Supervisor de governança

4 semanas atrás

Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Garantir a manutenção, limpeza e organização das áreas internas e externas, assegurando o conforto e satisfação do cliente.

·        Fazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando a solução para as reclamações;

·        Realizar auditoria nas áreas comuns e apartamentos, verificando a qualidade do serviço realizado;

·        Fazer liberação de aptos que atendam o padrão de qualidade;

·        Supervisionar os serviços executados pela governança e governança limpeza, para que estejam de acordo com as normas e padrões de serviço de arrumação e limpeza;

·        Realizar a gestão e controle de materiais como enxoval, equipamentos, consumíveis, amenidades e outros;

·        Acompanhar serviços dos funcionários autônomos contratados para grandes demandas;

·        Analisar pesquisas de satisfação e registros dos clientes, verificando pontos a melhorar;

·        Colaborar no planejamento de ações corretivas e melhorias relacionadas com o setor de governança e serviços gerais;

·        Auxiliar na revisão dos procedimentos operacionais;

·        Auxiliar na criação de indicadores de desempenho;

  • Governanta

    2 meses atrás

    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Coordenar as atividades da Governança, planejando e organizando as atividades a serem distribuídas para equipe, através da definição de um plano de trabalho, gestão de materiais e custos, assegurando o padrão de qualidade estabelecido, prestando conta e reportando à gerencia de hospedagem - Programar o atendimento aos hóspedes, VIP, núpcias e...

  • Governanta

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Coordenar as atividades da Governança, planejando e organizando as atividades a serem distribuídas para equipe, através da definição de um plano de trabalho, gestão de materiais e custos, assegurando o padrão de qualidade estabelecido, prestando conta e reportando à gerencia de hospedagem - Programar o atendimento aos hóspedes, VIP, núpcias e...

  • Governanta

    2 meses atrás

    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: - Programar o atendimento aos hóspedes, VIP, núpcias e eventos no hotel de acordo com as demandas repassadas e ocupação do hotel - Assegurar bom funcionamento do departamento de Governança, incluindo lavanderia e áreas comuns; - Assegurar o conhecimento dos registros e livros da governança para atuar de forma efetiva nas...

  • Supervisor(a) de recepção

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes. Atividades    Atender, filtrar e direcionar ligações via fone;    Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;    Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos,...

  • Supervisor(a) de recepção

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes. Atividades    Atender, filtrar e direcionar ligações via fone;    Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;    Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos,...

  • Gerente Hotelaria

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Hotel Central Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Gerente Geral com experiência comprovada na função, Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$10.000,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-moradia - Vale-refeição Horário de trabalho: - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Possibilidade de...

  • Gerente Hotelaria

    Há 1 mês

    Ipojuca, Brasil Hotel Central Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Gerente Geral com experiência comprovada na função, Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$10.000,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-moradia - Vale-refeição Horário de trabalho: - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Possibilidade de...

  • Chefe de Fila

    Há 4 dias

    Ipojuca, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    - Atender aos clientes em geral - Supervisionar o trabalho dos atendentes - Supervisionar a mise en place - Apoiar na elaboração de escala de trabalho diário da equipe de salão - Acompanhar a abertura e fechamento do serviço do restaurante - Apoiar na elaboração da escala de folga dos funcionários do salão - Acompanhar ou Inventário Mensal do setor...

  • Chefe de Fila

    Há 5 dias

    Ipojuca, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    - Atender aos clientes em geral - Supervisionar o trabalho dos atendentes - Supervisionar a mise en place - Apoiar na elaboração de escala de trabalho diário da equipe de salão - Acompanhar a abertura e fechamento do serviço do restaurante - Apoiar na elaboração da escala de folga dos funcionários do salão - Acompanhar ou Inventário Mensal do setor...

  • Chefe de Fila

    Há 4 dias

    Ipojuca, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    - Atender aos clientes em geral - Supervisionar o trabalho dos atendentes - Supervisionar a mise en place - Apoiar na elaboração de escala de trabalho diário da equipe de salão - Acompanhar a abertura e fechamento do serviço do restaurante - Apoiar na elaboração da escala de folga dos funcionários do salão - Acompanhar ou Inventário Mensal do setor...