Business Analyst

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Na Duko, aceleramos a transformação de operações comerciais com estratégia, tecnologia e inteligência. Atuamos como consultoria especializada em Salesforce, conectando as necessidades reais dos negócios a soluções funcionais de alto impacto.

Estamos em busca de um (a) Business Analyst para atuar na análise de processos, levantamento de requisitos e validação funcional em nossos projetos de CRM. 

 

Responsabilidades do dia a dia:

  • Conduzir o levantamento de requisitos diretamente com stakeholders dos projetos.
  • Documentar o AS IS (estado atual dos processos) de forma clara e estruturada.
  • Mapear expectativas e desejos do cliente, sem assumir decisões técnicas.
  • Especificar User Stories com critérios de aceite objetivos e bem definidos.
  • Apoiar o time técnico com clareza nas necessidades de negócio.
  • Participar das cerimônias ágeis (daily, planning, refinamento, review) garantindo alinhamento contínuo.
  • Validar o TO BE entregue, comparando com os requisitos definidos inicialmente.
  • Registrar gaps de entrega e apoiar a priorização de ajustes.
  • Elaborar documentações funcionais de apoio: fluxogramas, relatórios de validação e feedbacks.

Requisitos obrigatórios:

  • Domínio em levantamento de requisitos e mapeamento de processos (AS IS).
  • Experiência na escrita de User Stories e Critérios de Aceite com clareza e objetividade.
  • Conhecimento funcional nas plataformas Salesforce Sales Cloud, Service Cloud e/ou Marketing Cloud.
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban).
  • Capacidade de identificar desvios entre o solicitado e o entregue, com foco em correção.
  • Familiaridade com ferramentas como Jira, ClickUp, Lucidchart e Miro.

 

Diferenciais:

  • Inglês e Espanhol avançado/fluente.
  • Certificações Salesforce Business Analyst ou Salesforce Administrator (ADM-201).
  • Experiência em consultorias Salesforce.
  • Projetos envolvendo multicloud (Sales, Service, Marketing).
  • Conhecimento em BPMN para documentação de processos (não obrigatório).

Modelo de contratação: PJ
Jornada: 5x2 (09h às 18h) horário flexível
Formato: Híbrido - 2x a 3x presencial
Local: Escritório próximo à estação Berrini/SP
Temos também:
- Day Off de aniversário
- Plano de carreira + trilha de desenvolvimento personalizada
- Descanso remunerado
- Bonificação

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Envie seu currículo e portfólio de projetos (se tiver) para:

 

  • Business Analyst

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro

    Descrição da Missão Business Analyst (BA) com conhecimento em SQL. Requisitos Experiência com ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI, Tableau) Conhecimento em modelagem de dados Experiência em projetos de Business Intelligence (BI) Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) Conhecimento em outras linguagens de banco de dados...

  • Business Analyst

    Há 13 horas

    São Paulo, Brasil Liora Energia Tempo inteiro

    Business Analyst – Liora EnergiaSobre a LioraNo Brasil, a maioria das pessoas ainda não sabe que pode escolher sua energia. E, quando sabe, muitas vezes não entende ou não confia em quem oferece. Nós existimos para mudar isso.A Liora nasceu com uma missão ousada e urgente: tornar energia limpa acessível e universal. Queremos transformar um setor...

  • Business Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prosperi Tempo inteiro

    Business Analyst - Foco em Gestão de CapexJoin to apply for the Business Analyst - Foco em Gestão de Capex role at ProsperiVem transformar com a gente Já pensou em trabalhar em um lugar onde o aprendizado é constante, as ideias são valorizadas e o conhecimento é compartilhado com entusiasmo? Prazer, somos a Prosperi. Ajudamos organizações a melhorar...

  • Data Business Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Zurich Insurance Tempo inteiro

    Join to apply for the DATA BUSINESS ANALYST role at Zurich Insurance. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About Us Zurich Insurance Company is a leading provider of insurance products and services, committed to delivering innovative solutions and exceptional customer service. Our ZCAM (Zurich Customer Active Management) team turns...

  • Sr. Business Analyst

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Tek Leaders Inc Tempo inteiro

    Role: Sr. Business Analyst Location: Onsite - Sao Paulo Brazil Duration: Long Term Job Description JIRA, business requirements, technical writing Thanks & Regards, Sanju TekLeaders Inc 5151 Headquarters Dr. Suite 105 Plano TX 75024 Email : www. tekleaders.Com

  • Business Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zurich Insurance Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About UsZurich Insurance Company is a leading provider of insurance products and services, committed to delivering innovative solutions and exceptional customer service. Our ZCAM (Zurich Customer Active Management) team turns customer data into practical business solutions to drive the implementation of our ambitious customer strategy.If you are a talented,...

  • Business Systems Analyst

    Há 13 horas

    São Paulo, Brasil RS2 Tempo inteiro

    The RoleThe Business Systems Analyst will form part of our Cross-Functional Teams working closely with all stakeholders including product/business requirements, technical and QA.ResponsibilitiesGathering client requirements and understanding of technical specification documents; Preparing use cases, performing gap analysis and translating into functional...

  • Business Intelligence Analyst II

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Playlist Tempo inteiro

    About the Company:At Playlist, life's richest moments happen when people step away from screens to move, connect, explore, and play. We're building the definitive platform for intentional living, connecting people with inspiring experiences in fitness, wellness, and beyond. With popular brands like Mindbody and ClassPass, Playlist empowers businesses and...

  • Business Analyst

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nèscara Tempo inteiro

    Como Business Analyst sua missão será prezar pelo entendimento dos requisitos de cada fase do projeto através de interface direta com as áreas de atendimento, tecnologia e demais envolvidas, assegurando a qualidade da implementação e a entrega do escopo determinado em tempo, através de atuação direta com a equipe de gerenciamento de projetos.

  • Business Intelligence Analyst II

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Playlist Tempo inteiro

    About the Company:At Playlist, life's richest moments happen when people step away from screens to move, connect, explore, and play. We're building the definitive platform for intentional living, connecting people with inspiring experiences in fitness, wellness, and beyond. With popular brands like Mindbody and ClassPass, Playlist empowers businesses and...