Supervisor(a) de recepção

7 meses atrás


Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes.

Atividades

   Atender, filtrar e direcionar ligações via fone;
   Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;
   Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, estabelecimentos comerciais e demais dúvidas;
   Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;
   Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;
   Atender a críticas e elogios, respondendo às reclamações dos clientes de modo profissional;
   Estabelecer contato com nossa a equipe de Governança para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender à necessidade dos hóspedes;
   Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos;
   Indicar atividades e serviços adicionais, quando apropriado;
   Manter registros atualizados de reservas e pagamentos;
   Acompanhar o controle da ocupação diária e futura para programação de check-in;
   Ler e assinar o log book desde o turno anterior;
   Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.
   Fazer troca de apto em sistema em situações atípicas e necessárias, sob a autorização da liderança.

 



  • IPOJUCA, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes. Atividades    Atender, filtrar e direcionar ligações via fone;   Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;   Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos,...

  • Supervisor de Andares

    6 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior em andamento ou completo em: Hotelaria, turismo ou Adm empresas;Experiência de 2 anos no cargo;Pacote Office. Orientar as camareiras, no início do turno, sobre os materiais a serem colocados nas UHs. Supervisionar os serviços vips; Efetuar registro no sistema de pendencias. (pedidos de manutenção, registro de Não perturbe,...

  • Supervisor de Andares

    4 meses atrás


    IPOJUCA, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Ensino superior em andamento ou completo em: Hotelaria, turismo ou Adm empresas; Experiência de 2 anos no cargo; Pacote Office. Orientar as camareiras, no início do turno, sobre os materiais a serem colocados nas UHs. Supervisionar os serviços vips; Efetuar registro no sistema de pendencias. (pedidos de manutenção, registro de Não perturbe,...


  • Ipojuca, Brasil Vivá porto de galinhas resort Tempo inteiro

    Planejar a distribuição de atividades com a equipe de camareiras, de acordo com a ocupação do hotel Fazer e cumprir o planejamento da periodicidade de limpeza das áreas comuns Garantir a quantidade de eventos no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidades Inspeção na organização e configuração dos...


  • Ipojuca, Brasil Vivá porto de galinhas resort Tempo inteiro

    Planejar a distribuição de atividades com a equipe de camareiras, de acordo com a ocupação do hotel Fazer e cumprir o planejamento da periodicidade de limpeza das áreas comuns Garantir a quantidade de eventos no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidades Inspeção na organização e configuração dos...


  • Ipojuca, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Vivá porto de galinhas resort Tempo inteiro

    Planejar a distribuição de atividades com a equipe de camareiras, de acordo com a ocupação do hotel Fazer e cumprir o planejamento da periodicidade de limpeza das áreas comuns Garantir a quantidade de eventos no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidades Inspeção na organização e configuração dos...

  • Camareira

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: - Realizar limpeza e conservação em geral dos apartamentos. - Conferir frigobar dos apartamentos - Conferir e repor o enxoval de cama e banho dos apartamentos - Organizar as copas e corredores dos blocos de apartamento. - Repassar as informações do consumo dos hóspedes para a recepção **Requisitos Necessários**: -...

  • Mensageiro

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: - Receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs - Realizar Identificação e organização de bagagem - Atender as solicitações e direcionamento da recepção - Entregar O.S e recados nos apartamentos e departamentos responsáveis - Orientar os hóspedes sobre os serviços do hotel e os horários de...

  • Recepcionista

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: - Atender os clientes em geral, sanando suas duvidas e/ou dificuldades - Realizar check-in e check-out - Cadastrar clientes no software hoteleiro - Fazer abertura, fechamento e conferencia de contas avulsas do turno - Requisitar materiais para a recepção **Requisitos necessários**: - Ensino médio completo - Experiência na...


  • Ipojuca, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Vivá porto de galinhas resort Tempo inteiro

    Planejar a distribuição de atividades com a equipe de camareiras, de acordo com a ocupação do hotel Fazer e cumprir o planejamento da periodicidade de limpeza das áreas comuns Garantir a quantidade de eventos no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidades Inspeção na organização e configuração dos...

  • Camareira

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Realizar limpeza e conservação em geral dos apartamentos. - Conferir frigobar dos apartamentos - Conferir e repor o enxoval de cama e banho dos apartamentos - Organizar as copas e corredores dos blocos de apartamento. - Repassar as informações do consumo dos hóspedes para a recepção Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Experiência na...

  • Mensageiro

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs - Realizar Identificação e organização de bagagem - Atender as solicitações e direcionamento da recepção - Entregar O.S e recados nos apartamentos e departamentos responsáveis - Orientar os hóspedes sobre os serviços do hotel e os horários de funcionamento. Requisitos necessários: -...

  • Mensageiro

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs - Realizar Identificação e organização de bagagem - Atender as solicitações e direcionamento da recepção - Entregar O.S e recados nos apartamentos e departamentos responsáveis - Orientar os hóspedes sobre os serviços do hotel e os horários de funcionamento. Requisitos necessários: -...

  • Camareira

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Realizar limpeza e conservação em geral dos apartamentos. - Conferir frigobar dos apartamentos - Conferir e repor o enxoval de cama e banho dos apartamentos - Organizar as copas e corredores dos blocos de apartamento. - Repassar as informações do consumo dos hóspedes para a recepção Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Experiência na...

  • Camareira

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Realizar limpeza e conservação em geral dos apartamentos. - Conferir frigobar dos apartamentos - Conferir e repor o enxoval de cama e banho dos apartamentos - Organizar as copas e corredores dos blocos de apartamento. - Repassar as informações do consumo dos hóspedes para a recepção Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Experiência na...


  • Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    O que você irá fazer:Planejar a distribuição de atividades com a equipe de camareiras, de acordo com a ocupação do hotel.Fazer e cumprir o planejamento da periodicidade de limpeza das áreas comuns.Garantir a quantidade de eventos no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidades.Inspeção na organização e...

  • Mensageiro

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs - Realizar Identificação e organização de bagagem - Atender as solicitações e direcionamento da recepção - Entregar O.S e recados nos apartamentos e departamentos responsáveis - Orientar os hóspedes sobre os serviços do hotel e os horários de funcionamento. Requisitos necessários: -...

  • Mensageiro

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs - Realizar Identificação e organização de bagagem - Atender as solicitações e direcionamento da recepção - Entregar O.S e recados nos apartamentos e departamentos responsáveis - Orientar os hóspedes sobre os serviços do hotel e os horários de funcionamento. Requisitos necessários: -...

  • Recepcionista

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Atender os clientes em geral, sanando suas duvidas e/ou dificuldades - Realizar check-in e check-out - Cadastrar clientes no software hoteleiro - Fazer abertura, fechamento e conferencia de contas avulsas do turno - Requisitar materiais para a recepção Requisitos necessários: - Ensino médio completo - Experiência na função - Disponibilidade de...

  • Recepcionista

    7 meses atrás


    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Atender os clientes em geral, sanando suas duvidas e/ou dificuldades - Realizar check-in e check-out - Cadastrar clientes no software hoteleiro - Fazer abertura, fechamento e conferencia de contas avulsas do turno - Requisitar materiais para a recepção Requisitos necessários: - Ensino médio completo - Experiência na função - Disponibilidade de...