Analista de suporte técnico jr
Há 2 horas
Aqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de 20 anos de história e 19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença.Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, seu lugar pode ser aqui O que você encontra na AllStrategy?Impacto real: seu trabalho contribui diretamente para a transformação digital de grandes empresas.Cultura colaborativa: valorizamos o aprendizado, a troca de ideias e o crescimento conjunto.Tecnologia como aliada: trabalhamos com soluções inovadoras para entregar excelência aos nossos clientes. Nossos benefícios Salário competitivo valorizamos seu talento Plano de saúde Unimed e plano odontológico cuide do que realmente importa. Vale-refeição com desconto simbólico em folha mais economia para você. Day off no aniversário porque seu dia merece ser especial. Plano de saúde pet seu companheiro de quatro patas também faz parte da família Como funciona nosso processo seletivo?Aqui, transparência e agilidade fazem parte do nosso jeito de contratar Veja como funciona:Triagem de currículo avaliamos suas experiências e habilidades.Teste Técnico um desafio para conhecer seu nível de conhecimento na área.Entrevista com o RH queremos entender seus objetivos e trajetória profissional.Entrevista Técnica bate-papo com um líder ou especialista do time.Proposta final se tudo der certo, você recebe nosso convite para embarcar nessa jornadaAnalista de Suporte Técnico Jr Sobre a OportunidadeEstamos em busca de uma pessoa motivada, comunicativa e com vontade de crescer para fazer parte do nosso time de suporteVocê será responsável por acompanhar nossos clientes em toda a jornada de uso do software, garantindo uma experiência positiva, eficiente e de alto nível.Se você deseja desenvolver habilidades técnicas, aprimorar sua capacidade analítica e trabalhar diretamente com tecnologia, atendimento e melhoria contínua, essa vaga é perfeita para você.Valorizamos pessoas organizadas, com pensamento crítico, boa comunicação e facilidade em lidar com diferentes perfis de usuários. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e cheio de aprendizados diários ideal para quem gosta de desafios e busca evolução constante.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender tickets abertos por clientes, oferecendo suporte claro, ágil e eficiente.Manter contato próximo e proativo com os clientes, garantindo satisfação, engajamento e resolução rápida de dúvidas ou problemas.Sinalizar a necessidade de abertura de projetos ongoing (renovação, adoção, expansão ou apresentações específicas ao longo da jornada do cliente).Realizar atendimento via chat, esclarecendo questionamentos mais diretos e recorrentes.Fazer avaliação inicial de solicitações de melhorias e novas funcionalidades do sistema.Coletar informações detalhadas junto ao cliente para elaboração de documentos que serão encaminhados às equipes de engenharia e desenvolvimento.Auxiliar no controle do churn por meio da identificação e sinalização de potenciais clientes com risco de cancelamento.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superior completo ou cursando dos cursos das áreas de negócios (Administração, contabilidade, economia etc).Conhecimento intermediário em Excel;Desejável Experiência com atendimento.Diferenciais:Inglês
-
Analista De Suporte Jr
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba. Responsabilidades: Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar o...
-
Analista de Suporte Jr
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiroAnalista de Suporte JR - PRESENCIAL em Curitiba Vaga: Escala 12x36 noturno das 22h às 10h Regime CLT Atividades: - Suporte técnico a usuários, plaformas Windows e Linux; - Atendimento remotos e locais; - Administração de usuários; - Suporte a redes, switchs, roteadores e access point; **Requisitos**: - Experiência de 1 ano na área; -...
-
Analista de Suporte Técnico JR
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroRequisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável). Pacote Office (Nível básico). Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico. Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática)....
-
Técnico de Suporte JR
1 semana atrás
Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiroContato : Nível: Técnico Cursos de: Eletrônica, Mecatrônica, informática, elétrica Escolaridade: Técnico - Mecatrônica, Eletrônica, elétrica, informática - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08h00 às 18h00 Benefícios: Refeitório, Vale transporte ou Estacionamento, Plano de saúde, Plano odontológico,...
-
Analista De Suporte Jr
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba. Responsabilidades: Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar o...
-
Analista de Suporte Técnico Jr
Há 21 horas
Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiroPresente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...
-
Analista de suporte técnico
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroOverview Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...
-
Analista de Suporte Jr
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa admite Analista de Suporte Jr em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico de nível 2 a usuários finais, resolvendo problemas e respondendo a consultas por telefone, e-mail, chat e ferramentas de help desk. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Realizar o...
-
Técnico de Suporte Operacional Jr
Há 6 dias
Curitiba, Brasil ALGAR Tempo inteiroTécnico de Suporte Jr. Localidade: Curitiba - PR Ensino Médio Completo. Dia/Horário de atuação: 12x36 - 11h as 23h Regime: Presencial, Service Desk (sem telefone) Requisitos: Experiência com Suporte Técnico N1 e N2. Conhecimento básico de redes, manutenção e atendimento. Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via...
-
Analista administrativo jr.
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga Analista Administrativo Jr Suporte Comercial Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista Administrativo Jr para atuar no Suporte à Área Comercial da BRFértil. Este profissional será responsável por apoiar os Representantes Técnicos em atividades operacionais e administrativas relacionadas ao fluxo de pedidos, integrações, liberações e...
