRealizar atendimento através dos diversos canais de atendimento (chat, e-mail eWhatsApp)Possuir conhecimento ou certificação no framework KanbanAtendimento através da ferramenta Zendesk ou similarConhecimento intermediário ou avançado em programa de planilha (MicrosoftExcel e/ou Google Sheets).Conhecimento avançado em montagem, manutenção e...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 1 mês
Brasília, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroTécnico em CampoTipo de prestação de serviço: PJ ou RPA; Período indeterminado; Horário comercial.Atividades:Rollout de desktops/notebooks;Organização de estação de trabalho;Instalação de aplicativos/periféricos;Crimpagem de cabos; ePreenchimento de documentação básica (RAT, inserção de dados em planilha de excel).Requisitos:Conhecimento de...
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Brasília, Brasil Kayrós Link Tempo inteiroCargo: Estagiário(a) – Atendimento de Suporte TécnicoDescrição: Atender ligações de clientes para sanar dúvidas; Oferecer suporte em ligações; Realizar provisionamentos; Agendar visitas técnicas, caso seja necessário; Executar as rotinas de manutenção corretiva e preventiva.Requisitos:Cursando Ensino Técnico e/ou Ensino Superior em áreas de...
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Estagiário - atendimento suporte técnico
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para compor o time de atendentes no suporte interno da empresa. Buscamos um profissional proativo e receptivo, capaz de fornecer informações e solucionar problemas na rede com agilidade, resiliência e praticidade.Destacam-se candidatos com habilidades excepcionais de comunicação, capazes de proporcionar uma...