Supervisor (a) de Recepção
2 semanas atrás
Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes.
Atividades
- Atender, filtrar e direcionar ligações via fone;
- Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;
- Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, estabelecimentos comerciais e demais dúvidas;
- Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;
- Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;
- Atender a críticas e elogios, respondendo às reclamações dos clientes de modo profissional;
- Estabelecer contato com nossa a equipe de Governança para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender à necessidade dos hóspedes;
- Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos;
- Indicar atividades e serviços adicionais, quando apropriado;
- Manter registros atualizados de reservas e pagamentos;
- Acompanhar o controle da ocupação diária e futura para programação de check-in;
- Ler e assinar o log book desde o turno anterior;
- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho.
- Fazer troca de apto em sistema em situações atípicas e necessárias, sob a autorização da liderança.
-
Supervisor de recepção
Há 4 dias
Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos:Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou Administração)Experiência anterior com recepção em hotel ou resort e liderança de equipeConhecimento em sistemas PMS (ex: Desbravador, Opera, CMNet ou similares)Excelência em atendimento ao cliente, postura profissional e capacidade de resolver conflitosOrganização,...
-
Supervisor De Recepção
Há 3 dias
Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiroDesde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...
-
Coordenador de Recepção
Há 20 horas
Ipojuca, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Requisitos e QualificaçõesPara desempenhar o cargo de Supervisor de Recepção, é necessário:Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou Administração)Experiência anterior com recepção em hotel ou resort e liderança de equipeConhecimento em sistemas PMS (ex: Desbravador, Opera, CMNet ou similares)Excelência em atendimento...
-
Candidato a Supervisor Noturno
1 dia atrás
Ipojuca, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$50.400 - R$80.400Supervisor Noturno - HospitalidadeO nosso resort está a procurar um Supervisor Noturno responsável e proativo para supervisionar as operações durante o turno da noite.Descrição do CargoEste é um cargo de grande importância para nós. O supervisor noturno será responsável por garantir que todas as atividades operacionais estejam a correr como...
-
Supervisor De Andar
Há 3 dias
Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiroEnsino médio completo (desejável superior ou técnico em Hotelaria, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);Experiência prévia em supervisão de limpeza ou como camareira de luxo;Habilidades de liderança, organização e gestão de equipe;Atenção aos detalhes, proatividade e excelente comunicação;Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de...
-
Supervisor de andar
Há 4 dias
Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo (desejável superior ou técnico em Hotelaria, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);Experiência prévia em supervisão de limpeza ou como camareira de luxo;Habilidades de liderança, organização e gestão de equipe;Atenção aos detalhes, proatividade e excelente comunicação;Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de...
-
Supervisor (a) de Recepção
3 semanas atrás
Ipojuca, Brasil Enotel Hotels & Resorts Tempo inteiroRecepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes.AtividadesAtender, filtrar e direcionar ligações via fone;Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, estabelecimentos comerciais e...
-
Supervisor de Operações Noturnas
Há 3 dias
Ipojuca, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$4.050 - R$5.850Supervisor Noturno: Uma Oportunidade de Liderança em Hospitalidade">Desejável experiência prévia em hotelaria ou supervisão noturna de estabelecimentos;Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira (PMS);Habilidade em liderança e tomada de decisões rápidas;Boa comunicação, responsabilidade e postura profissional.Requisitos...
-
Supervisor Noturno
Há 3 dias
Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiroDesde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...
-
Supervisor De Andar
Há 3 dias
Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiroDesde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...
