Supervisor de atendimento ao cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Clínica Rejuvenesce Medicina & Odontologia Tempo inteiro

Supervisor de atendimento de call center , com foco em CRM (Customer Relationship Management), que possua conjunto de habilidades e características específicas para garantir o bom funcionamento da equipe e a satisfação dos clientes. Algumas dessas características incluem: Liderança : Capacidade de motivar e guiar a equipe para atingir metas, além de resolver conflitos de forma eficaz. Habilidade de Comunicação : Comunicação clara e eficaz é essencial para garantir que a equipe entenda as expectativas e possa interagir de maneira adequada com os clientes. Orientação ao Cliente : O supervisor deve ter um foco forte em satisfazer as necessidades do cliente e garantir uma experiência positiva, utilizando o CRM para personalizar e melhorar o atendimento. Conhecimento em CRM : Compreensão profunda das ferramentas de CRM para otimizar o uso de dados do cliente e melhorar a performance da equipe. Capacidade Analítica : Analisar dados do CRM e métricas de desempenho da equipe, como tempo de resposta e satisfação do cliente, para identificar áreas de melhoria. Tomada de Decisão Sob Pressão : Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações de alta pressão, garantindo a continuidade do atendimento. Resiliência e Controle Emocional : A capacidade de lidar com o estresse e manter a calma em ambientes de alta demanda é crucial para manter a equipe focada e produtiva. Flexibilidade e Adaptabilidade : Habilidade para se adaptar rapidamente a mudanças, seja em processos, ferramentas ou nas demandas dos clientes. Orientação a Resultados : Foco em atingir metas estabelecidas, tanto em termos de performance da equipe quanto de satisfação do cliente. Treinamento e Desenvolvimento de Equipe : Capacidade de identificar necessidades de capacitação da equipe e providenciar treinamentos para melhorar a performance no atendimento.

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para aprimoramento contínuo;· Assegurar o...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clínica Rejuvenesce Medicina & Odontologia Tempo inteiro

    Supervisor de atendimento de call center, com foco em CRM (Customer Relationship Management), que possua conjunto de habilidades e características específicas para garantir o bom funcionamento da equipe e a satisfação dos clientes. Algumas dessas características incluem:Liderança: Capacidade de motivar e guiar a equipe para atingir metas, além de...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clínica Rejuvenesce Medicina & Odontologia Tempo inteiro

    Supervisor de atendimento de call center , com foco em CRM (Customer Relationship Management), que possua conjunto de habilidades e características específicas para garantir o bom funcionamento da equipe e a satisfação dos clientes. Algumas dessas características incluem: Liderança : Capacidade de motivar e guiar a equipe para atingir metas, além de...

  • Supervisor De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clínica Rejuvenesce Medicina & Odontologia Tempo inteiro

    Supervisor de atendimento de call center, com foco em CRM (Customer Relationship Management), que possua conjunto de habilidades e características

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Clínica Rejuvenesce Medicina & Odontologia Tempo inteiro

    Supervisor de atendimento de call center , com foco em CRM (Customer Relationship Management), que possua conjunto de habilidades e características específicas para garantir o bom funcionamento da equipe e a satisfação dos clientes. Algumas dessas características incluem: Liderança : Capacidade de motivar e guiar a equipe para atingir metas, além...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para aprimoramento contínuo;· Assegurar o...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Supervisor de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Clínica Rejuvenesce Medicina & Odontologia Tempo inteiro

    Supervisor de atendimento de call center, com foco em CRM (Customer Relationship Management), que possua conjunto de habilidades e características específicas para garantir o bom funcionamento da equipe e a satisfação dos clientes. Algumas dessas características incluem:Liderança: Capacidade de motivar e guiar a equipe para atingir metas, além de...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: Emive Segurança Eletrônica Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo Ramo: Segurança Patrimonial (BI)

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: Emive Segurança Eletrônica Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo Ramo: Segurança Patrimonial (DD)

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: Emive Segurança Eletrônica Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo Ramo: Segurança Patrimonial (DD)

  • Supervisora de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Verdemar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Supervisora de Atendimento na Verdemar, você será responsável por:Atendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas e/ou dar sugestões sobre produtos para os clientes em loja.Recepção e Tratamento de Dúvidas: Receber e tratar as dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes de forma eficaz.Acompanhamento e Treinamento:...

  • Supervisora de Atendimento: Líder de Serviços ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Verdemar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Supervisora de Atendimento na Verdemar, você será responsável por:1. Atendimento ao Cliente:Esclarecer dúvidas e/ou dar sugestões sobre produtos aos clientes no piso de loja.2. Recepção e Tratamento de Dúvidas:Receber e tratar as dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes de forma eficaz e respeitosa.3. Acompanhamento...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: Emive Segurança Eletrônica Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo Ramo: Segurança Patrimonial (IF)

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clínica Rejuvenesce Medicina & Odontologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente é fundamental para o sucesso da Clínica Rejuvenesce Medicina & Odontologia, pois é responsável por garantir que a equipe de atendimento ao cliente esteja alinhada com os objetivos da empresa e que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesLiderança: O...