Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsabilidades e Atividades:
Bem vindo(a) à EDC Group

Somos especializados em Recrutamento e Seleção de profissionais para uma para uma variedade de multinacionais que são líderes em seus respectivos mercados.

Atualmente, estamos em busca de profissionais na área de atendimento aftermarketing para integrar o time de uma Empresa Multinacional de renome no setor automotivo e serviços relacionados, situada na cidade de Indaiatuba- SP. Se sua paixão é trabalhar com comunicação e você se identifica com autonomia, essa vaga foi feita sob medida para você Procuramos por talentos que estejam ansiosos para contribuir em um ambiente vibrante e em constante evolução. Venha fazer parte do nosso processo seletivo e impulsionar sua carreira conosco

Atender clientes do exterior como Alemanha e EUA, (plantas do exterior, clientes externos) e acompanhar processos.

Manter comunicação clara e eficaz com clientes e equipes internas.

Utilizar ferramentas de informática e sistemas ERP para gerenciar processos.

Participar ativamente da identificação e implementação de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.

Analisar pedidos recebidos, comparando com demandas anteriores para identificar variações ou alterações nos pedidos.

Realizar uma primeira validação da solicitação, verificando se é tecnicamente viável e se está de acordo com os parâmetros da empresa.

Integrar a demanda no sistema SAP e acompanhar o atendimento junto às áreas internas, especialmente produção, logística e qualidade.

Identificar riscos operacionais como problemas de qualidade, falta de materiais ou atrasos na produção e reportar em fóruns internos.

Atuar como representante do cliente dentro da empresa, garantindo que os pontos críticos sejam tratados e resolvidos.

Escalar demandas não resolvidas para o superior imediato.

Acompanhar processos de exportação, desde a confecção do invoice até a confirmação da coleta com o agente de carga.

Monitorar indicadores de estoque, custos logísticos, prazos e qualidade do atendimento.

Manter comunicação contínua com o cliente, atualizando sobre status de pedidos, esclarecendo dúvidas e tratando eventuais problemas.

Benefícios:
Outros Benefícios: Vale transporte ou combustível de até R$300,00 reais por mês (calculado por dia trabalhado)

Refeitório na Empresa

Vale alimentação R$ 163,83 por mês,

Assistência Medica Bradesco Saúde (sem coparticipação em consultas e exames)

Assistência Odontológica Bradesco,

Seguro de Vida,

PLR

Total pass

Day Off, Salário: 5.200,00

Horário:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48

  • Analista Atendimento Ao Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Dematic Tempo inteiro

    Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente,...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Conforce Controle de Operações em Campo Ltda EPP Tempo inteiro

    **Atendimento ao cliente****Requisitos**:- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente, suporte ao usuário ou atividades semelhantes;- Habilidade de comunicação verbal e escrita;- Escuta ativa para compreender as necessidades dos clientes e traduzí-las em soluções;- Capacidade analítica;- Resolução de conflitos e negociação;- Pró-...

  • Analista Atendimento Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Dematic Ltda Tempo inteiro

    **We offer**:**Analista Atendimento ao Cliente Jr.**:- Presencial - Indaiatuba/SP.**:**Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).**A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Vrental Tempo inteiro

    **Sobre nós**:A VRental é uma empresa de locação de máquinas e equipamentos do Grupo Veneza.Nós somos muito próximos dos nossos clientes, desde a pré-venda até o acompanhamento da operação, no pós-venda e nos destacamos por isso.**Objetivo**:- Ser responsável pelo atendimento de oportunidades comerciais.**Atividades diárias**:- Atendimento de...

  • Analista Atendimento Ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Dematic Tempo inteiro

    Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente,...

  • Analista Atendimento ao Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Dematic Tempo inteiro

    Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP. Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD). A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes...

  • Analista Atendimento ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Dematic Tempo inteiro

    Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente,...

  • Analista Atendimento ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Dematic Tempo inteiro

    Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP. Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD). A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Perfil da VagaA vaga visa contratar um profissional para exercer o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente. Será responsável por assegurar que os produtos Creare atendam os requisitos dos clientes, aumentem a percepção de valor da entrega e se tornem essenciais na operação de cada parceiro.O candidato será responsável por realizar orçamentos e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO / 2 VAGA(S) / INDAIATUBA / SP WORKCELL RH está com 2 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP / Responsabilidades: Responsável pelo atendimento ao cliente, transcrição e conferência de prescrições recebidas por e-mail ou WhatsApp, garantindo a precisão das informações. Atua na organização do fluxo...