Murano | assistente de atendimento ao cliente

4 semanas atrás


Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O que esperamos que você possua:     

  • Ensino Superior Cursando em administração ou áreas afins;
  • Atendimento ao Cliente;
  • Programas de Qualidade;
  • Pacote Office Avançado.

Atender os clientes, ouvindo suas reivindicações, verificando ocorrências junto às áreas envolvidas, Vendas ou Pós-vendas, visando solução dos problemas e o resgate da imagem da montadora;

Acompanhar os casos de insatisfação considerados críticos, providenciando veículo reserva, quando necessário, objetivando reverter a insatisfação do cliente; 

Coordenar e acompanhar as RACS abertas através da Pesquisa de Satisfação, seja de Pós Vendas, seja de Venda de Novos, atentando para que as mesmas sejam solucionadas nos prazos estabelecidos, bem como informando aos Gestores das áreas o nível de satisfação dos clientes quanto a serviços e produtos, emitindo relatórios semanais e mensais com resultados do encerramento das RACS, para dar subsídios à tomada de decisões; 

Incentivar, sensibilizar e fornecer meios para utilização das ferramentas de qualidade;

Desenvolver ações motivacionais buscando o comprometimento dos colaboradores para superar as expectativas dos clientes;

Contribuir para ações de marketing tais como: emissão de malas-diretas, lançamentos de novos produtos, feiras, a fim de divulgar as marcas e imagens da montadora;

Contribuir para o cumprimento dos indicadores de suas atividades e das áreas da empresa;

Obter, tabular e divulgar de acordo com a orientação da Divisão de Operações e Gerência da Qualidade, dados de satisfação e insatisfação de clientes.


  • Murano Auxiliar de Pdi

    2 meses atrás


    Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

    Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser. Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em...


  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

    Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser. Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em...

  • Murano Auxiliar de Pdi

    2 semanas atrás


    Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

    Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser. Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em...


  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

    Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser. Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em...


  • Manaus, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM MANAUS** Empresa no ramo de cosméticos está em busca de Assistente de suporte ao cliente para atuar com as seguintes atividades: Atendimento em redes sociais Reclame aqui Acompanhamento de envio de pedidos **Proposta**: Vaga CLT Salário R$1922,00 Benefícios: Vale refeição, Programa de saúde e bem-estar e Vale...

  • Murano Consultor Técnico

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

    Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser. Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em...


  • Manaus, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Assistente de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade...


  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

    Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo “Nosso Jeito de Ser” temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes levando o melhor produto ou serviço. Como Grupo temos em essência a valorização do trabalho em equipe, com foco nas entregas, e acreditamos que trabalho e determinação são capazes de transformar sonhos em realidade,...


  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

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  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

    Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser. Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em...


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  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser. Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos...

  • Murano Assistente Financeiro

    2 semanas atrás


    Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

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  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

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  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

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  • Manaus, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa que mantenha uma relação de confiança com o cliente, realizando atendimentos para resolver problemas, atuando na proposição de soluções e analisando indicadores para assegurar a execução correta de procedimentos e a satisfação dos clientes. Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que...


  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

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  • Manaus, Brasil Grupo Simões Tempo inteiro

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