Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte N1 - rio grande do norte - Qualificar TI

  • Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;- Experiência em suporte a infraestrutura e redes;-...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Vaga Afirmativa para Mulheres Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;- Conhecimento em ITIL e...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na BARRA DA TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na BARRA DA TIJUCA.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização.- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.- Gerenciar e solucionar chamados...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na TIJUCA.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização.- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.- Gerenciar e solucionar chamados utilizando...

  • Especialista em Suporte Técnico N1

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Estamos procurando por profissionais qualificados para compor nosso quadro de trabalho, que possuam habilidades em suporte técnico N1/N2 na cidade do Rio de Janeiro.Vaga Afirmativa para MulheresRequisitos:Experiência comprovada na função de suporte técnico N1/N2;Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;Conhecimento em ITIL...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Vaga Afirmativa para Mulheres!!! Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática; - Conhecimento em ITIL e...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 - 12x36 - Diurno** - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Experiência em suporte de microinformática ou infraestrutura, office, internet; Experiência em suporte N1 em sistemas; Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows Conhecimento em ITIL; Experiência com ferramentas de ITSM, desejável Service Now; -...

  • Técnico de suporte N1

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um Técnico de Suporte N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos clientes. O profissional será responsável por triar, atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemasDescriçãoEstamos em...

Técnico de Suporte N1

Há 1 mês

rio grande do norte, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?

Venha para a Qualificar TI

Sobre Nós:

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.

O Que Buscamos:

Procuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo. Queremos pessoas que:

Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras.Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento.Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados.Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.

Por Que Trabalhar na Qualificar TI?

Ambiente Inovador: Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.Impacto Real: Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.

Se identificou? Então, venha fazer parte do nosso time

No dia-a-dia quais são os desafios que iremos enfrentar?

Receber e processar pedidos de serviços de TI via e-mail, telefone, chatbot ou sistema, conforme o Catálogo de Serviços;Classificar e reclassificar solicitações, além de esclarecer dúvidas sobre serviços e sistemas do Contratante;Manter os usuários informados sobre o andamento de suas solicitações;Acompanhar eventos como eleições e votações, oferecendo suporte inicial e ficando à disposição para atender outras demandas;Documentar atendimentos e soluções, além de relatar intercorrências aos supervisores;Encaminhar solicitações que demandem outras áreas, mantendo acompanhamento até o encerramento, especialmente as críticas;Realizar intervenções remotas no microcomputador dos usuários, com autorização prévia, e encaminhar casos que não possam ser resolvidos remotamente;Esclarecer problemas de comunicação com o ambiente do Contratante;Uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows;Office 365 e Navegadores WEB;Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC;Noções de ITIL para identificação da demanda para correto escalonamento de chamados; eBoa comunicação escrita e verbal.

Esses são os pontos principais que estamos procurando em um Qualifiers

Hard skills:

Certificado, devidamente registrado, de curso de ensino médio fornecido por instituição educacional, reconhecido pelo Ministério da Educação;Certificado de conclusão de curso Técnico Profissionalizante na área de TI; ouCursando o 3º período do ensino superior na área de TICurso ITIL Carga horária mínima de 16h

Experiência mínima de 2 (dois) anos, devidamente comprovada na área de TI, em pelo menos 3 (três) áreas a seguir:

Ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes;

Central de Atendimento – Callcenter;

Suporte via acesso remoto;

Monitoramento de aplicações e recursos de redes;

Instalação e configuração de hardwares e softwares;

Configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;

Soft skills:

Comunicação assertiva;Organização;Análise crítica;Criatividade; eInovação.

O que seria bacana que você tivesse também:

Experiência com ferramenta open source GLPI;Experiência em suporte técnico em microinformática;Conceitos básicos em segurança da informação (análise e gestão de riscos, auditoria de sistemas, banco de dados, criptografia, desastre e recuperação); eConhecimento em serviços de redes e comunicação de dados, bem como no aprimoramento e funcionamento adequados dos ativos de redes.

O que temos para te oferecer:

Qualidade de Vida: Convênio de Saúde e Odontológico.Seguridade: Seguro de vida.Alimentação: Vale alimentação ou refeição.Mobilidade: Vale transporte.Crescimento de Carreira: Política de certificações.Programa de Indicação: Premiação para quem indicar.Parcerias com instituições de ensinoParceria com SESCSeguridade: Contratação CLT

Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

Desafio Aceito?

Está pronto para fazer parte da nossa equipe e transformar o futuro da tecnologia com a gente? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um Qualifiers

Quer saber mais sobre a empresa? Acesse nosso site e redes sociais

Qualificar TI – https://www.qualificarti.com.br/

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Nossa missão é Qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade

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