Assistente de Suporte TI

3 semanas atrás


Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação:

  • Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, ou áreas afins.
  • Compreensão dos princípios básicos de hardware de computadores e periféricos. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de software e hardware em computadores desktops, laptops e dispositivos móveis. Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows. Experiência em suporte a softwares ERPs e pacotes de escritório, tais como LibreOffice, Google Workspace, entre outros. Conhecimento de ferramentas de suporte remoto. Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados. Capacidade de aprender e se adaptar rapidamente a novas tecnologias e procedimentos.


Desejável:

  • Experiência prévia em suporte técnico ou função similar.
  • Conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e aplicativos de produtividade. Familiaridade com ERPs, ferramentas de suporte remoto e de gestão de chamados será considerada uma vantagem.
  • Servir como ponto central para todos os chamados, realizando o atendimento inicial e a triagem adequada. Oferecer suporte técnico de primeira linha aos usuários internos, resolver problemas de forma ágil e eficiente para garantir o mínimo de interrupção nas atividades diárias.
  • Registrar de forma precisa e detalhada todos os incidentes e solicitações de suporte utilizando ferramentas de Gestão (GLPI), assegurar um histórico completo para referência futura e garantir que sejam encaminhados à equipe apropriada para resolução, quando necessário.
  • Manter documentação detalhada sobre os chamados atendidos, soluções aplicadas e feedback dos usuários;


  • Manter os usuários informados sobre o status de seus chamados e das soluções em curso, promovendo uma comunicação clara e efetiva.
  • Trabalhar em colaboração com o restante da equipe de TI, sob a orientação do Supervisor de Atendimento e Suporte, para garantir a resolução eficaz de problemas complexos e a implementação de melhorias contínuas nos processos de suporte.




  • Campo Grande, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades: Monitorar, buscar e fornecer orientações aos alunos no laboratório, fazer ligações de faltosos e ser resolutivo quando aparecer algum problema técnico (noção de montagem e manutenção de computadores).Local de trabalho: Campo Grande, MS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e...


  • Campo Grande, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades: Monitorar, buscar e fornecer orientações aos alunos no laboratório, fazer ligações de faltosos e ser resolutivo quando aparecer algum problema técnico (noção de montagem e manutenção de computadores).Local de trabalho: Campo Grande, MSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização...

  • Assistente de Ti

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil #VemserAssai em Campo GrandeMS - O atacadista com mais de 48 anos de tradição! Tempo inteiro

    **#VemserAssaí, vem fazer a diferença com a gente!** Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente -...

  • Assistente de Ti

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil ASSAÍ ATACADISTA SA. Tempo inteiro

    Mínimo 18 anos Ensino Superior cursando ou Ensino Técnico completo Experiência comprovada na função, realizando manutenção de computadores, impressoras, noções de redes e sistemas. Auxiliar na Manutenção dos equipamentos de tecnologia, equipamento Rub. Treinamento do equipamento para a equipe dos Repositores entre outros, noções de rede e...

  • Técnico de Projetos de TI

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Seal Telecom - a Convergint Technologies Company Tempo inteiro

    Instalar , vistoriar projetos de Áudio e vídeo, segurança, videowall, CFTV, switches, redes, telefonia.Realizar atendimento técnico, treinamento e suporte técnico aos clientes.Instalar Softwares e configurar equipamentos.Realizar atividades de instalação de equipamentos, utilizando projetos e diagramas com o objetivo de realizarmos a instalação dos...

  • Suporte técnico ti

    3 semanas atrás


    Várzea Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando alguém, como membro da nossa equipe de Suporte Técnico, você terá a responsabilidade de auxiliar na resolução de problemas e garantir que possam explorar sem limites este mundo digital em constante evolução. Como Suporte Técnico Trainee, suas principais atribuições incluirão: prestação de suporte inicial aos nossos usuários...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Campo Bom, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Suporte Técnico - Campo Bom/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Agenda e programação de agenda de Assistência técnica de campo - Controle de relatório e de Ordens de Serviços - Roteiro de viagem dos Assistentes de Campos (6/7...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor! Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão. Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...


  • Campo Grande, MS, Brasil Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor! Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão. Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...

  • Assistente de Ti

    Há 5 dias


    Praia Grande, Brasil Celebra Telecomunicações Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de hardware e software. - Configurar, instalar e manter computadores, impressoras e dispositivos de hardware. - Administração de sistemas, incluindo servidores, redes e telefonia VoIP. - Realizar diagnóstico e solução de problemas de conectividade de rede. - Implementar...

  • Assistente de Ti

    4 semanas atrás


    Praia Grande, Brasil Celebra Telecomunicações Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de hardware e software. - Configurar, instalar e manter computadores, impressoras e dispositivos de hardware. - Administração de sistemas, incluindo servidores, redes e telefonia VoIP. - Realizar diagnóstico e solução de problemas de conectividade de rede. - Implementar...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **We Believe in Better!** We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes while giving back...


  • Campo Grande, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de Vendas** para o PARK SHOPPING CAMPO GRANDE. Atendimento ao cliente; Oferta do cartão da loja; Organização de loja; Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio...


  • Campo Grande, Brasil Unisys Tempo inteiro

    **Job Description** We Believe in Better!** We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people’s lives through secure, reliable advanced technology is our vision. Our associates are at the forefront of everything we do, driving our clients’ successes...

  • Técnico de Suporte Ii

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que será responsável pela manutenção dos ativos de TI, visando a disponibilidade dos recursos (hardware e software) necessários para todo o Grupo Pereira. **O que esperamos do nosso Téc. de Suporte II**: Disponibilidade para atuar no noturno; Ensino Superior Completo em Redes de Computadores ou correlatos; TCP/IP...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Campo Bom, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Cargo (Descrição)**: Suporte Técnico - Campo Bom/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Agenda e programação de agenda de Assistência técnica de campo - Controle de relatório e de Ordens de Serviços - Roteiro de viagem dos Assistentes de Campos (6/7 pessoas) **Formação**: - Ensino...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e com alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Superior concluído, ou cursando, na área de TI e afins. Conhecimento avançado em redes Telecom e Rede Ópticas (FTTH). Disponibilidade de horário. Noções básicas de suporte técnico. Boa comunicação. Solucionar problemas e dar orientação. Pré-disposição em aprender e desenvolver...