Analista de atendimento júnior

Há 7 dias

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos um e-commerce especializado em produtos de informática, com foco em notebooks recertificados, atendendo clientes em todo o Brasil. Buscamos oferecer sempre qualidade, preço justo e uma experiência de pós-venda de excelência. Se você é comprometido(a), organizado(a) e busca se desenvolver na área de Atendimento ao Cliente, essa oportunidade é para você Responsabilidades e Atribuições Resolver tickets críticos na plataforma Zendesk: defeitos pós-venda, logística reversa e devoluções; Responder reclamações no Reclame Aqui, manifestações de Procon e demandas jurídicas; Conferir documentos e realizar estornos via PagSeguro e Mercado Pago; Emitir relatórios semanais de atendimento (SLA, FCR, CSAT) em Excel ou Google Sheets; Realizar feedbacks e monitorar a qualidade dos atendimentos de Nível 1; Participar de reuniões de KPI do setor e sugerir melhorias nos processos. Diferenciais Vivência com Procon Digital e painel corporativo do Reclame Aqui; Conhecimento em ERPs Linx ou Millennium, antifraude ClearSale e TMS Intelipost; Inglês básico para leitura de manuais e procedimentos.

  • Analista de Tecnologia da Informação Junior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Mega Promo Marketing e Merchandising Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação Junior Join to apply for the Analista de Tecnologia da Informação Junior role at Mega Promo Marketing e Merchandising Analista de Tecnologia da Informação Junior Join to apply for the Analista de Tecnologia da Informação Junior role at Mega Promo Marketing e Merchandising DESCRIÇÃOPlanejamento e...

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil BILHON LTDA Tempo inteiro

    **Missão do Cargo** Garantir a satisfação dos clientes, fornecendo suporte de alta qualidade e velocidade. **Responsabilidades** - Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento ao cliente. - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para maximizar o valor dos serviços oferecidos. - Orientar analistas...

  • analista de atendimento júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil ebdi Group Tempo inteiro

    Responsabilidades Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles. Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS). Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office. Requisitos Com ou sem experiência: Buscamos...

  • Analista de atendimento júnior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:Formação completa ou em andamento na área da Saúde;Experiência ou vivência no mercado de Saúde;Conhecimento do Pacote Office.Informações adicionais:Jornada de trabalho: 6 horas diárias;Local: Preferencialmente residir em Barueri ou região.Sua missão como Pessoa Analista de Atendimento Júnior, será:Realizar...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...

  • Analista de Tecnologia da Informação Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Mega Promo Marketing e Merchandising Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia da Informação JuniorJoin to apply for the Analista de Tecnologia da Informação Junior role at Mega Promo Marketing e Merchandising Analista de Tecnologia da Informação JuniorJoin to apply for the Analista de Tecnologia da Informação Junior role at Mega Promo Marketing e Merchandising DESCRIÇÃO Planejamento e Desenvolvimento...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o...