Coordenador de servicedesk

3 semanas atrás

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Nosso cliente: Está presente há mais de 25 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Principais atividades: Gestão da equipe: supervisão das atividades diárias, acompanhamento de KPIs, elaboração de escalas, feedbacks, treinamentos e desenvolvimento profissional.Atuação estratégica: definição e otimização de processos, análise de métricas e SLAs, melhoria contínua e gestão do conhecimento.Relacionamento e comunicação: interação com áreas internas de TI, geração de relatórios de desempenho, acompanhamento de contratos e coleta de feedback dos usuários.Foco em melhorias: identificação de causas-raiz de problemas, gestão de mudanças e busca constante por inovação e eficiência operacional.Ferramentas e sistemas: gerenciamento das soluções de Service Desk e suporte na resolução de falhas técnicas junto a fornecedores. Requisitos:Experiência com coordenação de equipe, delegação de tarefas, resolução de conflitos e desenvolvimento de colaboradores.Conhecimento em ITIL e no processo de atendimento e gestão de chamados.Capacidade de executar planos estratégicos definidos pela gestão.Habilidade na elaboração de relatórios gerenciais e de desempenho.Vivência na definição e padronização de processos.Conhecimento em gestão de contratos e envio de informações para o financeiro.Experiência na configuração e gestão de ferramentas de Service Desk.Foco no cumprimento de prazos e SLAs acordados com os clientes. Como devo prosseguir agora: 1- Se estiver interessado nesta posição, clique em Candidatar-se e se cadastre em nosso sistema, este é o melhor canal. 2 - Para encaminhar uma cópia do seu CV o e-mail é: - importante colocar o nome da Vaga no campo Assunto do seu e-mail. 3 - Se esta posição não se encaixar perfeitamente em seus planos, mas você estiver explorando oportunidades profissionais, sinta-se à vontade para nos informar. Podemos discutir de maneira confidencial sobre suas perspectivas de carreira em Atenção: Processo Seletivo Seguro 1 - Nenhum de nossos colaboradores, representantes ou clientes, solicitam qualquer tipo de pagamento, de qualquer forma, durante as etapas do processo seletivo.2 - Além disso, não pedimos informações sensíveis ou confidenciais antes da contratação. 3 - Em caso de dúvida, entre em contato conosco diretamente para garantir sua segurança.

  • Coordenador de Servico Desks

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$6.240 - R$9.240

    Descrição do cargo:O Coordenador de Servicedesk é responsável por coordenar a equipe e supervisionar as atividades diárias, garantindo que os objetivos sejam alcançados.Principais Atividades:Gestão da equipe: supervisão das atividades diárias, acompanhamento de KPIs, elaboração de escalas, feedbacks, treinamentos e desenvolvimento...

  • Coordenador De Turno

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Assigna Consultoria Em Gestao De Capital Humano Lt Tempo inteiro

    - Supervisionar a preparação e a venda de produtos. - Liderar equipe garantindo a melhor experiência ao cliente para que o produto esteja dentro dos padrões de higiene e segurança alimentar. - Controlar os resultados financeiros do restaurante, realizando análise e seguindo o procedimento de compras, controle de caixa e gerenciamento da mão de obra. -...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ASSIGNA CONSULTORIA EM GESTAO DE CAPITAL HUMANO LT Tempo inteiro

    - Supervisionar a preparação e a venda de produtos.- Liderar equipe garantindo a melhor experiência ao cliente para que o produto esteja dentro dos padrões de higiene e segurança alimentar.- Controlar os resultados financeiros do restaurante, realizando análise e seguindo o procedimento de compras, controle de caixa e gerenciamento da mão de obra.-...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ASSIGNA CONSULTORIA EM GESTAO DE CAPITAL HUMANO LT Tempo inteiro

    - Supervisionar a preparação e a venda de produtos.- Liderar equipe garantindo a melhor experiência ao cliente para que o produto esteja dentro dos padrões de higiene e segurança alimentar.- Controlar os resultados financeiros do restaurante, realizando análise e seguindo o procedimento de compras, controle de caixa e gerenciamento da mão de obra.-...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ASSIGNA CONSULTORIA EM GESTAO DE CAPITAL HUMANO LT Tempo inteiro

    - Supervisionar a preparação e a venda de produtos.- Liderar equipe garantindo a melhor experiência ao cliente para que o produto esteja dentro dos padrões de higiene e segurança alimentar.- Controlar os resultados financeiros do restaurante, realizando análise e seguindo o procedimento de compras, controle de caixa e gerenciamento da mão de obra.-...

  • Coordenador de Turno

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ASSIGNA CONSULTORIA EM GESTAO DE CAPITAL HUMANO LT Tempo inteiro

    - Supervisionar a preparação e a venda de produtos.- Liderar equipe garantindo a melhor experiência ao cliente para que o produto esteja dentro dos padrões de higiene e segurança alimentar.- Controlar os resultados financeiros do restaurante, realizando análise e seguindo o procedimento de compras, controle de caixa e gerenciamento da mão de obra.-...

  • Coordenador de Turno

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil ASSIGNA CONSULTORIA EM GESTAO DE CAPITAL HUMANO LT Tempo inteiro

    - Supervisionar a preparação e a venda de produtos.- Liderar equipe garantindo a melhor experiência ao cliente para que o produto esteja dentro dos padrões de higiene e segurança alimentar.- Controlar os resultados financeiros do restaurante, realizando análise e seguindo o procedimento de compras, controle de caixa e gerenciamento da mão de obra.-...

  • Coordenador(a) de vendas externas

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil SISTEMA INTERNACIONAL DE SAUDE DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Vendas Externas com perfil dinâmico, proativo e focado em resultados, que será responsável por coordenar e liderar a equipe de vendas externas, com o objetivo de expandir a comercialização do Cartão de Benefícios Economic Saúde para pessoas físicas e jurídicas. Este profissional terá como missão...

  • Coordenador(a) de Marketing

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Farmes Rede de Farmácias Tempo inteiro

    Venha fazer parte dessa empresa que mais cresce Com mais de 26 anos atendendo a população capixaba, o Grupo Farmes, hoje, é uma representativa força capilar na economia do Espírito Santo, com mais de 220 lojas presentes em mais de 35 municípios, distribuídos em todas as regiões do Estado, com lojas altamente preparadas para atender com agilidade,...

  • Coordenador Comercial

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Farmes Rede de Farmácias Tempo inteiro

    Atividades Planejar estratégia de impulsionamento de vendas Negociar e fechar contratos com fornecedores Elaborar relatórios das propostas comerciais Acompanhar as compras realizadas pelos comprador Arrecadar investimentos com parceiros honorários Apresentar estudo da rentabilidade das lojas Realizar apresentação e busca de oportunidades para...