Tecnico de servicos ao cliente b2c

Há 3 dias

Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Morar em: Campos dos Goytacazes - RJ
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
  • Possuir CNH B ativa/regularizada;
  • Ensino Médio Completo;
  • Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
  • Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.;
  • Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
  • Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;
  • Testar cabos e fibras ópticas;
  • Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico;
  • Diagnosticar e solucionar problemas de rede;
  • Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;
  • Documentar e manter registros de configurações de rede.
  • Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.









  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 21 horas

    Campos dos Goytacazes, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    OverviewSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

    Há 15 horas

    Campos dos Goytacazes, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Overview Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 3 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    Há 6 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um...

  • Técnico de Servicos ao Cliente B2C

    Há 5 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    Há 3 dias

    CAMPOS DOS GOYTACAZES, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Perfil do Profissional Que Buscamos: Morar em: Campos dos Goytacazes - RJ Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Ensino Médio Completo; Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações. Para construir esse...

  • Técnico de Serviços Truck

    Há 4 dias

    São José dos Campos, Brasil DPaschoal Tempo inteiro

    Buscamos profissionais **com experiência**, para realizar serviços automotivos (caminhão e/ou ônibus), como: - Avaliação e troca de pneus, alinhamento e balanceamento (caminhão e/ou ônibus); - Sistema de freio; - Sistema de suspensão; - Bateria; - Troca de óleo e filtros; - Higienização, cristalização, palhetas e alinhamento de...

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Vmx Servicos Digitais Ltda Tempo inteiro

    OverviewÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa.Nível hierárquico: Operacional.Lugar de trabalho: São José dos Campos, SP.Regime de contratação de tipo Autônomo.Jornada Período Integral.ResponsabilidadesRealizar visitas porta a porta em áreas residenciais e comerciais designadas para prospectar novos...

  • Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Leroymerlin Tempo inteiro

    O que esperamos de você Ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo. Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente. Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços. Conhecimento no CDC. Bom nível de português: escrito. Informática...

  • Vistoriador(a) Projeto Serviço Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Leroymerlin Tempo inteiro

    O que esperamos de vocêEnsino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo.Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente.Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços.Conhecimento no CDC.Bom nível de português: escrito.Informática Web / Cloud...