Supervisor Operacional
Há 2 dias
Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em liderança de equipes de monitoramento ou call center mínimo 2 anos Conhecimento de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios habilidade em Excel ou ferramentas similares Capacidade de planejamento e controle de escalas organização e atenção ao detalhe Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita relacionamento com clientes e equipe Domínio básico de sistemas operacionais e softwares de monitoramento adaptabilidade tecnológica Desejável: Conhecimento em metodologias Lean ou Six Sigma foco em melhoria contínua Experiência com CRM e ferramentas de atendimento ao cliente otimização de processos Habilidade analítica para interpretar dados de qualidade e propor melhorias pensamento crítico Capacidade de conduzir treinamentos e reciclagens de equipe desenvolvimento de talentos Experiência em gestão de chamados técnicos e controle de materiais organização operacional Responsabilidades e atribuições: Manter e melhorar os indicadores de qualidade de atendimento metas de satisfação 90% Reduzir o tempo médio de resolução de chamados técnicos em 15% eficiência operacional Garantir a cobertura total de escalas e validar ponto eletrônico ausência de falhas de registro Produzir relatórios diários e semanais de controle de processos transparência e tomada de decisão Implementar ações de treinamento que elevem a performance da equipe em 10% desenvolvimento contínuo Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Auxílio creche, TotalPass, Day OffJornada de trabalho: Horário ComercialConhecimentos:Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
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Supervisor Operacional
Há 7 dias
Manaus, Brasil AGS TELECOM ?? Tempo inteiroFaixa salarial fornecida pela AGS TELECOM Esta faixa salarial foi fornecida pela AGS TELECOM . Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$1.700,00 por mês - R$3.000,00 por mês OverviewSupervisor Operacional Você tem uma experiência sólida em gestão de equipes e um profundo...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Iel Tempo inteiroOferta de Emprego: Supervisor OperacionalEmpresa cliente busca por candidato para ocupar a posição de Supervisor Operacional em sua equipe.Como, o(a) candidato(a) selecionado será responsável por:Supervisionar todas as atividades operacionais, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento, e mantendo uma comunicação...
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Supervisor Operacional
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Hunter Hunter - Talents Hunting Tempo inteiroSupervisor(a) de Atendimento ao Cliente - SAC Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresa/Recursos Humanos Escolaridade: Graduação -...
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SUPERVISOR (A) OPERACIONAL
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Consultoria Inovarh Tempo inteiroSobre a vaga: Ser o elo entre gestão e operação, garantindo a entrega com excelência, coerência e consistência. tomando decisões proativas e preservando a cultura e os padrões da empresa. Requisitos: * Experiência prévia em salões de beleza, estética ou negócios de atendimento premium.* Boa oratória* Facilidade com tecnologia (sistemas de...
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Supervisor operacional
Há 7 dias
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidadesSupervisionar equipes e garantir a qualidade dos serviços terceirizados. Acompanhar contratos públicos e privados, assegurando conformidade e prazos. Apoiar demandas relacionadas a SESMT e questões jurídicas operacionais. Visitar clientes regularmente, mantendo relacionamento e solucionando demandas. Controlar indicadores, elaborar...
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Supervisor operacional
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades Supervisionar equipes e garantir a qualidade dos serviços terceirizados. Acompanhar contratos públicos e privados, assegurando conformidade e prazos. Apoiar demandas relacionadas a SESMT e questões jurídicas operacionais. Visitar clientes regularmente, mantendo relacionamento e solucionando demandas. Controlar indicadores, elaborar...
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Supervisor Operacional
4 semanas atrás
MANAUS, Brasil ANANDA EZAGUI CONSULTORIA Tempo inteiroResponsável por supervisionar a operação da Zona Azul Manaus, garantindo o cumprimento de processos, a eficiência da equipe e a qualidade do atendimento. Atua no controle de escalas, manutenção de áreas e veículos, acompanhamento de indicadores e apoio na gestão de pessoas, assegurando o bom funcionamento das atividades e o relacionamento com...
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Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Humgroup Tempo inteiroPrincipais Atividades Supervisionar equipes e garantir a qualidade dos serviços terceirizados. Acompanhar contratos públicos e privados, assegurando conformidade e prazos. Apoiar demandas relacionadas a SESMT e questões jurídicas operacionais. Visitar clientes regularmente, mantendo relacionamento e solucionando demandas. Controlar indicadores, elaborar...
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Supervisor de Operações Externas
Há 2 dias
Manaus, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Externas para atuar em campo, coordenando equipes operacionais e garantindo a execução eficaz dos serviços prestados a parceiros externos. Este(a) profissional será responsável por supervisionar as rotinas operacionais, controlar indicadores, liderar times externos e atuar na resolução de...
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Supervisor De Operações Externas
36 minutos atrás
Manaus, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Externas para atuar em campo, coordenando equipes operacionais e garantindo a execução eficaz dos serviços prestados a parceiros externos. Este(a) profissional será responsável por supervisionar as rotinas operacionais, controlar indicadores, liderar times externos e atuar na resolução de...
