Analista de suporte ao cliente jr

1 dia atrás

Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Local de Trabalho: Sorocaba (SP) | Modelo: Híbrido | Regime: CLT  

Sobre a Stattus4  
Somos a Stattus4, uma empresa inovadora no segmento de clean tech, focada em criar soluções tecnológicas para o combate à perda de água em sistemas de abastecimento. Nosso trabalho alia inteligência artificial, dados e tecnologias avançadas para garantir a eficiência e sustentabilidade no uso de recursos hídricos. Atuamos em um ambiente dinâmico e multidisciplinar, oferecendo uma plataforma inovadora que transforma dados hidráulicos em soluções práticas e eficientes.  

 

Sobre a Vaga 

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente Jr para integrar nosso time Se você gosta de ajudar pessoas, tem habilidades em resolução de problemas e quer trabalhar em uma empresa que faz a diferença, essa oportunidade é para você.

Você será o ponto de contato direto com nossos clientes, garantindo um atendimento ágil, acolhedor e eficiente, com foco em resolver problemas técnicos e proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

 

Principais Responsabilidades

  • Realizar a recepção e acolhimento de clientes, promovendo uma experiência positiva desde o primeiro contato.
  • Identificar e resolver problemas técnicos relatados pelos clientes por meio de diversos canais (telefone, e-mail e chat).
  • Gerenciar reclamações, buscando soluções ágeis e satisfatórias.
  • Atualizar e registrar informações detalhadas no sistema de gerenciamento de atendimentos.
  • Manter a base de conhecimento organizada e atualizada com soluções e orientações para problemas recorrentes.
  • Personalizar o atendimento com base nas necessidades e preferências do cliente.
  • Monitorar e analisar métricas de desempenho para identificar melhorias contínuas no suporte.
  • Encerrar os atendimentos garantindo a satisfação do cliente e registrando aprendizados no processo.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Tecnologia, Comunicação ou afins).
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial.
  • Habilidades de comunicação clara e empática, tanto escrita quanto verbal.
  • Capacidade de organização e atenção aos detalhes para registrar informações com precisão.
  • Proatividade e habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a resultados.
  • Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (sistemas de CRM, chats, etc.) será valorizado.

O que oferecemos

  • Ambiente inovador e colaborativo.
  • Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa de impacto social e ambiental.

Venha fazer parte da Stattus4 e ajudar a transformar dados em soluções que salvam água e promovem sustentabilidade

 

  • Analista de suporte ao cliente jr

    Há 1 mês

    SOROCABA, Brasil STATTUS4 CIDADES INTELIGENTES E SUSTENTABILIDADE LTDA Tempo inteiro

    Local de Trabalho: Sorocaba (SP) | Modelo: Híbrido | Regime: CLT   Sobre a Stattus4  Somos a Stattus4, uma empresa inovadora no segmento de clean tech, focada em criar soluções tecnológicas para o combate à perda de água em sistemas de abastecimento. Nosso trabalho alia inteligência artificial, dados e tecnologias avançadas para garantir a...

  • Atendente de Suporte ao Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Burh Tempo inteiro

    Burh está procurando por um profissional proativo e comunicativo para atender às necessidades dos clientes.Sobre a Vaga:O Atendente de Suporte ao Cliente Jr. é responsável por prestar suporte aos clientes em diversas áreas, incluindo resolução de problemas e garantia do atendimento de qualidade.Salário e Benefícios:O salário oferecido é de R$...

  • Emprego Analista De Controle De Qualidade Jr.

    3 meses atrás

    Sorocaba, Brasil MERCADEO INTERACTIVO GCR, S.A. DE C.V. Tempo inteiro

    Emprego Analista de Controle de Qualidade Jr. - Catalent - SPDescrição do trabalho'Responsável pelas análises físico-químicas e microbiológicas de matérias-primas, produtos acabados, análises de água, análises de limpeza de equipamentos e demais rotinas do Laboratório Fisico-quimico e Microbiológico.Amostragem e análise de validações de...

  • Analista Planejamento Serviço Jr

    Há 1 mês

    Sorocaba, Brasil Metso Corporation Tempo inteiro

    Analista Planejamento Serviço JrSorocaba, São Paulo, BRIntroduçãoEstamos buscando por Analista Planejamento Serviços Jr para se juntar à nossa equipe de Reformas.Você será responsável por planejar as atividades de serviços a serem executadas, tanto na oficina, como externamente, buscando sempre a otimização dos recursos humanos e recursos...

  • Emprego Analista de Controle de Qualidade Jr.

    2 meses atrás

    Sorocaba, Brasil MERCADEO INTERACTIVO GCR, S.A. DE C.V. Tempo inteiro

    Emprego Analista de Controle de Qualidade Jr. - Catalent - SP Descrição do trabalho'Responsável pelas análises físico-químicas e microbiológicas de matérias-primas, produtos acabados, análises de água, análises de limpeza de equipamentos e demais rotinas do Laboratório Fisico-quimico e Microbiológico.Amostragem e análise de validações de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Sorocaba, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Sorocaba. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Logística

    7 meses atrás

    Sorocaba, Brasil Analista de Logística Tempo inteiro

    **Quais serão seus desafios**: - Prestar suporte aos motoristas com objetivo de assegurar a realização das atividades e cumprimento das rotas preestabelecidas; - Auxiliar na elaboração de relatórios, acompanhar custos e orçamentos; - Prestar suporte e atendimento aos clientes; - Negociar com prestadores de serviços. **O que você precisa ter**: -...

  • Analista Fiscal Jr

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de Sorocaba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Analista Fiscal Jr em Recife Analista Fiscal Jr - São Paulo e RecifeRecife, Pernambuco Talentos Experientes 12/12/2024 Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Analista Fiscal Jr. Na sua rotina, você irá: Realizar apuração de ... Analista Fiscal Jr.Recife,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Sorocaba. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...

  • Analista Suporte Wp Jr

    3 meses atrás

    Sorocaba, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **15633 ANALISTA SUPORTE WP JR**: - SIMPRESS- SOROCABA, SP, BRASIL**Salário compatível com o mercado** - CLT- Presencial- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...

  • Emprego Analista de Controle de Qualidade Jr.

    5 meses atrás

    Sorocaba, Brasil MERCADEO INTERACTIVO GCR, S.A. DE C.V. Tempo inteiro

    Emprego Analista de Controle de Qualidade Jr. - Catalent - SPDescrição do trabalho 'Responsável pelas análises físico-químicas e microbiológicas de matérias-primas, produtos acabados, análises de água, análises de limpeza de equipamentos e demais rotinas do Laboratório Fisico-quimico e Microbiológico. Amostragem e análise de validações...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Marcela Fantato & Headhunters Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr.Localização: Sorocaba, SPModalidade: Contractor ;Benefícios:Vale Refeição: R$ 1.058Assistência Médica: a ser definida conforme contratadoSeguro de VidaVale TransportePossibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional.Descrição do...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Marcela Fantato & Headhunters Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor ; Benefícios: Vale Refeição: R$ 1.058Assistência Médica: a ser definida conforme contratadoSeguro de VidaVale TransportePossibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1. 058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1. 058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1. 058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1. 058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...

  • Pessoa Analista de Engenharia de Serviços JR

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Toyota do Brasil Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Engenharia de Serviços JR Venha desenvolver sua carreira! Faça parte da transformação e das mudanças rumo à mobilidade.A Engenharia de Serviços atua diretamente no comportamento dos nossos produtos e serviços em campo.Através do contato direto com a Rede de Distribuidores, buscamos a melhoria dos nossos produtos e soluções...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    3 meses atrás

    Sorocaba, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1. 058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil MARCELA FANTATO AVALIACOES Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1. 058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...