Suporte técnico
3 semanas atrás
Estamos procurando alguém que queira assumir o desafio de tratar o cliente com respeito e muita vontade de ser a ponte entregando informações que ajude a resolver o problema do cliente de forma efetiva e rápida.
Queremos uma pessoa para fazer parte do time de Suporte da App Maria e contribuir em nossa missão, que é entregar soluções de forma eficiente e com transparência para os clientes, com atendimento impecável desde a contratação ao suporte contínuo.
Antes de mais nada, vou te contar quais qualificações nós buscamos em um AppZeiro:
Comprovada experiência como técnico de atendimento ao cliente ou outra função de suporte ao cliente
Especialista técnico com capacitação para o trabalho de produtos de automação de escritório, bancos de dados e controle remoto
Bom conhecimento de sistemas computacionais, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia
Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos
Proficiência em inglês
Excelentes habilidades de comunicação
Focado no cliente e sempre gentil
Bacharel em TI, ciência da computação ou outra área relevante
Além dessas qualificações técnicas, buscamos alguém que possua as seguintes Soft Skills, que são habilidades comportamentais importantes para realizar as tarefas diárias e porque fazem parte da nossa cultura:
- Comunicação (storytelling)
- Pensamento analítico
- Foco no cliente
- Senso Crítico
- Uso da tecnologia
- Criatividade
- Capacidade de persuasão
Vamos ver o que você, como Suporte Técnico, vai fazer aqui no time de Suporte:
Atuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistência técnica por telefone ou por e-mail
Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes
Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas
Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte
Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de TI
Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos
Acompanhar e atualizar status e informações do cliente
Encaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe interna
Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos
E agora vou te falar quais são os benefícios de ser um AppZeiro
Onboarding de boas-vindas
Um ótimo ambiente para se trabalhar
Nossa vaga é CLT e presencial
Folga de um dia no mês do seu aniversário
Cozinha com frutas e alimentação saudável
Cultura de feedback e desenvolvimento
Ampla biblioteca
Cursos online
Comemorações
Vale-transporte ou vale-combustível
Vale-alimentação
Vale-refeição
Essa vaga te interessa? Então dê o próximo passo para que tudo isso (e muito mais) vire realidade
Se cadastre para a vaga AGORA MESMO Estamos aguardando você
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
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Suporte técnico nível 1
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroVem ser Teleturbo! Se você é apaixonado pela área de Suporte Técnico e deseja desempenhar um papel essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Teleturbo. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico comprometido, proativo e que valoriza o atendimento ao cliente, a comunicação efetiva e a organização. Se você...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação.Manutenção/suporte a hardware e software;Prestar manutenção em redes de computadores;Manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais;Formatação de computadores; Instalação de programas;Realizar manutenção de rotinas de...
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Estágio em técnico de suporte n1
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroPRINCIPAIS ATIVIDADES: Suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos;Registrar chamados telefônico, chat ou e-mail;Troubleshooting de redes e computadores;Identificar e Diagnosticar a problemáticaRealizar análise técnica, instalação e configuração de softwares, aplicativos e impressoras...
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Técnico de suporte departamento pessoal/folha de pagamento
2 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormado/Cursando Ciências Contábeis, Recursos humanos ou áreas correlatas;Folha de pagamento;Noções de informática;Boa comunicação.O que faria de você um diferencial e brilharia nossos olhos:Conhecimentos sobre E-Social;DCTF Web;Admissão e rescisão;Cálculos de férias, 13º salário e benefícios;Sefip/Gfip.Suporte Técnico sistema contábil...
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Técnico de suporte contábil/escrita fiscal
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que é essencial para este desafio:Formado/Cursando ciências contábeis ou áreas correlatasTer boa comunicaçãoNoções básicas de escrita fiscalNoções básicas de contabilidadeNoções básicas de informáticaO que faria de você um diferencial e brilharia nossos olhos:Experiência na área fiscal (Escrituração fiscal, EFD fiscal e...
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Técnico de informática jr.
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroO QUE É INDISPENSÁVEL PARA O CARGOFormação técnica ou superior em Informática, Tecnologia da Informação ou área relacionada;Vivência em suporte técnico e manutenção de computadores;Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux;CNH categoria B;Disponibilidade para viagens.Instalar, configurar e manter hardware e software de computadores e...
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Técnico em Informática
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil NUAL Tempo inteiroO nome INFOWIN significa janela de oportunidades para as vitórias, utilizando a tecnologia como impulsionador para geração de prosperidade.Esse nome reflete nossa visão de sermos mais do que uma empresa de tecnologia, mas sim um organização que contribui de forma profunda no crescimento de pessoas e organizações.A InfoWin esta comprometida em...
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Técnico implantação contábil
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormado/Cursando ciências contábeis ou áreas correlatas;Experiência na área contábil, gostar de ensinar, ser comunicativo(a) e foco em resultados;Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas;Noções básicas de informática;Amar trazer soluções para as pessoas. :) Os Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao...
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Consultor técnico
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo requisitos básicos, você deve ter: Consciência pelas normas, instruções e procedimentos internos estabelecidos (qualidade, segurança do trabalho, segurança ambiental, medicina preventiva e outras), visando a adoção de ações preventivas para a garantia de boas condições ambientais e de trabalho na empresa;Disposição e interesse em...
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Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completoCurso técnico em eletromecânica ou áreas correlatasDesejável conhecimento teórico de comandos elétricos e hidráulica Leitura e interpretação de diagramas elétricosLeitura e interpretação de diagramas HidráulicosLeitura e interpretação de desenhos mecânicos Elementos de máquina.Conhecimento e habilidade para...
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Estágio Técnico em Informática
Há 7 dias
Cuiabá, Brasil NUAL Tempo inteiroO nome INFOWIN significa janela de oportunidades para as vitórias, utilizando a tecnologia como impulsionador para geração de prosperidade.Esse nome reflete nossa visão de sermos mais do que uma empresa de tecnologia, mas sim um organização que contribui de forma profunda no crescimento de pessoas e organizações.Somos uma empresa inovadora no setor...
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TECNICO EM SEGURANCA DO TRABALHO
Há 6 dias
Cuiabá, Brasil TELEMONT Tempo inteiroConectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont . Há mais de 48 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 11 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da...
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Analista de suporte n2
Há 5 dias
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroPRINCIPAIS ATIVIDADES: Suporte aos usuários nos atendimentos em segundo nível, ao usuário final e clientes externos;Registrar tickets/chamados via telefone, chat ou e-mail;Troubleshooting de Redes, Firewall, Computadores e Servidores;Visitar clientes periodicamente para manutenções preventivas e corretivas;Identificar e diagnosticar problemas, falhas,...
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GERENTE TÉCNICO
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroDescrição FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como GERENTE TÉCNICO RESPONSABILIDADE DE GESTÃO Realizar Treinamentos das equipes, garantindo que todos tenham conhecimento das ferramentas e procedimentos internos; Realizar feedback da equipe junto com plano de desenvolvimento...
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TECNICO EM SEGURANCA DO TRABALHO II
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Telemont Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos...
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TECNICO EM SEGURANCA DO TRABALHO II
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Telemont Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à...
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Técnico de segurança
Há 4 dias
Cuiabá, Brasil Dasa Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGASomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.Queremos...
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Técnico de segurança
Há 5 dias
Cuiabá, Brasil Dasa Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGASomos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.Queremos...
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Analista de sistemas de ti
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos: Ensino superior Trabalho presencial em horário comercial Atividades: Levantamento de requisitos e documentação para implementação e melhorias do sistema. Implantação de melhorias e módulos do sistema. Testes do sistema. Desenvolvimento de relatório e análise dos dados. Manutenção e suporte à usuário. Atualização de versões e...
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Vem ser nuvem
3 semanas atrás
Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiroSe o seu perfil é de uma pessoa que preza pela boa experiência de pessoas para pessoas, e está sempre ligada nas novas tecnologias de mercado, aqui pode ser o seu lugar! Nossas áreas técnicas:Desenvolvimento de SoftwareCiências de DadosVocê poderá trabalhar com a gente como: Dev Front endDev Back endDev MobileDev FullStackUx/Ui DesignerAnalista...