Supervisor de recepção

Há 3 dias

Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou Administração)
  • Experiência anterior com recepção em hotel ou resort e liderança de equipe
  • Conhecimento em sistemas PMS (ex: Desbravador, Opera, CMNet ou similares)
  • Excelência em atendimento ao cliente, postura profissional e capacidade de resolver conflitos
  • Organização, senso de urgência e bom relacionamento interpessoal

Diferenciais:

  • Inglês ou espanhol intermediário
  • Cursos de liderança, atendimento ou gestão hoteleira
  • Experiência com indicadores de satisfação do hóspede

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Supervisor de Recepção com perfil dinâmico, liderança positiva e foco em excelência no atendimento ao cliente. Será responsável por coordenar a equipe de recepção, garantir a qualidade dos serviços prestados e a plena satisfação dos hóspedes desde o check-in até o checkout.

Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de recepção, garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento e operação
  • Acompanhar os processos de check-in, check-out e reservas presenciais
  • Resolver conflitos, reclamações ou solicitações dos hóspedes com eficiência e cordialidade
  • Controlar escala, folgas e organização da equipe
  • Treinar e orientar recepcionistas sobre processos, postura e atendimento
  • Integrar informações com os demais setores (governança, reservas, financeiro, alimentos e bebidas)
  • Realizar relatórios operacionais e de ocupação para apoio à gerência

  • Supervisor De Recepção

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...

  • Coordenador de Recepção

    32 minutos atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Requisitos e QualificaçõesPara desempenhar o cargo de Supervisor de Recepção, é necessário:Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou Administração)Experiência anterior com recepção em hotel ou resort e liderança de equipeConhecimento em sistemas PMS (ex: Desbravador, Opera, CMNet ou similares)Excelência em atendimento...

  • Candidato a Supervisor Noturno

    Há 6 horas

    Ipojuca, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$50.400 - R$80.400

    Supervisor Noturno - HospitalidadeO nosso resort está a procurar um Supervisor Noturno responsável e proativo para supervisionar as operações durante o turno da noite.Descrição do CargoEste é um cargo de grande importância para nós. O supervisor noturno será responsável por garantir que todas as atividades operacionais estejam a correr como...

  • Supervisor De Andar

    Há 2 dias

    Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    Ensino médio completo (desejável superior ou técnico em Hotelaria, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);Experiência prévia em supervisão de limpeza ou como camareira de luxo;Habilidades de liderança, organização e gestão de equipe;Atenção aos detalhes, proatividade e excelente comunicação;Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de...

  • Supervisor de andar

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo (desejável superior ou técnico em Hotelaria, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);Experiência prévia em supervisão de limpeza ou como camareira de luxo;Habilidades de liderança, organização e gestão de equipe;Atenção aos detalhes, proatividade e excelente comunicação;Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de...

  • Supervisor (a) de Recepção

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Enotel Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes.AtividadesAtender, filtrar e direcionar ligações via fone;Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, estabelecimentos comerciais e...

  • Supervisor (a) de Recepção

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Enotel Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes.AtividadesAtender, filtrar e direcionar ligações via fone; Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem; Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, estabelecimentos comerciais e...

  • Supervisor(a) de recepção

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes. Atividades    Atender, filtrar e direcionar ligações via fone;   Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;   Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos,...

  • Supervisor de Operações Noturnas

    Há 2 dias

    Ipojuca, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$4.050 - R$5.850

    Supervisor Noturno: Uma Oportunidade de Liderança em Hospitalidade">Desejável experiência prévia em hotelaria ou supervisão noturna de estabelecimentos;Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira (PMS);Habilidade em liderança e tomada de decisões rápidas;Boa comunicação, responsabilidade e postura profissional.Requisitos...

  • Supervisor Noturno

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...