Coordenador Pós vendas

Há 5 dias

Curitiba, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

Atividades desenvolvidas: Definir e implementar estratégias: Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos.
Acompanhar indicadores: Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando identificar áreas de melhoria.
Orientar e liderar a equipe de pós-venda, distribuindo tarefas, estabelecendo metas e avaliando o desempenho individual e coletivo.
Atuar como mediador em situações de maior complexidade, auxiliando na resolução de problemas e garantindo a satisfação do cliente, e como apoio entre as áreas clientes dentro da empresa.
Buscar soluções criativas e eficientes para os problemas apresentados pelos clientes, priorizando sempre a melhoria da experiência pós-venda.
Assegurar que a equipe de pós-venda ofereça um atendimento de excelência, seguindo os padrões estabelecidos pela empresa.
Requisitos Indispensáveis
Graduação Completa - Gestão Comercial - Administração ou afins.
Excel intermediário/avançado
Liderança, comunicação, proatividade, negociação, analítico, orientado a resultados, visão de processos, estratégico, visão de negocio,
Atuação -segmento Varejo
O Que Você Vai Encontrar Por Aqui:
Refeição no local
Assistência médica Unimed (após 6 meses)
Assistência odontológica
Seguro de vida
Convênio de farmácia (após 3 meses de admissão)
Parcerias educacionais (instituições e cursos)
Plano especial Ligga Fibra (desconto exclusivo – verificar cobertura na região)
Convênio com o Senac
Estacionamento gratuito
Vale Transporte
Wellhub – benefício de saúde e bem-estar
Modelo de trabalho CLT – presencial - horário segunda à sexta-feira 8h 12 ás 18h

  • Coordenador Pós-Venda Senior

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCooperativo Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição da Função:O Coordenador de Pós-Venda é responsável por definir e implementar estratégias para a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos. Isso inclui elaborar e colocar em prática planos de ação, monitorar indicadores de desempenho e orientar e liderar uma equipe de pós-venda.Responsabilidades:Definir e implementar...

  • Coordenador de Pós Vendas

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 por ano

    Empresa de comercio varejista admite Coordenador de Pós Vendas em Curitiba (CIC).Responsabilidades:Realizar a coordenação da equipe de atendimento ao cliente (SAC). Atuar com embasamento no Código de Defesa do Consumidor. Efetuar o monitoramento e controle de estatísticas do Reclame Aqui. Gerenciar processos de devoluções, trocas e avarias. Garantir a...

  • Coordenador Pós Vendas

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

    Atividades desenvolvidas: Definir e implementar estratégias: Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos.Acompanhar indicadores: Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando identificar...

  • Coordenador Pós Vendas

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

    Atividades desenvolvidas: Definir e implementar estratégias: Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos.Acompanhar indicadores: Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando identificar...

  • Coordenador Pós vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

    Atividades desenvolvidas: Definir e implementar estratégias: Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos.  Acompanhar indicadores: Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando...

  • Coordenador Pós Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

    Atividades desenvolvidas: Definir e implementar estratégias: Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos. Acompanhar indicadores: Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando identificar...

  • Coordenador Pós Vendas

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

    Atividades desenvolvidas: Definir e implementar estratégias: Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos. Acompanhar indicadores: Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando identificar...

  • Coordenador Pós Vendas

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

    Atividades desenvolvidas: Definir e implementar estratégias: Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos.Acompanhar indicadores: Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando identificar...

  • Coordenador Pós vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

    Atividades desenvolvidas: Definir e implementar estratégias: Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos.Acompanhar indicadores: Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando...

  • Coordenador Pós Vendas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ferragens Negrão Comercial Tempo inteiro

    Atividades desenvolvidas:- Definir e implementar estratégias:Elaborar e colocar em prática planos de ação para o pós-venda, visando a fidelização do cliente e a melhoria contínua dos processos.- Acompanhar indicadores:Monitorar métricas como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas e nível de satisfação do cliente, buscando identificar...