Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Suzano, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços.Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.



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    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Suzano para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de...


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    Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Suzano. Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência. Compreender as necessidades dos clientes,...


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    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Suzano.


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    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Suzano. Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...


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    Empresa de comunicação admite Especialista em Sucesso do Cliente Digital em Suzano.Resumo da VagaO cargo visa atender aos novos clientes, garantindo uma transição suave para o produto ou serviço. Além disso, é responsável por oferecer treinamentos e recursos eficazes para os clientes utilizarem a solução.ResponsabilidadesMantecer contato regular...