Analista de transporte jr

Sobre Nós

Desde 2018, a Otimiza Log tem trilhado uma trajetória de sucesso no cenário logístico brasileiro. Hoje, somos reconhecidos como um dos maiores operadores logísticos do Brasil, destacando-nos por nossa especialização e comprometimento em proporcionar soluções inteligentes em logística e transporte.

Valorizamos a eficiência, a segurança e a inovação em nossas operações e buscamos profissionais que compartilhem desses valores. Atualmente, estamos à procura de um Analista de Transportes Jr para integrar nosso time em Jandira SP.

Objetivo do Cargo

O Analista de Transportes será responsável pela gestão de transporte e logística, garantindo eficiência nas operações, cumprimento de prazos e conformidade com os padrões de qualidade. Atuará como ponto de contato com parceiros logísticos, motoristas e equipe interna, com foco na otimização de processos e resultados.

Responsabilidades

1. • Garantir a satisfação do cliente, prestando suporte, fornecendo informações e solucionando problemas de forma ágil e eficaz.

   • Responsável  pelo planejamento e execução da demanda e rotinas da área de Customer Success. 

   • Analisar métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria em processos, propondo soluções eficientes e personalizadas às necessidades da área.

   • Elaborar e implementar estratégias de atendimento, com foco na melhoria contínua da experiência do cliente.

   • Monitorar e avaliar indicadores como tempo de resposta e taxa de resolução, assegurando padrões de excelência.

   • Preparar e apresentar relatórios e indicadores de desempenho para clientes e para o time de operações.

Competências Técnicas

• Conhecimento em sistemas logísticos e de transporte (TMS, ESL e WMS).

• Habilidade em monitoramento e acompanhamento de rotas, prazos e entregas.

• Boa comunicação para interação com motoristas, clientes e equipes internas.

• Organização e atenção aos detalhes para precisão nos registros operacionais.

• Capacidade de trabalhar sob pressão e em situações de alta demanda.

• Visibilidade diária de movimentação e entregas, medição e acuracidade de indicadores (KPI s).

Competências Comportamentais

• Proatividade

• Comunicação assertiva

• Organização

• Resiliência

• Trabalho em equipe

• Flexibilidade

• Foco em resultados

• Facilidade de relacionamento e pensamento critico.
•  

Escolaridade e Treinamentos

• Graduação em Logística, Administração ou áreas correlatas.

• Desejável curso especializado em transportes ou logística.

• Pacote Office Avançado (Word, Excel, PowerPoint).

• Power BI

Experiência

• Experiência em Torre de Controle, Monitoramento e operações logísticas.

• Experiência em Customer Success, Relacionamento com Clientes;
• Habilidade para lidar com múltiplos clientes e projetos simultaneamente;
• Foco em resultados, sem perder o olhar humano.

• Capacidade de trabalhar de forma independente, tomando decisões embasadas.

Local de trabalho: Jandira SP

Nós oferecemos:

1. Um ambiente de trabalho desafiador e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

2. Salário competitivo e benefícios acima da média do setor.

3. A oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência.

4. Treinamento contínuo para aprimorar habilidades e conhecimentos.

A empresa oferece igualdade de oportunidades e não admite qualquer forma de discriminação, incluindo, mas não se limitando a, raça, cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, religião, idade, deficiência ou status de veterano.

Junte-se a Nós

Participe do propósito de oxigenar conexões e impulsionar a eficiência e a segurança na logística e no transporte

Otimiza Log, onde a eficiência encontra a segurança, e a excelência é a nossa jornada cotidiana.